Отделение почтовой связи № 603000
982 отзыва
20 июня
Очень удобно стало посешать наш ГлавПочтамт. Без суеты, без очередей. Девочки работают слаженно. Само помещение хорошо обустроенно. Летом - прохладно. Зимой - тепло. Есть магазинчик с брендом "Почта", дешево и вкусно.
5
2 ноября
Очень красиво, просторно. Есть лавочки, чтобы посидеть. Удобные мониторы и громкое озвучивание (не пропустите свой номер точно).
Но вот магазин внутри могли бы сделать просторнее и удобнее, газеты поставить на на крутящуюся подставку, а просто на витрину, внутри тоже бардак из посуды/календарей/детских игрушек. Пока выглядит как ларек около вокзала из 2000-х
1
15 июля
Отличное расположение - рядом пешеходная Б. Покровская. Рядом метро, вокзал, рядом транспорт. Огромное помещение с кондиционером, что очень важно летом. Профессиональные операторы связи - всё подскажут, объяснят. Все виды почтовых отправлений какие только существуют в РФ.
4
6 июля
В помещении чисто, сделан хороший ремонт. Но что самое главное, остались на стенах панно советского времени. Жаль только, что часы не сохранились.
Есть электронная очередь, но плохо, что не выдают бумажный талончик, для пожилых людей это может быть неудобно, сложно запомнить номер.
Чаще очередей мало, окошек работает достаточное количество, но бывает и наоборот, но это реже.
1
3
23 октября
Стало значительно лучше после ремонта. Работает электронная очередь. Цифры на окнах большие (хорошо видно). Есть кондиционирование воздуха, в жару очень комфортно летом было. Если приходить утром, то ожидание минимальное, даже пяти минут не надо ждать. Много людей приходит в обед и после работы с 17 до 19 часов лучше туда не соваться даже в это время, только время терять.
1
3
15 февраля
Огромное отделение, просторное и светлое. После маленьких, тесных залов здесь очень непривычно) Работает много окон, персонал доброжелательный и отзывчивый. Зайти сюда было приятно. Было бы здорово добавить стенд с красивыми открытками для продажи. Пришлось идти в соседние магазины и искать красивую открытку для отправки, потому что в отделении выбирать было нечего.
3
3
10 сентября
Отличное отделение, чисто, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.
Но народа очень много, поэтому лучше записываться онлайн заранее, без записи около получаса была в очереди, примерно 50-й по номеру.
2
15 ноября
Редко пишу отзывы, но здесь крик души)
Все цивильно, чисто, к этому вопросов нет. Но, из 25 окошек работало всего 5 и это в пятницу! Очередь 30+ талонов, я свою очередь просидела прождала час. Медленное обслуживание и мало работников. Некоторые работницы после завершения обслуживания клиента не сразу вызывают следующего, проходит в среднем минут 5+- до вызова следующего.
2
1
23 августа
Удобное по расположению (в центре), просто огромное отделение. Много касс, но не все работают, зато обслуживают быстро 👍. Есть отдельное окошечко для посткроссеров для спецгашения с разными штампами.
3
13 августа
Большая почта. Удобная и красивая. В историческом здании. Работающих окон много, обслуживание быстрое. Единственный нюанс это парковка. Потому что центр города.
2
7 июля
Отлично , девушка молодец - спокойная, скорее всего на успокоительных .Там сейчас этажем выше идут ремонтные работы , и чтобы находится на почте в этом отделении нужны или стальные нервы или что-то принять. Шум на столько шумный и почти непрекращающийся, караул!
1
3
1 октября
Адекватный персонал, вежливое обслуживание. Светлое и чистое помещение в стиле СССР))) Много окон для обслуживания, но работают далеко не все, но это уже воспрс к руководству почты.
23 сентября
Помещение большое,зона ожидания комфортная,есть где присесть. Из минусов только постоянная очередь. Посетителей очень много всегда. Сотрудники доброжелательны,вежливы.
