Извещения о заказных письмах не доставляются. Ожидали заказное письмо, приходили на почту через день, интересовались о поступлении. В результате оказалось, письмо отправили возвратом. Не надейтесь на извещения в почтовом ящике, отслеживайте по трек номеру прибытие заказного письма и требуйте у сотрудников найти его. Иначе придётся искать в месте возврата