Отделение почтовой связи № 610001
160 отзывов
13 июля
Я обращалась в эту почту,что бы послать заказное письмо ,мне сказали-либо 1 классом,что стоит 200р,либо через личный кабинет-комп стоит в помещении.Но оказывается при обращении на горячую линию почты России,нам пришел ответ от Л.В.Максименкова,что сотрудник почты был не прав и если такое повторится,то обращайтесь повторно.Я в очередной раз ,решила воспользоваться услугами почты России и послать заказное письмо,мне сотрудница в очередной раз сказала,что нужно отправлять 1 классом или через личный кабинет,но показав ответ от руководителя группы отдела по работе с обращениями,сотрудница почты отправила мое заказное письмо всего за 75 р.Хочу сказать огромное спасибо за обратную связь и решение моей проблемы Л.В.Максименкову!!!
2
11 июня
Не приняли письма, был такой ответ либо первым классом или сами заполняете через госуслуги, я обычно отправляю заказным простым классом без уведомления стоит 80-90р а первым классом от 160 и выше, не имеют право так делать, жалоба написана.
3
20 августа
Одно из худших отделении Почты России. Не дают самостоятельно осмотреть заказанный товар, осмотр только из рук персонала. Все посылки лучше заказывать в отделение на Красноармейской
2
1
24 ноября
Часто пользуюсь услугами этого отделения почты, претензий к сотрудникам нет. Один минус время работы, почта открывается в 9.00 а я проезжаю мимо в 8.00. В остальном все хорошо.
29 ноября
Отвратительное отделение! Работать не хотят, хамят, законов не знают. Сложилось ощущение, что люди, работающие с перс.данными, а почтовые работники к ним относятся, абсолютно не компетентны и малограмотны. ПОЗОР!
15 июля
Время ожидания занимает не много, отзывчивый и вежливый персонал, помогут и объяснят
1
2
1 июня
Удобное местоположение, большое помещение, но мало сотрудников, поднимите зарплату в конце концов, тогда может и люди будут более лояльны и очереди поменьше, претензий к сотрудникам нет, спасибо что вы есть!
2
2
11 июля 2023
Зашла купить билет лото. Зря! Редко бываю на почте, и как называется лучше не бывать. Никого не было из посетителей. Единственную женщину уже заканчивал обслуживать.
Я взяла билет, но мне указали на то, чтоб я взяла талон. Хорошо. Но.... Талонов нет, ленты в аппарате нет.
Номер запомнила, подхожу обратно. Сотрудник сказала - ждите, вызовут.
Вы серьёзно???????? Я одна! Нет никого. Я ещё и должна ждать? Обнаглели! Экономят не только бумагу на нас, так ещё и крадут время!!! Плюнула и ушла.
Не давайте распространять билеты самым ленивым девицам из почты! Выручки не получите!!!!
9
1
22 сентября 2023
Обслуживание ужасное. Ходила сегодня получать посылку, но так и не получила. В других отделениях без проблем получала посылки без паспорта по номеру телефона, либо через Госуслуги, так как была зарегистрирована в системе. К сожалению не узнала фамилию оператора 2 окна. Она хамски отвечала на все вопросы, отказалась выдавать посылку и требовала паспорт, хотя предлагали подтвердить личность на Госуслугах. Я считаю, что такие некомпетентные сотрудники в отделениях работать не должны.
6
2
6 апреля
На входе большая лужа воды стояла всю весну значит нет дворника убрать снег таявший от дверей грязный пол но к качеству обслуживания нет никаких претензий иногда диву даюсь как у девочек хватает терпения для общения
1
9 августа
Потрясающая нерасторопность и хамство. Работники как будто задались целью подтвердить все хохмы и мемы о почте России.
2
16 октября 2023
Самое худшее отделение в городе. Не мычат не телятся, бесконечно очереди, в ожидании приходится стоять в духоте больше часа, были бы по близости другие отделения думаю никто бы сюда не пошел. Из трёх окон в лучшем случае работает два, ну как работают, создают видимость. Разница между 1-2 и 3-4 фото 54!!!!!!!!минуты. Талон был взят в 11:47 время 15:17, очередь до моего талона так и не дошла
7
31 октября
Хамское отношение сотрудников к посетителям, всегда недовольные лица и грубые ответы на вопросы
1
1
30 ноября 2023
Всегда очень быстро и оперативно работают сотрудницы. Спасибо большое.
Очередь редко бывает, а если и бывает не приходится ждать по часу, а то и больше. Минут 15-20.
1
4
26 ноября
Всё быстро персонал на удивление отзывчивый
1
14 февраля
Вот идёт уже 20 минут, как оператор принимает одно отправление. Заходит другой клиент и по какому то странному порядку его вызывают раньше остальных.
В данный момент в очереди уже 11 ожидающих
5
21 октября
Учитывая ретардность системы почты в целом, именно это отделение - является апофеозом ненависти и презрения к клиентам. Как же они наслаждаются каждым моментом, когда они могут затянуть ожидание.
Вы как раз там, где вы этого заслуживаете, *****, исполняющие роль сотрудников...
1
6 апреля 2023
Замечательная почта! Вежливый и добрый персонал, на все вопросы отвечают без проблем. Небольшая очередь, если не приходить в час пик. Работают быстро и хорошо.
Никогда не было никаких проблем с ними.
2
9
14 октября
Сотрудница злая ! Объяснить только не объяснила очень плохое отношение к людям!!!
1
3 октября
Персонал грубый. Был два раза и два раза общение не очень вежливо.