1
3 ноября
Из плюсов - чисто и вежливо. Не хамят.
Минусы: работают мало окон, поэтому огромная очередь и медленное обслуживание. Талоны с номером очереди не распечатываются, их надо или фотографировать, или запоминать (представляю, как рады этому пожилые клиенты). При таком количестве клиентов в длинной очереди мало мест, где можно сидя, ожидать свою очередь. Потому что стоять по полтора - два с половиной часа очень тяжело.
6 марта
Ближайшее отделение, вежливые работники, удобный график.
Всегда чисто внутри, хорошая скорость работы с клиентами.
Есть магазинчик с открытками, журналами, сувенирами и даже канцелярией, можно присмотреть что-то интересное, пока ждёшь.
3
2
11 марта
Удобное отделение связи, большая площадь, чисто, комфортно, много мест для сидения, эл очередь двигается быстро, самое большое ожидание около 40 мин, внимательные, приветливые, доброжелательные сотрудники, работает много окон,
2
1 августа
Хочу написать отрицательный отзыв о работнике данного почтового отделени в окне #13,работающего 1 августа 24 года в 20.10.мск.Бейджа у сотрудника не было,в связи с этим указываю такие данные .Я пришла получать стеклянные весы вместе с маленьким ребенком по Авито доставке,открыв коробку увидела,что весы дополнительно были упакованы в непрозрачный пакет,когда я решила его вскрыть,что не являлось производственной упаковкой сотрудник крича сказала,что этого делать нельзя,её культура и манера явно не соответствуют данному месту.Разговаривала в грубой форме.В связи с этим создалось крайне отрицательное мнение о всем отделении в целом.
3
1
15 ноября
Само по себе отличное почтовое отделение, сделан ремонт, внутри все чистенько и аккуратно
Но! Чтобы просто отправить письма нужно просидеть часа 1,5 в очереди
27 окошек, а толку нет, работают от силы 5-6
А чтобы заключить договор на абонентский ящик, вообще нужно очень много времени потратить
1
11 октября
Совсем неудобно посещение данного отделения с маленьким ребенком. Нет возможности завести коляску, только поднимать своими руками. В меню при получении талонов, есть льготная категория. Несколько раз брала талон в надежде, чтобы быстрее обслужили, но номер талона был в общей очереди. Зачем тогда вы сделали льготную категорию, если не обслуживаете её?
1
1
23 сентября
Это лучший отдел почты после ремонта.
Особенно когда работают 10 окон хотя бы. Очередь прям летит 🙂
Но… пятница, 16 часов, 3 окна….
Это не серьезно. Я знаю, почта может оптимизировать и наладить работу в часы загрузки.
Я в вас верю 🙃
На моей памяти самое чистое отделение с минимум людей с квитанциями.
6 октября
Отличное обслуживание! Пришла 06.10.2024 отправить посылку по трек-номеру получателя и как назло села зарядка на телефоне, по этой причине не могла озвучить трек-номер для отправки. Сотрудник с 16 окна помогла мне и зарядила телефон. Посылка успешно была отправлена. Огромное спасибо за клиентоориентированность и качество оказанных услуг. Ну и стоит отметить обстановку в данном отделении, красивая и приятная зона ожидания.
1
28 июня
Номер моей очереди нужно запоминать, талон на табло постоянно скачет, а потом вобще пропал, пришлось подходить к охранника, очень хорошая женщина, помогла решить мой
Вопрос и не только мой, по громкой связи ни чего не слышно так как в отделении почты идëт ремонт, приходится стоять около табло, но увы мой номер выдачи посылки потерялся, простояла в очереди больше часа, народу много, а работающих окон мало, очень не довольна посещением данного отделения почты России.
3
2
23 августа
Сижу в очереди на отправку уже больше ЧАСА !!
