Вот знаете, после отделений Индустриального района, была приятно удивлена, были в воскресенье, работала одна касса, но все проходило быстро, девочки очень приятные, отзывчивые, все объяснили, все подсказали, обслуживали быстро.
Плюсы:
Почта находится в центре города, в удобном месте.
Порой выдают посылки быстро
Минусы:
1. Очередь (электронная) может составлять 40 человек, когда по факту всего 10. Эта же очередь не сдвигается. На чужой талон (когда человека с талоном нет) обычно пройти можно, но порой находятся уникальные кадры среди сотрудников почты, которые не дают это сделать.
2. Часто работников почты на кассе всего 2, а порой и один, что вместе с огромной электронной очередью делает получение посылки невозможной.
В итоге:
2/5
Времени 15.00. Специалист в одном окошке принимает талоны электронной очереди на букву "П", специалист в соседнем окошке - талоны на букву "О". Талонов на букву "О" в очереди 20+ человек, народу в отделении - ТОЛПА!!! При этом специалист из окошка с талонам на букву "П", поняв, что, таких талонов в очереди нет, ВСТАЁТ И УХОДИТ из окошка!!! А почему не помочь коллеге с талонам на букву "О"?! Простояла в очереди 1 час 40 минут. Потеряла личное время. Приёма не дождалась, т.к. катастрофически опаздывала уже на встречу. Ушла.
При этом ни для кого не секрет, что ситуация на почте России - полный швах: зарплаты мизерные, работать некому, качество почтовых услуг отвратительное и надежды на то, что что-то улучшится - никакой. Просто печалька.
24.07.2024 г. Заехал в это отделение, всего 2 человека в очереди 2 окна в работе, очень торопился, во втором окне девица ушла, поболтать в подсобке, не вытарпев я спросил, "девушки, будем работать ?" На что в ответ услышал от этой так называемой работницы ответ : " я сама решу, когда мне работать, когда нет" , на моё 1 слово, слышал 20 не лицеприятных о себе. Полная хамка и не воспитанная девица КАРАМОВА ДАРЬЯ, отчество опущу, т.к.не заслуживает !!! Руководство Почты Россий, на вас плюют, с большой колокольни, как захотят, так и будут работать. Если моя посылка потеряется или придёт повреждённой, это докажет, все мои слова !!!
Почта # 68 находиться в удобном месте в самом центре города. Работаем много операторов. Но тк как центр города там всегда много народу. В принципе справляются. Места для ожидания своей очереди крайне мало. Ранее график работы был с 8 до 20 что было очень удобно в том числе для работающего населения и коммерческих организаций. Сейчас все дни недели график с 11 утра это очень очень не удобно. Почта обслуживает население и устанавливать такой график работы- издевательство над людьми. Пермяки планируйте свое время и заранее уточняйте график работы этого и многих других почтовых отделений.
Отправляла посылку 19.07.2024. Очень приветливый оператор. Доброжелательная, все объяснила, приняла посылку, сама заполнила необходимые документы, рассказала когда будет отправлена посылка и примерную дату доставки до адреса... Все отлично 👌.
Перед посещение рекомендую посмотреть загруженность по часам, иначе можно просидеть долго в очереди. Я ждала больше часа, а когда подошла моя очередь, то сотрудник мне сказал, что заказные письма получают со двора. При входе висело объявление, но неприметное, его я и не увидела. Непонятно, почему при получении талона на заказное письмо, талон выходит, если письмо получать не здесь? Кстати, со двора очереди нет.
Понимаю, что отделение в центре, но это ужасно, насколько много там всегда народу, вне зависимости от того, во сколько приходишь. Душно, отделение небольшое, работают не все окна, даже если загруженность 30+ человек. Ждала в последний раз 3 часа своей очереди. Очень медленно продвигается все
Неплохое почтовое отделение. Но уже давно очень маленькое для огромного количества посетителей. Персонал, как может, крутится и обслуживает клиентов, но я лично, ещё никогда быстро не решала свои вопросы на этом почтовом отделении! Всегда очереди!!!
