Отделение почтовой связи № 630089
355 отзывов
15 октября
Отвратительная отделение Почты России в Дзержинском районе!!!!!! Ничего более старого, более дряхлого ,более некомпетентного в качестве обслуживания не наблюдается ни в одном из почтовых отделений районов! -Постоянно не работает терминал на выдачу талонов.
- Постоянно работает одно окно вместо трёх
-Нет qr-кода при оплате.
-Грубые диалоги сотрудников, по типу " а я вам, что сделаю?. У нас так!"
Почта РОССИИ - но это же должно не только звучать , но выглядеть ГОРДО и достойно. !!!
-Летом вмегда не работает кондиционер. Зимой духота и раамадник бактерий из того, что все как в совдепе стоят в очереди ' гуськом" .
В то время когда есть терминал с талонами в других отднлениях люди разсосредотачиваются по помещению в разные места не контактирую с друг другом потому как знают свой номер талона.
-Почти всегда нет в наличии больших конвертов А4 Даже если ты покупаешь конверт то оказывается конверты можешь купить в одной кассе например номер один Ты же кассе тебе вряд ли отправят письмо и отправит другую очередь во 2,3или 4 касс ы !!!! Что это за УЖАС!!!!
1
2
25 июля
Забирала посылки 25.07.2024 в пункте назначения 630089, Новосибирск 89. Выражаю благодарность Кузнецовой Ольге Ивановне и говорю спасибо за отличную работу, за высокую ответственность и абсолютную уверенность. Здоровья, крепких сил, упорства, терпения и высокого материального достатка в жизни! С уважением, Наталья
3
1
17 октября
Зашла на днях в отделение, бог ты мой, что что-же это такое..... Народу полный зал операторы все те-же, слава богу не уволились. Ну нельзя так над людьми издеваться. Пожелайте операторов начните набирать новеньких, пока эти не убежали. Народу человек 50 в отделении и одно окно и начальник работают, это жесть. Самое настоящее издевательство, такое огромное отделение свесили на двух женщин. Масса отзывов плохих хотя именно на них это отделение и держится. Здоровья вам девочки и терпения, осудить может любой, а вот понять, как это по 12 часов слушать весь этот вой от людей и принимать такое количество посылок уже ни каждый. Поэтому терпения вам и крепкого здоровья.
4
1
15 августа
Отказываются выдать посылку без qr-кода. Горячая линия и официальный сайт почты подтверждают, что я имею право получить посылку по паспорту, по электронной подписи ИЛИ по qr-коду, если мне так будет удобнее. Но в данном отделении горячая линия никому не указ. Над жалобами просто смеются, грубят.
Я два раза отстояла огромную очередь и мне так ничего и не выдали.
Сотрудницы ходят как сонные мухи, еле шевелятся; очереди километровые, талонов нет. Раньше было нормальное отделение, а сейчас ужас.
4
1
4 декабря
Раньше все было прекрасно,сейчас просто какое то издевательство над людьми, работает один сотрудник, будто специально в замедленном режиме, и стоит очередь сегодня насчитала 20 человек, еле как получила отправление, хотя мне надо было секунду щелкнуть штрих код простояла 2 часа, это нормально вообще, люди в очереди говорили ,что это в порядке вещей в этом отделении, и это еще будний день время с 13.30 до 14.40, а что вечером происходит даже боюсь представить, хватит издеватся над людьми!!!!!!
17 июля
Был приятно удивлен при посещении отделения. Единственный минус, это очередь. Оформление посылки прошло быстро. Расходные матерьялы (упаковка) были в наличии. Спасибо за обслуживание.
4 сентября
Сегодня 4 сентября зашла в это отделение купить конверт бумажный для письма по городу. Сотрудница сказала что конвертов бумажных НЕТ. Это же не нормально , на почте нет конвертов, зато можно купить все что есть в продовольственном магазине.
Сотрудник который отвечает за снабжение КОНВЕРТАМИ, решите вопрос и не позорьте себя и своих сотрудников.
