Редко пользуюсь услугами Почты России, но хочу отметить, что уровень сервиса в данной организации заметно вырос 👍. Впервые отправляла посылку Авито из этого отделения, приятно удивлена, очередей нет, сотрудники крайне вежливы, все подробно рассказали и терпеливо ответили на все мои вопросы. Спасибо! Молодцы! Так держать 👏
Посылка пришла, пришло сообщение о доставке. ждала целый день не выходя из дома. позвонив на горячую линию почты, ответили что посылку привозили, но якобы никто не ответил Весь день не отходила от телефона и домофона. Сказали,что в течении другой недели доставят. Не стала ждать когда мне её доставят, поехала за ней сама . Ужасное обслуживание.
Пришла посылка на укд 600990, это на улице Вокзальная 12. По этому адресу ничерта не оказалось, только в отзывах нашел, что нужно аж в это отделение ехать. Также якобы было 2 неудачных вручения курьером, но их и в помине не было.
Ни за что не заказывайте посылки EMS — сервис отвратительный. Особенно курьерская служба.
Приехала на другой конец города за посылкой, а её якобы отправили обратно, потому что не смогли связаться, хотя звонков от курьера не было. Кое-как нашли и всё-таки выдали🤡
Посылка пришла 28 января, отслеживаю по трек номеру.Сегодня 3 февраля, посылку так и не доставили.Оставила 2 жалобы на горячей линии.Никак не реагируют.По телефону не дозвониться. Ужасное отношение к клиентам.
Навязывают услугу "наклейка марок на письмо" без информирования ни о необходимости, ни о стоимости не нужной мне услуги. Я сам в состоянии 6аклеить марки на конверт бесплатно
2
1
Павел
Знаток города 20 уровня
26 сентября 2023
Везде указан режим работы с 9.00, но у них свой график, на маленьком листочке написано с 10.00. Пришел за посылкой по смс, можно получить, отослали на следующий день-мы не успеваем.Почта России, слов нет. Три поездки чтобы забрать посылку.
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. График работы с 9.00 до 18.00: нужно подстраиваться, но это не критично. Если нужно отправить или получить посылку, обращаюсь в это почтовое отделение, т.к. здесь порядок, очередей нет, персонал приветливый, работает профессионально.
Всё отлично позвонил на горячую линию почты России для отмены курьерской доставки, поскольку мне самому удобнее забрать чем кого-то ждать,в общем всем доволен забрал посылку довольно быстро
Отвратительный сервис EMS Почты России. Никогда не сталкивался с подобными ситуациями в DPD, СДЭК и других операторах доставки.
Посылка ems из Москвы EE059613388RU с доставкой до квартиры во Владимире поступила в это отделение 12.03.23. Контрольный срок доставки был 13.03.23. Каждый день с 13.03.23 обещают доставку (оператор оформляет заявку на доставку) и не доставляют ни 13.03, ни 14.03.
Персонал хамоват и работает на лайте. Час ждала своей очереди, пока бабуле отдавали пенсию. Между первоналом и бабулей был следующий диалог "Вам же сегодня пенсию приносили. Где Вы были!? "" В дневном стационаре "" Одни проблемы с вами, надо дома сидеть, если вам пенсию приносят! "Кстати из трёх окон работало одно. В отделении грязно, часть мебели сломана и ободрана. Ужас
Являюсь постоянным клиентом почтового отделения с 2012 года.Хочу поблагодарить работников почты (600027) за их нелегкий труд, за вежливое, внимательное и корректное отношение к клиентам.Постоянно обращаюсь в это отделение отправляю посылки ,получаю денежные переводы, оплачиваю коммунальные услуги,ежемесячно страхую квартиру. Чистота и порядок, профессиональная четкость в работе. Я рада, что нашла для себя вышеуказанное отделение и рекомендую посещать именно его. Спасибо вам за любовь к своему нелёгком труду!!!
Очень нравится это отделение, Во-первых график работы до 20.00,во вторых персонал всегда идут на встречу, если сама хорошо относишься, то и к тебе с пониманием.
Пришла отправлять посылки на Камчатку,дома ничего не оформила,сама завед.почты любезно помогла мне оформить через свой компьютер ,я очень ей признательна,посылки были у меня просто огромные по 8 и 12 кг,никто мне не грубил ,все уехало ло места назначения,лестницу около почты наконец то отремонтировали,все вроде хорощо,поэтому 5.
Наиболее крупное отделение района. Мало звезд за грубость персонала. Приходил за 40 минут до закрытия. Отказывались выдать заказное письмо т.к. уже базу закрыли. Когда было мной озвучено время работы то поймал очень немирный взгляд сотрудника)))). В общем ни чего нового в почте. Как и раньше отношение как к быдлу еще и сделали супермаркет из почты и продают продукты.
Если вы пришли за 10 минут до закрытия, то вас обслуживать не будут, они выключают компьютер, а до какого времени они работают - то в это время они должны уже выйти с работы.
Очень удивляет подход ПР. Торгуют чем ни попадя, а вот конвертов формата А4 "нет, кончились, но есть пластиковые для отправления 1 классом". Вот это маркетинг 🤫👍
Очень долго обслуживают, не могут найти документы на пенсию, хотя уже в лицо знают. Часто зависают компьютеры. И обслуживающий персонал не вызывает доверия.
Нет не понравился.
Персонал с отсутствующим взглядом.
Единственная функция выдать/забрать письмо/посылку.
Решить какой либо вопрос не представляется возможным.
В наш век технологий это просто ПЛОХО.
Люди не хотят работать вообще, и еще говорят, что кто то возмущается.
В последнее время очень плохо, получаю сообщение о том что посылка готова к выдаче, прихожу получать а мне говорят приходите завтра и так уже несколько раз
4
Yardrey
Знаток города 13 уровня
4 августа 2022
Платная посылка. Да, долго ехала из Китая, 2 мес.
Но она в отделении 6 дней просто валялась. !
А ОПЛАЧЕНА АДРЕСНАЯ ДОСТАВКА.
6 дней лежала, и сколько бы ещё пролежала ?
Забрал сам, приехал. 4 августа 2022г. 10:30
Машины почтовые стоят у отделения аж 5 штук, без дела. Хоть бы по пути закинули. Нет, лучше стоять, мариновать клиентов. Безделье. Халатность. Нет контроля персонала.
Ужасная почта, моё письмо из налоговой отдали какому-то мужчине и оправдание у них было, что у вас похожи номера. А то, что при получении они обязаны проверить паспортные данные. Где фамилии и пол (как бы я не мужчина) они должны были заметить не совпадение.Обещали перезвонить, но увы. Но оформленную бумажку на получение письма забрали. И что из этого выходит?
Жаль,что дом прикреплён к этому,27 отделению связи.Много лет сталкиваюсь с хамством и негативом,вроде бы работники меняются,а хамство,грубость и негатив остаётся.Они ведут себя так, как будто делают великое одолжение,что пришли на работу,а тут ещё посетителям что-то от них надо.Грубят всем:пожилым,молодым.