Обычно в очереди нужно сидеть секунд 20, я сидел 3и часа. Очередь невероятно большая, а работает одно окно из 5ти. Не хотят принимать клиентов, которые пришли недавно, никто не работает, очень медленно всё. Люди, работающиее здесь, как-будто они всё время отдыхают место работы
Как не придёшь, очень много посетителей, все стоят ждут своей очереди, по 30мин минимум, работают по 2-3 сотрудника, это в порядке вещей, в последний раз приходил, 45мин ждал, очень долго всё происходит! Как-будто в другом мире находишься, почта , как была раньше местом ожидания, так и ничего не изменилось!
Обычное отделение, чтобы получить посылку нужно подождать час. Операторы не торопятся. Обычно нужно получить посылку, это занимает около 30 секунд. Но я обязан ждать людей, которые по долгу отправляют посылки. И всякие бабки, которые не могут оплатить коммуналку через сбербанк. Нужно делать одно окно для выдачи, чтоб не толпились люди
Как в принципе и везде, бывает по-разному, т.к человеческий фактор присутствует и не исключает создания ситуаций вредных для здоровья)).
Слава богу почта вообще есть и почта банк работает. Людям желаю сохранять терпение и спокойствие. ✌все добра!
Ужасное обслуживание, а именно нет персонала, скопление разъярённого народа, руководства никогда нет на месте, если оно вообще есть! доставка пенсий на дом не осуществляется, а приходишь получать в отделение, гоняют из одного в другой.. Дурдом одним словом
Не возможно отправить посылку,час/1.5 ждёшь очереди, то" програма" не работает, то людей нету и закрываются раньше, то позже открываются, не работают по своему же графику нормально, спрашиваешь в чем проблема, громко по хамски посылают, проще доехать до закамска или индустриального и отправить там.
Не хватает сотрудников на почте, долго приходится ждать своей очереди . При записи Таллин с номером очереди не выдаётся, приходится запоминать номер. Сотрудники достаточно вежливые.
Каждый раз приходя сюда думаешь дно пробито. Но нет оно пробивается дальше. Самое медленное отделение почты России в округе. Очередь из 20 человек всегда. Если не успел записаться, ждать минимум час или полтора. Каждый раз покупая товар в интернете думаешь, лишь бы не почта России.
Пришлось отправлять посылку авито в данном отделении и здесь же получить эту посылку обратно. В отделении работает электронная очередь. Народу много. Операторы приветливы. Все прошло прекрасно.
Отделение почтовой связи в центре города Перми! Удобно расположено! В - принципе, нет очереди! Стоит обратить внимание на то, что при приеме почтового отправления оператор почтовой связи на рабочем месте пытается выстраивать сторонние от работы диалоги! Как бы невзначай! Этого быть не должно! В нарушение должностной инструкции такое поведение оператора почтовой связи! И , честно говоря, странно! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро! Будьте бдительны! Берегите себя и своих близких!
Моё почтение девушкам которые там работают , в этих невыносимых условиях , надо туда посадить всё начальство почты, использую это отделение только чтобы получить посылки авито, всё очень долго
Ужасное отделение. Ходят бродят, кто куда. Кто кого обслуживает-не понятно. На сайте указано, что можно купить проездной. По итогу прождала 15 минут,паролей нет, делать они это не умеют. Начальника нет,весь ответ.
Сегодня время ожидания составило менее минуты. Быстро и просто получил свою посылку с Авито доставки. Хорошее почтовое отделение, если нет людей, задерживающих очередь. Кто занял окно и марки лепит стоит, кто просто пришёл вопросов позадавать. Хотелось бы, чтобы внедрили чёткий внутренний регламент обслуживания: налепил марки - тогда и подходи в первое освободившееся окно без очереди, сотрудника задерживать незачем
Почтовое отделение расположено в центре города и поэтому наверное здесь всегда очень много народу. Если у вас мало времени- лучше запишитесь заранее! Сотрудники работают хорошо, но их явно недостаточно- людской поток превышает их возможности.