Ну это же ужас. Непонятно по какому принципу вызывают, как будто в рандомном порядке…
Большинство окон не работает, сотрудников явно не хватает. И это главное почтовое отделение города…
Спустя неделю редактирую отзыв. И вместо двух звезд оставляю одну! График работы меняют на ходу. Без предупреждений и корректировки информации в картах.. Это же не какая то частная конторка, а государственная компания, еще и главное отделение!
2
17 сентября
Специально записалась по предварительной записи на 14:30, время 14:43 меня до сих пор не принимают! Для чего существует система предварительной записи - вопрос. Ужасное отделение, всегда как прихожу сюда сижу по часу с лишним. Работает 4 окна!!! Два из которых для тех, кто отправляет больше 5ти писем. Позор.. Лучше выбрать маленькое отделение и записаться по записи там, в маленьких отделениях работают с теми, кто по записи.
2
1
6 июля
Отличное отделение, большое, сотрудники работают быстро и качественно! Внутри очень красиво ❤️
1
3 сентября
Это отделение мало чем отличается от других отделений почты России. Ни с того ни с сего изменили график работы, отделение стало закрываться в 20 часов. Грубая дамочка на входе, с гордым видом, громогласно объявляет об этом, поэтому отправить ничего не успели. Другие отделения, как всегда, не работают неисправные компьютеры или какие-то другие причины. В общем, ничего нового. Спасибо за "хороший" сервис.
1
1
17 октября
Красивое новое помещение. Отзывчивый персонал. Кресла для ожидания холодные железные и неудобные. Но ожидать приходится недолго, так что можно и постоять.
18 июля
Очереди.
Работники вроде стараются, но найти поступившие письма не могут: в компьютере есть, а где по факту, непонятно.
Недоработанная система учета и размещения корреспонденции. Зато в отслеживании корреспонденции стоит " неудачная попытка вручения". А через несколько дней придешь, все - отправлено отправителю . И это судебные письма!
Срочно наводите порядок!!!
1
1
14 ноября
Самая загруженная почта! Из 25 окон, работают всего 5 и это в самое востребованное обеденное время! Провела тут 1,5 часа, чтобы отправить заказное письмо. Даже нет ни одного маленького филиала в пешей досягаемости. Ужасно.
1
8 декабря 2023
Бывают большие очереди, особенно вечером в будни и под Новый год. В главном зале есть магазин, где можно найти недорогие бытовые товары. Электронная очередь работает хорошо.. Можно взять талон и пойти на Б.Покровскую, при длительном ожидании.
2
3
29 марта
В отделении почты не так давно выполнили хороший ремонт. Современный, но сохранив при этом элементы декора советского времени, а именно - мозаичные панно. Появилась электронная очередь, информационные табло, удобные кресла для ожидания. Больше 20-ти окон обслуживания, светло и чисто, опять же рядом главная туристическая улица. Тем не менее, лучше не планировать посещение почты в первых числах месяца. Пенсионеры по старинке спешат оплатить коммунальные услуги первым способом.
1
10 октября
Сотрудники стараются, к ним вопросов нет, но время ожидания просто запредельное. Всегда как ни приду - работают максимум 6 окон из 28. А так 4-5, в часы пик. Не хочет почта повышать зарплаты и набирать штат. Ну или не может
1
6 сентября
Да большое, да чистое, да много окон но из 28 работают только 4 и 100 человек в очереди.
Провёл здесь два часа просто что бы забрать посылку, больше никогда не буду пользоваться этим отделением, да и скорее всего почтой России.
3
11 октября
Всегда долгое обслуживание. Время ожидания более часа. Стульев не хватает, они железные. Сидеть на них холодно. Была год назад. Ничего не улучшили. Ещё и талончики теперь не распечатывать, надо номер запоминать. Аппарат, где регистрируешься в очереди только один. На табло не понятно, сколько ждать. Если уйдёшь и вернёшься, то непонятно, прошла очередь или нет
2
2
29 февраля
Отличное место, выражаю благодарность оператору Гавриной Наталие за грамотную, быструю работу, за отзывчивость, вежливость и просто приятное общение,желание всегда помочь в отправке корреспонденции.