Капец, я бы таких работников в почтальоны переквалифицировала , пусть побегает и подумает.
Будьте здоровы.
5
29 сентября
отвратительное отделение, работает одно окно, очередь из 10 человек, вторая женщина убегает с рабочего места и злобно говорит нет, вернусь не скоро. про то, что авито доставка не работает нигде не упоминается, если только особо инициативные люди в очереди не обратятся в это же одно единственное окно. где персонал непонятно, женщина печатает едва ли, одного человека обслуживают минут по 10-15 минимум. всем на вас тут наплевать, зато самомнение на высшем уровне
4
3
4 ноября
Ужасное отношение к людям. Не ответственно работают работники почты. С 18 октября и по сегодняшний день кормят завтраками и неделями. Не могу получить денежный перевод. Друг на друга смотрят тупыми глазами. Одна я заказала деньги но не поступили. Вторая я что могу сделать, у меня нет такой суммы в кассе. Приходите после праздником. Вообще ужас.
3
14 июня
В этом почтовом отделении соблюдается порядок вскрытия ценных писем, бандеролей с описью вложения, по требованию получателя и это всегда надо и нужно делать в присутствии оператора связи, могут так-же подтвердить росписью и печатью время и дату получения послания, документа и сверят вес. При отправке в описи вложения про ставят трек номер, укажут ФИО. То есть сотрудники компетентные. В течении дня проводится влажная уборка. Всегда помогут настроить электронную почту. Операторы корректные в отношении граждан, имеют выдержку, был свидетелем, когда клиент не получив обратной связи пытался вывести на сложный диалог, но оператор грамотно разьяснила, молодец. В выходные дни могут быть накладки в ожидании. Но не настолько, чтобы это повлияло на негативный результат деятельности отделения связи. Важно, что помогают оформить конверт это тоже плюс. Возможно, были ожидания и 30 минут. Но это скорей из-за сложности получения нескольких отправлений. В целом хорошее отделение.
2
1
17 сентября
На много лучше стало. Раньше были очереди , невозможно протолкнуться А сейчас сервис , на высшем уровне. Все четко, быстро. График работы очень удобный.
2
4
30 июля
Даже и одной звёзды бы не поставила ,постоянно очереди ,работают один два человека ,как они сами говорят было 12 чел ,сократили ,стало 8 ( сроду 8 чел не видно )один- два - Максимум ,лучше поехать в 17 отделение связи на Гаранина ,там и прохладно и очередей нет и доброжелательные операторы
4
12 октября
Ужасное отделение. Только недавно сделали неисправный автомат выдачи талонов. Очередь почему то общая, и если ты пришел за бандеролью, желая получить ее по QR коду за 1 минуту -то ты ошибаешься. Простоишь минут 40 не меньше. Сотрудники работают медленно, многие из них часто хамят своим посетителям.
1
24 апреля
Вот это сервис! Приехала сюда специально, чтобы отправить посылку, так как время работы этого отделения было наиболее подходящий, да и по пути. В зале была одна женщина-оператор с бейджиком Панфилова Марина... Она решила, что именно сегодня работает только на выдачу посылок, а принимать не будет, вот просто так сама решила, написала прям от руки табличку, что приёма нет и идите все лесом, что хотите, говорит, делайте, хоть ругайтесь, хоть жалуйтесь, мне всё равно, принимать не буду.... Зачем она туда устроилась работать, совершенно непонятно, и ей плевать, что человек ехал специально, нес эту посылку, как танк спокойная, типа мне по фиг на вас.... Вот как-то так.....
6
1
20 ноября
Отвратительное отделение, как ни зайдешь, все время очередь, терминал не работает. Очереди огромные, обслуживание медленное, бывает только один сотрудник, время тратиться на получение письма от 30-50 минут. На фото отстоял 20 минут.
7 октября
Очень медленное обслуживание, неделю пытался получить посылку, много людей, бедолаги сотрудники не справляются с таким потоком, и их понять можно, но неделю ездить на почту это .....
