Находится рядом с домом. Коллектив дружелюбный, приятно туда приходить. Самое главное, что ни разу не добавляли дополнительные опции при отправке писем и посылок, как делают зачастую в других отделениях.
Бабушке пенсионные выплаты не принесли, по телефону было сказано что в этом месяце разносить некому поэтому принесут в следующем или получайте в отделении, а бабушке уже 78 лет.
На днях пришло, заборать посылку, работают до 20.00. Подъехал света нигде нет, все вымерли. Даже не стал в двери ломится, развернулся и уехал. А так не раз там был, как и в других отделениях. Хотя можно сделать ремонт.
Кроме самих работников отделения, которые стараются держать уровень сервиса клиентов на хорошем уровне, Также там работает специалист по работе с обращениями, Шабуцкая Ольга Владимировна, обратившись к которой можно рещить любые свои запросы, претензии, трудности, получить информацию и помощь по посылкам, письмам и переводам. Номер рабочий 8 3823 901-102.
Добрый день. Сегодня забирал маленькую бандероль. Очередьпочти до самого выхода. Одна сидит,работает еле- еле рассчитывает,а вторая ходит в ,,носу,, ковыряется. То чай попьет,то покурит сходит. Нет что бы сесть на второй компьютер и выдать всем кому надо посылки и бандероли. Вообще бардак.
Обслуживания нет, часто приходится обращаться этому отделению и каждый раз удивляюсь как же им *** на клиентов
Сейчас просто сидел 20 минут чтобы забрать письмо, так как она ставила печати и не может сейчас его выдать(свои дела)
Мне из другого города было послано два заказных письма,ни одно не пришло, пропал документ, обратилась за разъяснениями к начальнице,с её стороны-грубое и хамское отношения. Так внятного объяснения она не смогла дать.
Отвратительная работа почтового отделения. Огромные очереди, из-за некомпетентности сотрудников международное отправление не было отправлено из-за чего возникли финансовые проблемы, а так же доставлены негативные эмоции и стресс. Сотрудницы очень медлительные и не умеют вежливо общаться с клиентами.
Халатное отношение к своей работе. Мою посылку отправили в это отделение по ошибке из Томска. И тут начался ад. Досылку данное почтовое отделение не делает уже больше недели, хотя обязаны это сделать в течение двух дней. Телефон не отвечает. Жалобы от главного отделения на них не действуют,хотя отправляются они ежедневно как по телефону так и по почте. Трубки они не берут. У меня уже складывается впечатление что работницы данной шарашкиной конторы просто стащили мою посылку. Т.к. она далеко не дешевая, и поэтому они молчат. Такого отвратительного поведения я никогда еще не встречала от почты . Поменяйте уже всех работников и начальника, раз кроме сидения на мягком месте они ничего не могут!
Очень медленное обслуживание. Что бы получить посылку отстаяли очередь 20 минут не дождался, очередь не двигается, а они ещё и почта банк открыли, деньги отдашь и они пропадут. Всё намного ужасно. На фото прошло 10 мину не чего не поменялось.
Когда-то там был абонентский ящик с работы! Иногда приходилось заезжать! Отделение, как отделение не лучше и не хуже остальных! Функцию свою выполняет, а это главное в любой работе!
Абсолютно схожая ситуации с Мариной. Пришел с извещением, говорят найти не можем, значит вы ее уже получили. На мой ответ, что я ничего не получал и вообще зачем бы я пришел к ним тогда,получил замечательный ответ: Ну что вы волнуетесь? Это всего лишь посылка. Извещение забрали. Назад отдать отказались. Взяли номер телефона. Говорят ЕСЛИ вдруг найдем, то перезвоним. Мда... Это Почта России детка...
Очень медленное обслуживание! Грубый и неприветливый персонал! Кинули извещение в почтовый ящик, пришла получать, а мне говорят, что посылка получена то ли неделю назад (причем лично в руки мне отдали), то ли полтора месяца назад в конце декабря. При том, что меня уже месяц на почте не было. Бардак!!! И чтобы это услышать, я простояла в очереди 30 мин!!
Мне конечно часто кидают извещения после того, как я получу посылку... Не могут отладить работу персонала (оператора и почтальона)! Но здесь - когда я точно знаю, что ничего не получала!! Почта потеряла посылку!!
P.s. От возмущения написала жалобу в книге "жалоб и предложений". Через 2 дня перезвонили с почты и сказали, что посылку нашли.
Неужели без жалоб наша почта не начнет работать! Когда же будет порядок.
То ли мне повезло, то ли реально девочки быстро работают. Но приезжала пару раз в это почтовое отделение и была обслужена быстро и качественно. А вот в 19ом отделении жесть творится - очереди по 15-20 человек. Всегда.
Пропадают посылки(чаще всего не отслеживаемые, персонал занимает позицию "посылка получена лично вами"), персонал не единожды был уличен в лукавстве и обмане (халатной работе и не находе посылки у себя в отделении, не смотря на то что по трек-коду статус посылки был "прибыло на место вручения") Осуждаю.