21 августа
Очередь всегда огромная, сидим по 30+ минут. Работает лишь 3 окна всегда 👍
Записаться к ним можно через приложение почта России, но эта система здесь не работает, не тратьте время (всё равно будете сидеть в обычной очереди). Не хотите здесь тратить время – приходите в первый час открытия.
2
3 октября
Очень милая девушка помогла разобраться во всем! И где открытки купить и где ручку найти и почтовый ящик где стоит! Сервис почты порадовал!)
26 сентября
Красивое здание. Единственная почта в округе, которая работает до 8. Много окошек, но посетителей тоже много. Моему другу Саше бы не понравилось.
2
1
1 августа
Больше 5-ти писем в обычных окнах не принимают, для этого два окна. Люди приходят с десятками писем, а то и с сотней и чтобы отправить например 6-ть писем приходится ждать часовые очереди, хотя если взять самое простое отделение почты, то там вообще никакой разницы сколько у кого писем и ничего справляются
1
1
14 августа
В отделении 22 окна, работает 4.
Часовая очередь🙈
На обращение к руководителю отделения выйти в зал, получила грубый ответ, что ей есть чем кроме этого заняться.
Клиентоориентированность на нуле.
Очень пожалела, что выбрала центральное отделение для получения посылки!!
3
2
6 октября
Хорошее отделение , по сравнению с другими в городе . Да , очередь, да , работает всего 8 окон. Но людей не хватает , этого стоило ожидать.
Ждала свой талон мин 40, обслужили быстро и вежливо .
15 ноября
На получение посылки 12 ноября потратили более 3 часов, из 27 окон работали всего 2-3. Персонал явно не спешил обслуживать огромную очередь. В помещении почты нет туалетной комнаты для посетителей! Табло электронной очереди работает хаотично, не понятно когда тебя пригласят к окну. Получено много отрицательных эмоций!
1
30 октября
Электронная очередь, работает 5-6 окон одновременно. В будни, утром , частенько отправляют заказную корреспонденцию- это на долго занимает пару окон. Самое удобное время - выходные, очередь идёт быстро.
1
13 мая
Большое отделение. Приятный и вежливый персонал. Мы, являясь гостями города, захотели отправить памятные открытки друзьям в разные города. Без проблем получили почтовое гашение к Пасхе. Огромная благодарность девушке из 3 окошка!!!
18 июля
Бываю часто по работе, отправляю служебную почту в большом количестве, иногда почту не принимают, говорят учет, и вот с тяжеленным мешком надо тащиться еще куда то, а заранее узнать нельзя никак. Телефоны не берут, а на горячей линии ничего не знают. Работают не спеша, в свое удовольствие.
18 октября
Хорошее, чистое отделение почты. Работает в соотвествии с графиком. Единственный минус - мало работников, работают всего несколько окон из за чего создаются очереди(
1
28 июня
Прекрасное место красивое,с ремонтом,места для ожидания и чистота.единственное это очереди,хотя есть электронная запись
3
1
14 октября
Всегда большие очереди, система настроена так или сотрудники так делают, что половина окон занята талонами, по которым людей уже нет. Всегда проводишь более часа.
3
2
19 октября
Длиннющие очереди и 3-5 рабочих окон - здесь так КАЖДЫЙ раз, как ни придешь.
Жаловалась несколько раз - и в жалобную книгу, и через колл-центр. Ничего не меняется.
На фото слева кол-во в очереди - 24 человека. Принимает 5 окон
2
13 августа
Очень большие очереди. При ожидании более 10 минут- звоните, но Звонки на горячую линию не помогают. Страдает организация труда, а не простые работники не радивые. Нет эффективных управленцев в данной организации!!
2