Отделение почты находится на своем месте,близко к дому.Сейчас нужно закачивать приложение.Скоро будут выдавать посылки, бандероли,ценные письма только по Q--коду.
График работы не соответствует описанию на Яндекс.
В реале работают с 09:00 , а не с 08:00 ....
В остальном всё как обычно.
Почта России, синоним очередей, уставшего персонала, которого катастрофически не хватает.
Попутная торговля хозтоварами делает отделение похожим на сельпо 70х годов, прошлого столетия.
Хорошее отделение, просторное, очередь очень редко бывает, персонал адекватный, и это единственное отделение где сидит консультант почтобанка. Вот персонала бы им побольше.
За последние 7 лет ничего не изменилось. Дикие очереди сейчас. По каким то причинам не работает по некоторым дням, будто мы в совке. Работают до 6, когда у большинства до 6 только рабочий день. В Екатеринбурге почта работает каждый день и до 8-9. Первоуральск, видимо, исключение
Ещё и куча отзыаов хороших накрутили. А слабо нормально почту организовать?
Живу по ул.Емлина, 4. За все годы обслуживания в почтовом отделении нареканий не имею. Спасибо всем! Особенно благодарна почтальону Ольге Сергеевне Богдановой. Она всегда приветливая, внимательная, выполняет любую просьбу быстро. Все годы заносит корреспонденцию, посылки, бандероли в квартиру, т.к.по состоянию здоровья мне сложно ходить. Ольга Сергеевна не отказывает в просьбе отправить, например, заказное письмо или бандероль. Очень благодарна этой замечательной женщине. С уважением В.П.Демидова
Все устраивает! Специалисты молодцы, помогают с доставкой Авито. Если даже очередь, то идет быстро. Мне нравится это отделение, так как близко к дому. Огромный плюс-просторный зал. 👍👍.
Отвратительная почта. Как ни придешь то обед, то они сегодня закрыты, то еще по какой-то причине не работают. Всегда дикие очереди. Работают медленно, еле еле. И одной звезды не стоит. Откуда эти покупные отзывы вообще?
Есть ещё добрые и отзывчивые работники на почте.
АЛЁНА БОРИСОВА,если правильно фамилию написала.От чистого сердца благодарю Вас за помощь в поиске моего заказного письма.Там были важные документы из Санкт-Петербурга.Которые по ошибке вручили другому человеку.
Вы лучший специалист!!спасибо Вам!!Премию Вам!!!
Вы второй оператор,к которому мы обратились на почте 623101. 17 ноября в 11:00. По треку 19851659007227 .
Первый оператор сказал ,что найти не могут.Или не хотел.
Второй специалист -это Вы.Который потратил немного больше времени для поиска и нашёл письмо.
Благодарю!!
Очень грубые работники, работу делают некачественно, на почте в прошлый раз воняло канализацией, когда я там была
2
А
Александра Капустенок
Знаток города 6 уровня
22 августа
Обслуживание на 2 из 10. Постоянно очередь. Не возможно получить свою посылку. Сотрудники хамят и не торопятся. В помещении душно, от количества людей.
Последнее время, на почте перерыв с 12:00 до 15:00, на сайте пишут, что до 14:00, в итоге приходишь в 14:00, ждешь час и ещё минут 5 пока откроют дверь. Бред
Нарушения закона, самоуправство и злоупотребления заместителем руководителя этого отделения отличают его от других. При возможности стараюсь посещать другие отделения почты, даже если мне это не совсем удобно. Но к сожалению, это отделение вынужден посещать по месту прописки.
За непродолжительное время взаимодействия было многое - это отказ в обслуживании без всяких оснований, подлог документов, а так же неоднократные навязывания дополнительных услуг и пр.
Поражают глупость и абсолютное незнание НПА, регулирующих деятельность почтовых отделений у заместителя руководителя данного отделения. К тому же руководство этого отделения на протяжении нескольких лет не могут организовать нормальные рабочие процессы, в итоге постоянные очереди, нервные посетители и два (а то и один) бедных оператора, все "в мыле". Жаль, хорошие операторы бегут от туда, вижу их в других отделениях.
Судя по всему вышестоящему руководству, как говорится "до лампочки", никаких мер не принимают, а на обращения граждан по существу не отвечает. Вместо этого отписки в стиле "мы конечно разберемся"...бла, бла, бла...
Короче "какой поп - такой приход".
В целом коллектив неплохой, но есть одна вредная оператор. Не раз не выдавала мне посылку по причине "ещё не обработана".. Мне пришло уведомление на получение утром, я пошёл получать после обеда. "не обработано, нас двое работает, приходите после выходных".. Был четверг.