17 сентября
Ужасное отделение, простояла в очереди и ушла ни с чем. Программа Авито доставки зависла и всеееее. Понимаю, что это это не вина почты, но впечатление плохое. Операторов не хватает, работает только 2 окошка. Как мухи сонные.
3
1
17 марта
Получала посылку. Обслуживание понравилось. Небольшая очередь, внимательный оператор. Помещение чистое, есть где посидеть, отдохнуть. При желании можно приобрести сопутствующие товары .
1
22 февраля
Вроде как бы пришла цивилизация на почту, сделали электронную очередь, несколько окон, все быстро оперативно, над интерьером стали работать, что то менять.. но в какой то момент что-то пошло не так(( электронный выдавальщик талонов сломался, люди разбежались, заскочила как то днём за письмом и поняла, что опять скатились в пропасть под названием совок😩два окна растают, полный зал людей, естественно ни кто не помнит за кем занимал, работают бедные две женщины все в мыле.. в общем беда..
4
13 ноября
Приехал 18:30, хотел оплатить займ, оплатить по идее возможно до 20:00. Но у них система не работала и сказали нет смысла сегодня ждать, т.к. сегодня уже не заработает. Прошу наладить систему приема платежей.
2
21 февраля
Отделение почты очень сильно скатилось за последние 2 года. Перестала работать электронная очередь, очереди стали до дверей. Невозможно ни забрать посылку ни отправить. К сожалению, не могу полностью отказаться от услуг почты России. Отправлять то еще ладно, давно уже все оформляю онлайн. Хотя, хотелось бы чтобы посылку забирали в руки и хотя бы куда то отставляли у сторону, пока не могут принять ее для отправления. Ибо иногда очень страшно так оставлять без внимания, что кто то присвоит себе и потом концов не найдётся!
Не могу забрать посылки бывает по целым неделям из за огромных очередей. Очередь продвигается очень медленно. В будние дни не могу физически успеть после работы. Как доезжаю до почты, до закрытия останется еще 30 мин, но говорят что уже не нужно занимать очередь, обслуживать не будут!
4
21 ноября
Время ожидания огромное, людей персонала не хватает. Не рекомендую это отделение.
Лучше выбирайте другое, даже в обычное время можно потратить много времени.
25 ноября
Это самое ужасное место которое когда либо посещал ! Вечно один работник на весь зал почты , очередь кругом минимум часа на 2 , все бегают суета кругом . Больше никогда там не окажусь !!
3
31 мая
Хорошее отделение.
Давно сотрудничаем.
С партионным приёмом хорошо справляются.
Всегда вежливо и приветливо встречают.
Спасибо Вам за Ваш труд!
2
1
19 октября
Обслуживание очень медленно. Электронная очередь постоянно не работает. Работают всего 2 окна. Что бы забрать письмо нужно простоять почти час. Это очень большая трата времени
3
1
10 марта
Ужас. Нет руководителя, не работает устройство выдачи талонов, хотя второе почтовое отделение уже переехало на прежний адрес, включить не кому, не доставляются заказные письма по адресу , а уведомления не своевременно бросаются в почтовый ящик получателя, при этом почтальон входит в подъезд по вызову домофона, на самой почте операторы очень разные - одни староработающие вежливые и на отлично выполняют свои обязанности, другие - молодые сотрудники не желают работать, не всегда находят письма заказные, а то и вовсе не выдают, требуя доверенности, которая уже есть в базе почты.
3
1
6 апреля
Отличный персонал. Они очень стараются. Но не работает система электронной очереди. Из за этого у посетители сильно нервничают. Очередь большая и слабоконтролируемая. Всё как во времена "дефицита". За прошлой посылкой приходилось приходить три раза. Если есть выбор почта или пункт выдачи, выбираю пункт выдачи.
1
4 апреля
Хуже отделения не найти. Вечные очереди более 30мин, работает одно или два окна максимум, соирудни опаздывают на работу, в 8.15 отделение ещё закрыто и не горит даже свет. На фото видите количество человек в очереди, да? При этом 99% отзывов про это отделение негативные, и как на это реагирует руководство почтового отделения? НИКАК, ничего не меняется, очереди бешеные, сотрудники не качественно выполняют работу.
