Отвратительное отделение почты, работает 2 окна, в выходной, собралась очередь из 50 человек, автоматическое распределение очереди в какой-то момент пошло с конца очереди
Прождали час и так ничего и не получили...
Если бы можно было поставить 0, с радостью бы поставила
Эта почта явно требует ремонта , вся изрисована графити , вечная очередь , не особо приятно там находиться (( , грубые работники , явно не любимая их работа
Если вам совершенно нечем заняться, можете сходить в это отделение! 😅 Приходится ждать своей очереди ужасно долго!!! При этом сами сотрудники данного отделения совершенно никуда не спешат и делают свою работу максимально медленно.
Столкнулась с необходимостью пообщаться с сотрудниками отделения по вопросу моего отправления, которое получатель не мог получить. Дошла до руководителя. Хочу сказать, что очень отзывчивые сотрудники работают в отделении 603137. Максимально вникли в проблему и постарались её разрешить. Спасибо за человечность всем девочкам, которые работают в этом отделении почты.
Вечно ничего не работает. Живая очередь. Посылки и оплата квитанций в одном месте. Работники странные. Фамилию даже правильно написать не могут, ну не понял ты переспроси. Зачем коверкать то. Неприятно.
Я так думаю , что от наших отзывов ничего в этой компании не поменяется. Ужаснейшее отделение . В худшем я не бывала . Конвертов А4 постоянно нет. Очередь 16 человек. Я уже молчу про виртуальные талоны( смех да и только. Компания -сирота . Где денег на бумагу набраться)Сидят в окнах 3 работника , а занимается с клиентами один. И при вопросе: " может быть кто-нибудь присоединится ответ тупо нет". Это 19-00 когда народ идёт с работы. Самое ужасное , что кроме этой богодельни некуда обратиться - монополист!!!!
Очень большие очереди. Система распределения вызывает клиентов не по порядку а по какому-то меркантильному алгоритму. Приходит человек получить платно посылку и сразу идёт к оператору, а "бесплатники" стоят по 30-40 минут, бывает и больше часа. Хочется выругаться...
Умоляю… никогда, никогда не пользуйтесь этим отделением связи! Хуже просто нет. Ужасно все!
Через две остановки прекрасное почтовое отделение по адресу Гагарина 184.
Нормальная почта. Удобно отправлять и получать посылки. Иногда очереди. Постройка старая, стены местами обшарпанные. Персонал старательный. Парковки своей нет, посетители почты ставят свои машины по соседним дворам
Время ожидания более двух часов. Персонал не справляется. Система настроена не понятно, что ты должен взять талон, но тебе его не дадут. И стой думай гадай куда тебе обращаться в какое окно, пока твой номер талона не прошепчут, например в посылках
1
Константин Зорский
Знаток города 6 уровня
20 ноября 2024
Ужасно. Сотрудники не знают своих должностных обязанностей. Получив деньги угрожают не оказать услугу. Представляться отказываться. Рядом сидит менеджер язык куда-то потеряла.
Такое ощущение, что образование у данного персонал на уровне сельской школы.
Роспотребнадзору было бы неплохо обратить внимание на данное подразделение
Отличное отделение, быстро получила посылку с Авито и в другом зале получила бандероль , а если говорить про очередь то на почте она будет всегда так как коммунальные платежи не все могут заплатить через сбербанк онлайн, в отделение чисто и вежливые сотрудники
Работают не более 2х сотрудников ВСЕГДА. Часто работает один сотрудник. ВСЕГДА огромная очередь недовольных клиентов, которым в ответ на замечания сотрудники хамят. Неуважение к клиентам и безобразие
Ужас, в помещении духота, огромные очереди и всех обслуживают в одном окошке, один бедный сотрудник на всех поситилей. Уважаемые руководство пишите меры!
Недавно переехала в этот район и по несчастливой случайности пришлось дважды получать посылки в этом отделении. Начнем с того, что аппарат, который выдает порядковый номер не печатает талончики, а просто показывает на экране номер. Во вторых, когда заходишь в заведение этот аппарат даже не видно, он стоит за железными ящиками. Думаю в связи с этим все необразованные люди, которые сюда приходят не считают нужным брать этот талон.
В первый раз, когда я пришла, я еще не знала об этом и как нормальный человек взяла талончик. В итоге стояла более 15 минут, потому что обслуживали тех, кто просто пришел. Люди, заходившие после меня уже ушли, а я все еще стояла. Я понимаю, что не все посетители знают, что такое культура, но работники почты могли бы регулировать этот момент и без талона не принимать.