Обслуживание 0 из 10, стоишь в очереди как в СССР за носками. Работает на выдачу одно окно, народа много. Лица у сотрудников вечно недовольные, замучанные.
Почти час , принимали заказное письмо. То безналичный расчёт не работает,то сдачи нет, то компьютеры не включены,не работают,зависли.Это разве нормально?Такая ситуация не первый раз!!!!!!Когда начнут нормально обслуживать!!!!?????
Сталкивалась с такой ситуацией, пока стояла в очереди, мало того что очень часто большие очереди, ещё и успевают грубить клиентам. Это разве допустимо?
7
М
Мария П.
Знаток города 3 уровня
16 сентября 2022
Отвратительная доставка «Почты России». К нам приезжала доставка «Почты России», водитель и женщина с темными волосами и в очках. Не позвонила в домофон, а тарабанила по двери со всей силы. Ни одного слова не проранила и не убедившись в своей безопасности, рванула в дом как к себе, где были собаки, сунула пенсию и ушла, не спросив даже данные, кому предназначается пенсия. На замечания отреагировала так же молча. Ни извинений, ни здравствуйте, ни досвидания. Как робот пришла и ушла. «Почта России», вы что на работу берете психически больных людей? В жизни еще такого отвратильного обслуживания не видела!!!!!!!!!!!
Может сама почта то и не плохая, но вечно там очереди... Да всё ещё потому, что чуть ли не пол города туда относятся.... Мы живём на ул. 1 мая, а относимся к этому отделению... Почему? Не понятно!!! ((((( приходится через весь город туда ехать за посылкой или заказным письмом, хотя рядом отделение есть, на Ватутина 37...
Зачем Вы пишите себе отзывы или заказываете. Работники хомят, говорят что мало получают типа такое и общение. Очереди всегда и Вы об этом знаете, понятно что не торопятся.
Медленное обслуживание. Особенно если надо отправить посылку (письмо) или оплатить по квитанции. Платить по квитанциям там вообще смысла нет, но народ упорно туда прёт это делать
Регулярно раз в неделю, каждую пятницу я вынужден отправлять почтой России корреспонденцию от своей организации и каждый раз наблюдаю одну и ту же картину. Толпа людей, которые стоят чуть-ли не друг на друге, пыхтит, сопит, вопит что есть сил, а всё из-за того, что работает 2 оператора из 2-х возможных и не в силах девушки разорваться чтоб выдать наконец клиенту его китайское «барахло» как можно скорее. Зрелище очень печальное не в плане того, что очередь и многие (в т.ч. и я) вынуждены ожидать, а в плане того, что люди просто напросто звереют и начинают показывать всё своё нутро, полнейшую невоспитанность, визжать как будто в их посылке находится что-то жизненно-важное и необходимое, без которого ну никак день не прожить. Люди, горожане, у вас что, болезнь накопительства?? К слову, большинство лиц я вижу каждую пятницу и складывается впечатление что вы не представляете себе удачный день, если не сходите на почту и не выльете свой негатив литрами на сотрудников. Мне в данном почтовом отделении ни разу не нагрубили, всегда девушки приветливы и оперативны. Делаю вывод что нужно всё же начинать с себя, взаимоуважение никто не отменял. Снимите свои короны, пересмотрите свои взгляды в целом на обслуживающие организации и персонал, а не приходите в лицом, на котором невооружённым взглядом написано «Как я вас ненавижу» и с мыслями «Ну, это же почта» чтобы получить ту или иную услугу
Спасибо, работникам этого отделения💕Несколько раз обращалась по телефону по доставке журнала на адрес - всегда самая высокая степень отзывчивости.Всегда и быстро берут трубку, сразу же всё поясняют по доставке..Запоздавший журнал уже на следующий день после звонка с записочкой принесли на адрес..Большое спасибо, девушки🤗
Ну прям не очень.Извещение не принесли. Зато принесли извещение что посылка устала ждать и хочет обратно на родину. Хорошо что штраф не попросили оплатить. И посылку долго искали. И ужасный запах . Бедные работники, сидят и вдыхают целый день эту вонь. Вечно орущие бабки в очереди. Это ж какие нервы надо иметь сотрудницам там работать.
Самая весёлая почта на районе,девушкам и женщинам нужно премии норм дать за их труд,а вы комментарии ниже которые людишки идите да поработайте за эти копейки что они там получают,скажите спасибо что вообще там кто то работает и ваши посылки вам же выдаёт,че не видите что там постоянно очередь из за не хватки персонала как она одна :может отправлять и тут же выдавать вам посылки и ещё всякие платежи и ещё бабушки вечно со своими подписками,и грубят там только тем кто сам начинает качать права,видите ли у меня посылка Ой какие мы важные ......