2
1
18 августа
Вежливые операторы , пользуюсь услугами не первый раз , доставка вовремя и аккуратно все упаковано
4
7 ноября
Чем раньше руководство почты России начнёт думать головой и сократит текучку кадров, тем быстрее поднимется утерянный авторитет этого ведомства
19 октября
При ужасной загруженности девочки все таки стараются! Приняли посылку быстро, оформление не больше минуты заняло. Доброжелательны.
3
27 июля
Парковки нет. Всегда очередь. Всегда не работает автоматическое распределение. Персонал... Глуповат...
3
6 июня
Ребятки, было просто замечательно, если бы вернули электронное табло! И не было бы этой весной неразберихи с очередностью очереди. Возьмите пример с отделением на Гоголя 184 - там оно есть и всё ок!
3
24 сентября
Не смогла отправить почтовый перевод, отстояла в очереди 40 минут и около часа решала вопрос с переводом. Все напрасно, результат нулевой.
2
3
30 апреля
Постоянные очереди, никаких объявлений. Стоишь 20 минут в одно окно, оказывается что нужно в другое. А там такая же очередь или ещё больше. Но всё же спасибо им, за хорошее отношение к посылкам: всегда целые, не мятые, не грязные. Извещения приносят вовремя или вообще на телефон смс присылают.
3
3 июля
Очень медленное обслуживание, не смотря на количество продуктов дредлагаемых к обслуживанию конкретного в этом филиале
3
13 января
Недавно отправляла посылку и была удивлена быстрым обслуживанием, что порадовало. Зайдя увидела очередь, но благодаря слаженной работе сотрудников простояла всего 7 мин. Очень довольна
1
1
1 декабря
Всегда очень много посетителей, бесконечные очереди, а сотрудников один или два! Электронная очередь не работает.
1
10 августа 2023
Очереди очень редко бывают. Приятное и вежоиваеобслуживание. Полная информация и помощь операторов. Быстрая доставка и быстрое обслуживание, с грамотной консультацией. Удобный график работы.
Благодарю.
1
2
5 марта
К сожалению постоянные очереди,приходиться по долгу стоять в очередях ,постоянно возмущаются по работе обслуживающего персонала,которые всегда спорит с посетителями. Живу дано в этой локации и хочу на посту уже много лет более 30, раньше конечно такого не было.
3
16 сентября
Удобное расположение,вежливые сотрудники,не без очередей конечно.но ничего не поделаешь из-за текучести кадров
18 августа
Очень хорошее подразделение , хорошее отношение не грубят сотрудники, если что то не понятно все объяснят
1
3
2 сентября
Клиентов обслуживает один работник, как правило обслуживают очень долго, около часа
Прошу руководство исправить ситуацию
3
20 октября
Хорошое отделение, никогда не было проблем. Записывайтесь на получение и будет вам счастье и никаких очередей.
14 сентября
Это почта. Как много в этом слове ... Очереди... Зато лапшу успевают продавать. Лучше свою работу делайте!
3
1
1 сентября
Ужасно . Раз 5 тут был , и даже утром придется стоять в очереди .вечером вообще очередь достигает боле 20 человек
3
20 октября
Постоянно очередь как в мавзолей!
В будни вообще засада, в выходные работает одно окно.
Терминал постоянно сломан.
1
28 мая
Всегда конечно много людей, но здесь принимают сразу 2 отделения, поэтому людей много. В любом случае спасибо за вашу проф работу!
30 марта
Электронная очередь не работает, сотрудника 2 в наличии, очередь человек 20 - таким было моё последнее посещение почты России. Просто кошмар! Половина функций нп работало - люди не могли заплатить комунальные услуги и т. д. Такое ощущение, что бюджет обрезали до нуля.
3
18 сентября
худшее отделение!!!!работает одно окно на все отделение,сотрудники некомпетентные и странные!!никому не советую
1
2