По сравнению с прошлыми годами есть улучшения. Очередей меньше, удобно получать письма через приложение. Очень хорошо, что график работы стал адекватнее, до 20.00.
Часто приходится бывать здесь. Коллектив молодой, вежливый, оказывают разные почтовые услуги. Сначала стоял терминал для записи, но он очень быстро перестал работать, и довольно часто были большие очереди,приходилось долго стоять. Недавно отправляла письмо, на удивление получилось быстро. Сейчас очень хороший график работы. Меня это устраивает.
Неудобно расположена дверь, с коляской трудно проехать.
Скользко на пандусе.
Была с ребёнком, нет лояльности и эмпатии со стороны сотрудников при приёме на обслуживание.
Ужасное отделение, ощущение того, что всем наплевать и не работают, терминалы в наличии но работает один и если нужно получить что-то приходится снова ждать очередь просто для оплаты
Персонал всегда приветлив и работает довольно быстро. Из минусов только то, что периодически меняется график работы из-за чего сложно определить во сколько стоит идти. А на сайте не всегда отображается изменение времени. А так, всë прекрасно!)
Постоянно очередь. Извещения могут теряться и не доходят до клиента. На вопрос :почему не доставили извещение.Ответ:делайте чип нашим почтальонам. Путают посылки. Хамят.
Маленькое , тесное, всегда очереди, крыльцо зимой не чистится от снега, скользко, летом мусор, уровень очень низкий. Жалко посетителей, которым приходится по месту жительства посещать это отделение. Ничего не меняется в лучшую сторону много лет.
Может потому что я пошёл в субботу,но работало всего одно окно,и очередь была хоть и не большая,человека 4-е передо мной,но пробыл я там минут 25-ь,и день выпал жаркий,хотя было 6-е апреля,но в отделении было невозможно душно,пришлось даже водички купить
Всегда без проблем решаются все вопросы, сотрудники вежливые, объясняют доступно, помогают оформить заявки.
Один небольшой минус, это огромные очереди.
Вежливые и внимательнве девушки, иногда заходила забирать посылки и пока была в очереди наблюдала, что они всегда терпеливо и вежливо общаются со всеми. Стараются всё быстро сделать и решить вопрос, даже если он не совсем стандартный ))))
Понравилось обслуживание.раньше когда заказывала по инету товар.сначала платишь.потом всмотришь.что прислали.в этом отделении почты.сначала можно товар посмотреть.тот или нет.и только потом оплачиваешь..если не хочешь забирать можно тут же оформить отказ.очень удобно.а то иногда присылают вместо заказа не пойми что.спасибо работникам почтампа.
Маленькое, чистое помещение, обслужили быстро, боялась, что будет душно, т. к. на улице была жара, но нет, обошлось, свежо и уютно, может потому что мало народа) но площадка/дорога перед почтой разбита, машине подъехать сложно, подойти тоже, сплошные бугры и выбоины.
Пришла за посылкой в воскресенье, 15.10.2023 к 15.00, у них заканчивается обед. Очереди не было, девушка оперативно нашла посылки, получала по смс подтверждению- очень удобно и быстро. Спасибо☺️
Расположение удобное, персонал вежливый и компетентный. Время ожидания зависит от многих факторов - от 10 мин и до часа. Но есть 2 больших недостатка- ремонта давным давно не было и для ожидания - только один стул.
Постоянно меняющийся график работы. С 12 работают, в 14.00 обед. Придёшь закрыто либо людей такое кол-во, как во времена отваривания по талонам. Это конечно к персоналу не относится, а к руководителю, людей не хватает, з.п. - копейки!!!
1
А
Антонина Ксанф
Знаток города 7 уровня
3 октября
Пришла получать посылку, очереди не было, при получении оператор предупредила, что желательно вскрыть посылку и проверить содержимое, если это непроверенный продавец. Спасибо за заботу.
Хорошее отделение, операторы стараются обслужить клиентов быстро и качественно! Оказывается весь необходимый спектр услуг. Удобное расположение, мимо не проедешь!
Два раза приходилрсь получать посылку, т. К. Китай отправляет только на почтовые отделения и 2 раза были большие очереди. Подробнее отвечу по телефону, который указан в книге притензий
Сколько приходил всегда два оператора, уж не знаю кто так попадал на одного. А хожу практически каждый месяц.Подключена упрощенка, поэтому получение занимает не более 5 минут. Очереди из-за медлительных клиентов, когда много отправляют писем , посылок. И вишенка на торте. когда придет какая нибудь королева Алиэкспресса и начинает по одному перечислять свои безтреки. Неужели нельзя сразу все сказать и не гонять оператора туда-сюда?
В принципе как и многие почтовые отделения. Если попалось время без очереди, то все довольно быстро проходит, но если народу много, придется подождать.
Отдельно хотелось бы постучать по голове дурачку,который пожаловался на обед в "сфере услуг". А в сфере услуг разве не люди работают,и им не нужно питаться ? В отделении такая текучка народу,сесть спокойно не удается,а этот чудик такое пишет. Хорошее отделение,сотрудники хорошие,трудятся во все имеющиеся силы и возможности.
Спасибо всем, кто трудится в отделении 650055 на Федоровского! И в таких условиях работы люди остаются людьми! Отдельное спасибо Устюжаниной Евгении Викторовне!
Внимательно, грамотно, быстро, профессионально! Терпеливых вам почитателей, уважаемые труженики!
Что за безобразие творится в почтовом отделении, пришла забрать посылку, за наличный расчет они не работают, а по карте только если оформишь у них карту почтабанка