Во второй раз я также взяла талон, и также стояла в живой очереди, потому что «ну я же занимал(а)»
В третьих, работники почты нерасторопные, им торопиться не куда, сидят с лицами как будто им все должны и вообще они не сами туда на работу пришли, а их заставили.
Делать заказы с доставкой Почты России все желание отпало
7
Fox
Знаток города 3 уровня
30 октября 2024
Уже давно нет маленьких водонепроницаемых конвертов для отправки посылки, приходится упакововать в конверты более формата А4, так же по этому адресу отправлялось письмо, до адресата не доставлено, причину не выясняла, очередь бывает, но не всегда
Соглашусь с предыдущим отзывом, стало все намного хуже, и очереди стоят , и талоны не выдают, приходится запоминать (это не трудно, но минус в этом есть). Когда приемка почты, работает только один оператор, и как раз часто попадаю под приёмку, очень долгая обработка тем более тех кто отправляет посылки. В помещении очень душно, находится никого удовольствия.
Автомат с талонами талонов не выдаёт, очень легко пропустить свою очередь если вы просто оказались не в том зале, потому что в одном из них висит табло, которое высвечивает очередь через одного, а в другом зале работники отделения вызывают по номерам талонов, но только каждого 5-го
Получал доставку с озона, пришёл к открытию, из 4 операторов , пришлось 20 мин просить что бы хоть одна согласилась работать, причём категорически запрещали проверить что пришло и в каком качестве, может они только с озон заказами так, а почтовые отправления выдают нормально не знаю, но отношение очень хамское
Пришол отправить письмо, ответ очень удивил на почте Росси нет марок, письмо отправить не можем, это мне сообщили, когда я простоял очередь.
Не советую, бардак!!!
Я сюда больше ничего не закажу. Почему с конца очередь вызывают для получения посылки? Это отвратительное отношение и обслуживание. Людей куча, очередь продвигается медленно - так еще и не по порядку вызывают.
Была недавно,стараюсь не посещать почту,но пришлось зайти,это какой-то ужас! Очень долгое обслуживание,большие очереди,нехватка персонала,но тем не менее они вежливы с клиентами. Не хватает сидячих мест,очень много пожилых людей приходит и им негде просто присесть. Не хватает кондиционера,т.к. много людей соответственно дышать нечем!
Плохое обслуживание: куча рандомных объявлений в непонятных местах, которые говорят о том, что что-то не работает. Чтобы понять и сделать то, за чем ты пришел, нужно пройти настоящий Форт Боярд, ибо находясь в этом отделении ты только и делаешь, что теряешься в догадках, что и как нужно сделать.
"Умные системы", функционируют, как ни странно, по-тупому, а именно: либо частично отключены, либо вообще не работают.
Все вышеописанные проблемы: отсутствие нормального управления и оптимизации труда, что приводит к производственному коллапсу.
Две звёзды только за то, что хоть как-то работает.
Очень ужастное отделение почтовой связи. Постоянные очереди, выдача талончиков не работает стали продовать какие-то продукты питания вообщем занимаются всем кроме своей специализации! Ужас!
Чтобы получить посылку нужно взять талон, но талонов нет.. Надо запомнить номер талона.. Ок. Запоминаю номер, сообщаю сотруднику( юноше), он мне говорит, что такого номера нет, идите в другой зал. Иду в другой зал.. Мне обьясняют, что посылки у них не выдают. Иду обратно... Беру новый талон,и мне соглашаются выдать посылку... Этот сотрудник просто издевается над клиентами, такой случай уже не первый..
Всегда большая толпа народа. Одни пенсионеры сидят с квитанциями. По существу получить письмо или отправить посылку нужно часа 3 в очереди простоять. Бумаги в терминале нет. Если спросить сотрудника почему не вызывается талон. В ответ получишь грубость. Не советую это отделение связи.
Люди работают, но постоянно не хватает персонала. Часто меняются. Новички могут допускать ошибки. Иногда не успевают мыть пол. Электронная очередь без чеков.
Пять звёзд за стабильность. Все пережитки Советского прошлого-там. Некая эко-деревня. Полдня надо потратить, чтоб письмо отправить. Нет конвертов, нет марок, нет забрать посылку, потому что её нет, а квитанция есть. Очереди всегда. Работников жаль. Интересно, долго ли так будет? Потенциал огромный. Каменный век. Удивительно. Даже смешно.