Не внимательный кассир, два!! раза накосячила. Один раз посылку отправила на другой адрес в другой конец страны. Ошиблась одной цифрой в индексе, я эту посылку полгода возвращала! Второй раз без моего ведома при отправке посылки завысила тариф в 3! раза, пришлось писать жалобу и возвращать деньги. Намучилась с непрофессиональными операторами, теперь пользуюсь только почтой в Тамерлане.