1
1
13 июня
На улице +30. В отделении почты +37. Не работает кондиционер.
1
10 мая
Удобное расположение рядом с домом
Долгое обслуживание👎👎👎👎
3
2 декабря 2023
Постоянно какой-то гемморой.отправляю посылку ,нет пакетов .отправляю второй раз,пакеты есть но оплата только за наличку .ну и каждый раз новые фишки.
3
8 сентября 2023
Обслуживание на 👎👎👎смотрят на тебя, как будто ты что-то должен, а зав. видимо людей боится очень не то что подойти, встать не может видимо таз тяжеловат, компенсирует голосом (орет на клиентов по любому поводу).
6
28 ноября 2022
Много места, комфортно, чисто. Персонал компетентный и адекватный. Я их провоцировал, но они не поддавались, дело своё знают, соблюдают правила.
Ожидание недолгое.
Не было ручек в нужных местах, попросил у оператора - дали непишущую :)
1
7
24 июля 2023
Постоянные очереди. На кассе может стоять один человек, но простоять можно час. Часто отправляю документы и посылка т.к. офис рядом. В итоге, быстрее съездить в другое отделение, чем тратить время здесь.
5
4 мая
Почта как почта, но тут хоть персонала больше, быстрее обслуживание
1
16 июля
Чистый зал. Терпеливые работники.
1
19 марта
Вежливый персонал. Работают быстро, но бывают и очереди.
3
19 июля 2023
Долго ждать не приходиться девушки работают быстро очень приятно с такими людьми работать я вас поздравляю вы супер
5
8 февраля 2023
Сааааааамое доооооооолгое отделеееееение пооооочтыыыы Россиииии.
Если просто необходимо попусту потратить время - WELCOME !!
Есть уважаемые другие места и способы доставки.
Но не через этот пункт.
6
1
14 марта
Нормальное отделение, больше просторное редкие очереди
1
3
18 мая 2022
17 мая 2022г пришла нп почту с паспортом узнать про посылку, которую ждала. Черемных Е., работала в окне нр 3. Она ответила, что мне посылки нет. На следующий день я пришла с паспортом и трек-кодом, посылку нашли. На мой вопрос: "Почему вчера ее не обнаружили (а посылка в отделении находилась со 2 мая!)?", мне ответили, что посылки с наложенным платежом программа "не видит". И это в 21 веке? В результате посадочный материал, который был в посылке пришел в негодность, а это розы, клематисы и т.д., которые стоят не малых денег!!! Сотрудники, которые в возрасте (за 40 и далее) обычно дерзко разговаривают, а может и не владеют знаниями нововведений. Я недовольна!
5
6 апреля 2023
Вежливый персонал, удобная электронная очередь, можно предварительно записаться в отделение. Очереди не было
3
4
22 октября 2023
Обслуживание ужасное. Ходил получать посылку, но очередь и люди злые из-за такого низкого сервиса!!!
3
25 января 2023
Ужасная работа сотрудников. Мною написано заявление на переадресацию почтовых отправлений и каждый раз они забывают это делать. Отсылают отправления обратно. Вынуждена обратиться в прокуратуру.
4
19 июля 2023
Час ждала открытку. Табло не работает. А в дате вообще 24 января. Отстойное заведение. Работает й окно, народу море. Плохо, очень плохо
6
19 мая
Обслуживание стало гораздо быстрее
1
1 мая 2022
Почта России всегда работает по одному сценарию: максимальное время обслуживания клиентов, из всех окон работает лишь одно, отношение к клиентам. Недавно отстоял в этом отделении пол часа, но девушка, судя по возрасту - студентка, не решила мой вопрос. Что-то буркнула и ушла к следующей клиентке. Поставьте хоть там телевизор, чтобы скоротать время в очередях
5
16 апреля
Всё хорошо, но очередь большая.
1
2
6 июня 2022
Девушка с пирсингом в 4 окне вежливо и обходительно помогла разобраться с отправкой. Очень милая и доброжелательная, побольше бы таких👍
3
31 мая 2022
Пришло смс "заберите отправление", приехала в данное ОПС, ответили письма нет, его унёс почтальон вам домой. Дома весь день находился человек, никакого почтальона не было. Весь остаток дня прождали почтальона, которого не было. Придётся идти снова на посту. Странная схема, но словосочетание Почта России становится нарицательным в нехорошем смысле, к сожалению.
5
14 ноября 2022
14 ноября сдала предоплаченную посылку в отделение в 11 часов дня. Время 16-16, До сих пор посылка не принята отделением. Регламент есть? Надеюсь, хотя бы, она вообще будет принята, а не потеряна!
3
16 апреля
Все хорошо, но обычно очередь
1
20 декабря 2023
Очереди постоянно, но это скорее связано с нехваткой персонала и не высокими з/п.
2
7 июля 2023
Всегда очень долго все. Работает один человек, и тот ооочень медленно протирает стол,пока люди ждут.
3
26 мая
Все очень медленно, на ходу спят операторы
2
2 февраля
Дворника устроить.что бы снег читал при входе на почту
2
1
22 июня 2022
Хотел отправить заказное письмо 21 июня 2022г. Оператор нахомила, даже не давала слова сказать не то что выслушать посетителя (это её обязанность выслушать и обслужить посетителя). Отвратительное обслуживание посетителя !!!!!
3
5 июля 2023
Ужасное отделение, работает 1 сотрудник всего, постоянные очереди, уволить всех и закрыть эту почту
5
1