Почему посылки, попадая в это отделение, остаются здесь? Уже 4 случая только у меня- доставка на отделение 650082, на Дачная, посылка прибыла в отделение на Владимирской и осталась там. Звонила на горячую линию- сказали, что это отделение нарушает - не отправляет заказы дальше. Но это уже систематически. Буду писать жалобу на Госуслугах в Роспотребнадзор.
5
4
В
василий иванников
Знаток города 5 уровня
31 января
Почту превратили в киоск из 90-ых,персонал вместо того чтоб исполнять свои прямые обязанности пытается продать непонятно от куда взятые продукты .
Раньше было лучше, в последнее время здесь, увы, бардак (август-сентябрь), на получение 1 человек обслуживает, соотвественно, эпизодически очереди. Отправить вообще сложно - то марок нет, то трек-кодов (2 недели назад несколько раз безуспешно пыталась отправить пару заказных писес, в итоге ушла в другое отделение). Приходится ездить сюда, т.к. с 82 отдедения заказные отправления улетают в 5 отделение с моего дома 🤔
Девочки молодцы подсказали, и помогли как побыстрее отправить очень важные документы. Минус звезда, что очереди большие, но на качестве сотрудников это не сказывается
Четкая работа, быстрое обслуживание. Хожу сюда уже 10 лет, были трудные времена и долгие очереди, но и тогда сотрудники были расторопны и корректны. Сейчас вообще красота, отдельное помещение приема и выдачи посылок!!
5
И вас вылечу
Знаток города 17 уровня
9 февраля 2022
Облуживание на хорошем уровне, только долго, постоянно виснут компы, персонал усталый но доброжелательный, в отделении поддерживается порядок, местоположение отделения хорошее, есть парковка с торца здания.
Отправляла посылку около 2 кг.
От оператора предложения:
1. EMS за 1200 руб.
2. Первым классом за 800 руб.
На мой вопрос, а других вариантов нет? Недовольный ответ, что можете за 400 руб
Но для этого сами себе скачайте приложение и сами оформите посылку. В зале стоит компьютер для этого, но нем заполнять нельзя, т.к. со слов оператора - на нем все долго заполняется.
Спасибо ,вмешалась старший работник.
Оказывается, все можно оформить через оператора.
Старший работник и принесла извинения, они приняты мною.
Больше 10 лет пользуюсь нашим почтовым отделением номер 3, и за последние годы изменения колоссальные: сделан ремонт, выделено отдельно помещение под отправку посылок, с отдельным входом, что очень удобно. В помещениях всегда чисто. Вежливый, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, очередей почти не бывает, а если и бывают, так теперь и есть куда присесть, подождать.
Почта России - молодцы, и наше отделение на высоте!
Желаю дальнейшего процветания!
Ужасное отделение 🤨!!! Меняют график работы как хотят, объявление об изменении часов работы повесили в такое место, что не сразу и увидеть можно 🤨. В результате не получила из-за этого свою посылку и она отправлена назад, а отделение ни при делах, у них нет операторов, а это чьи проблемы, клиентов почты!?
5
Д
Денис
Знаток города 5 уровня
10 октября 2021
Убогие сервисы Почты России. Пользуюсь приложением, в котором вся моя корреспонденция отслеживается. Ждал мелкий пакет из Китая. В итоге ни одного уведомления ни в приложение ни бумажного в п/я не увидел. Когда начал разбираться обратившись в ПО 630082 по месту жительства, выяснил что пакет в ПО 630003. И срок хранения истëк, отправлен обратно! Почталтоны, ну как так то?! Вы для кого работаете?
Уровень сотрудников - лучший в городе, без преувеличений. Все как один профессиональные и ОЧЕНЬ доброжелательные. Спасибо вам огромное, уважаемые сотрудники моего почтового отделения!
Почтовое отделение номер 3 изменилась в лучшую сторону ! Был произведен ремонт помещение! Когда заходишь в помещение почты или выдачи посылок всегда чистота и порядок помещение! Очень радует квалификация персонала! Они всегда вежливы и внимательно! Всегда помогут и подскажут! Огромное спасибо девушкам и парням за такое отношения к людям! Частенько слышу от посетителей с других районов, что наше почтовое отделение лучше!!! Я рад за нашу почту! За изменения! Отсутствие очередей! Всем спасибо и процветания почтовому отделению 3!!!
Большие очереди и персонал, который занимается своими делами и будто не видит, что народу много и можно открыть ещё одно окно, отделение с торца дома гораздо доброжелательнее и быстрее
Действительно по роли найти посылку в другом почтовом отделении,чисто.
3
1
Саша Васильев
Знаток города 10 уровня
11 августа 2021
Очень быстрое обслуживание,при получении посылок и бандеролей.(было) На данный момент всё испортилось, очередь. Был последних пару раз,ожидания около двадцати минут. Сократили персонал, очень нужны деньги Почте России.
Очень хорошие люди работают, всегда вежливые,обьяснят,подскажут,часто обращаюсь,очередей почти не бывает,обслуживают быстро!Премию им всем,на новый год!!!!
Могу сказать, что за 4 года, которые я пользуюсь услугами этого почтового отделения, обслуживание клиентов значительно улучшилось.
Начиналось все с длинных очередей, в которых томились вместе отправители/получатели посылок и говорливые бабули, пришедшие, как на праздник, оплатить "за квартиру" и обстоятельно пообщаться с сотрудниками почты.
Потом было разделение этих категорий по разным окнам, что уже упростило существование нам, "посылочникам". Позже - совершенно шикарное разделение вообще по разным помещениям.
А вот, недавно, ввели новую услугу - идентификацию по номеру телефона и одноразовому паролю, приходящему на телефон - тут вообще снимаю шляпу, молодцы!)
Я понимаю, что это всё нововведения "Почты России" вообще, но вижу я их в этом конкретном отделении, так что на него и проецирую свои приятные эмоции, связанные с получением/отправлением посылок.
Ну и, конечно, нельзя не сказать о дамах, сотрудниках данного отделения. Они всегда готовы, по возможности, пойти на встречу, и помочь в поиске затерявшегося отправления, полезным советом, да и просто улыбкой) Спасибо большое им за их работу!