Сижу в очереди полчаса, в субботу, когда очень много клиентов, работает один человек, и так постоянно, каждый вынужденный поход на почту превращается в нервотрепку!
Хожу не первый раз отправлять или забирать посылки. Очень удобная электронная очередь. Всегда вежливые и компетентные сотрудники. Время отправки или получения занимает не больше 5 минут. Удобное расположение.
Я очень доволен обслуживанием в почтовом отделении. Сотрудники вежливы и всегда готовы помочь. Почтовые и курьерские услуги оказываются быстро и качественно. Отправления всегда доходят вовремя и без повреждений. Рад, что могу полностью положиться на них для моих почтовых нужд.
Иногда адские очереди, но видно, что работники стараются делать все максимально быстро, и вежливо. Можно купить прессу (что редкость) и всякую всячину.
Очередь больше чем в Мавзолей в 1984 году. Аппарат для выдачи талонов, талонов не выдаёт.Экономия бумаги? Твоя электронная очередь приближается значительно быстрее, если подойти к сотруднику и спросить, почему так долго именно мой номер не вызывают.
Из плюсов только месторасположение, что касается работы отделения - невероятно медленно и все время очереди, либо мне так везет, либо до сих пор нет у Почты России желания повернуться к людям лицом. Периодически есть необходимость отправлять/получать посылки, но каждый раз многочасовая очередь независимо от дня недели и времени. В итоге перешел на услуги других компаний, т.к. и цена уже сопоставима, иногда и выше.
Плюсы:
-есть электронная очередь
-есть запись через Приложение
Минусы:
- нет отдельного окна именно на выдачу посылок без оплаты;
- согласно Приложения пришла в "самое незагруженное время" и провела в очереди 50мин
- маленькое помещение: если время ожидания более 30мин, то присесть негде, народа много.
P.S.: возможно, я просто ни разу не попала, когда время ожидания менее 10 минут, поэтому впечатление скорее неудовлетворительное
Могу отметить, что скорость обслуживания стала выше. Персонал вежливее. Посылки приходят в целости и сохранности. Есть над чем работать, но в целом хорошо.
Открывали филиалы постепенно. Ждут очереди. Очень удобно что есть точка самовывоза. Точки самовывозов есть в самых разных уголках нашего города, благодаря чему можно быстро ознакомиться со всей продукцией.
Самое ужасное почтовое отделение города! За полгода не случилось, чтоб заказное, заказное с уведомлением о вручении дошло в срок...последнее отправлялось 29.02.2024 и с 01.03 24 по 06.03.24- уже 07.03( 00:46 время) находится повторно на сортировке- см. Отчёт по треку
Табло вызывает посетителей рандомно. Чтобы отправить простое письмо я простояла в очереди 40 минут, очередь была не огромная. Посылки отправляли/получали люди, которые пришли позже меня.
Очень не понравилось, не смог дождаться своей очереди, слишком долго ждать, а парковка стоит дороже, чем отправка письма. Качество сервиса не могу оценить т.к. не дождался, но в целом, 4ка справедливая оценка
1
Максим С.
Знаток города 11 уровня
10 ноября 2023
Хорошее почтовое отделение в центре города у Драм театра! Как и а большинстве отделений - очереди, ругань, глюки электронной очереди. Но есть неоспоримое преимущество именно этого отделения - оно рядом с местом моего проживания и если учитывать временные показатели загруженности , то попадешь без очереди и пенсионеров. Персонал отличный - молодые девушки и парень - быстро работают не тянут резину как пожилые сотрудники. Молодежи респект и уважение ! Вам счастья и удачи!
Даже не представляю где расположено ближайшие отделения почты. Т.е. другие отделения почты очень далеко и в вечерние часы данное почтовое отделение просто очень перегружено. Хотя сотрудники стараются максимально ускорить свою работу. Всё равно недовольство нарастает в вечеру. Жена вечером стояла час в очереди чтобы получить посылку.