Бываю здесь довольно таки часто - утром или уже ближе к вечеру, больших очередей не наблюдаю (хотя может кому как везет). Персонал всегда вежливый, помогает, на вопросы всегда ответят и помогут. Появилось приложение, где все можно оформить самой и даже записаться в отделение. Пока попробовала один раз, надеюсь доработают систему в лучшую сторону
Довольно часто приходится пользоваться услугами почты.
Но, как правило, работает один оператор, нескончаемые очереди.
По качеству обслуживания нареканий нет.