Поиск

Отделение почтовой связи № 454014

3,8

1268 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Посетил данное отделение почты 09.06. В 10:20. По электронному талону прошел в третье окно. Ужас, бедлам, бардак – это все в голове у работницы в третьем окошке! Дамочка постоянно придумывает свои правила,провоцирует на скандал! Если ты недовольна своей зарплатой! Если ты недовольна что сюда пришла! Не надо срываться на клиентах – в конечном итоге создается впечатление о работе почты России в целом

Черный турист

Знаток города 19 уровня

Ну вообще в целом. Время ожидание, график работы и все такое - нормально. Чисто. Я сюда заказываю посылки с алика поэтому бываю часто. Проблем с выдачей да вроде нет. Показал номер - выдали. Очереди кстати создают сами же клиенты сей заведения. Которым что то не нравится они почему то это требует от персонала, который эти сами правильна не устанавливает. Так почему всего три бала? Да потому что это все еще место, которое застряло в прошлом. Мы живем в России в одной из самых богатых стран мира, у нас зп от 100к, неужели нельзя сделать место лучше и симпатичней. Поставьте диваны, посидеть негде! Поставьте телевизоры, сделайте табло лучше не видно чей номер. Напише порядок получения посылок или отправки на стене, чтобы сразу видно было. Чек лист табло. Чай не в америке живем

Марина М.

Знаток города 2 уровня

Обратилась на эту почту 3.06.25г. моя цель была отправить посылку. В приложении почта России QR-код не показывал, был только штрих код и сотрудница из-за неопытности или личной неприязни (разговаривала грубо и неохотно) потребовала зачем-то фото паспорта, которого у меня с собой не было и нахамила, сказав , Идите, идите отсюда. Её имя ахметжанова гульниса салаватовна. Прошу руководство обратить на неё внимание! До этого другой оператор прекрасно справлялась, с наличием у меня только штрих- кода.

Эдуард Фердерер

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь услугами почты, посылки, заказные писма. Но можно зависнуть при ожидании услуг из-за очереди особенно если работает одно окно. Настроение сотрудников как погода в 2024, одно радует, что не посылают на китайскую гору "Кхуям". Но их можно понять мы всё разные, тупим все по-своему. Но в целом, Почта функции свои выполняет, всё доходит целое и в срок.

Ринар Ибрагимов

Знаток города 6 уровня

Ужасно долгое, медлительное обслуживание, снова убеждаешься в том, что не стоит пользоваться почтовыми сервисами почты России. Компьютеры медленные, со слов сотрудников, нет терминалов для выдачи талона, все стоят в живой очереди как в больнице, если кто-то начинает скандалить, вся очередь ждёт. Мы ждали минут 40 всего, из них 30 минут я был следующим в очереди, второе окно как мне объяснили, ещё не свободно, позовут как освободятся. Позор, а не сервис. Главная проблема это ожидание, оснащение и отношение к работе.

Ап Пластик

Знаток города 3 уровня

Пришла подавать заявление на продление срока хранения посылки с Китая 10.02.2025 , заявление подала, но сотрудники его не зарегистрировали , 19.02.2025 пришла в отделение разбираться с этой ситуацией, так как статус посылки встал как возврат отправителю 14.02.2025. После долгих разбирательств заявление зарегистрировали, но 20.02.2025 статус не изменился, после звонка на горячую линию почты России, выяснилось, что заявление было зарегистрировано не верно и пришел отказ о регистрации заявления в связи с допущенной ошибкой сотрудником отделения 454014, об отказе в регистрации меня не уведомели. 21.02.2025 при посещении отделения, отказывали в новой регистрации заявления, после долгого разбирательства с сотрудником почты заявление зарегистрировали повторно. Прошу провести обучение сотрудников , регламенту и срокам по обращению с документацией

Елена Елена

Знаток города 2 уровня

9 почтовых отделений перевели на эту почту, получать пенсию, а там всего одно окно. Народу ужас человек 60-70 , толпа. Дышать нечем все окна закрыты наглухо, стульев 4 шт. Бабушки ели до стояли. Стояли с 9.00ч утра, получили деньги к обеду. Кто придумал это? Примите меры!!!!

Елена

Знаток города 10 уровня

8.01.2025г. отправляла бандероль, это была рабочая почта. Оператор отказалась принимать простую бандероль, так уверенно говорит, что у них в отделении отправляют только 1 классом, разница в цене более, чем в 2 раза. Обычно отправляли за 120-150 руб, а тут 470руб. Сказала, что идите в другое отделение и отправляйте? Документ, где описаны эти правила мне не предоставлены. Обслуживала оператор Мясникова В.Ю. Обслуживание нормальное, но это явно враньё, ранее в этом отделении такого не было. Не первый раз отправляла.

Вилена Кэр

Знаток города 6 уровня

С таким обслуживающим персоналом, туда вообще никогда не хочется приходить. Девочки все с большими коронами на голове(особенно рыжая). Никакой упаковки для посылок толком нет, помочь и подсказать не могут и не хотят! Благо, что напротив магазин с упаковкой, благополучно посылают туда. Очень не приятное ощущение, после посещения этой почты!

Дарья Шатрова

Знаток города 4 уровня

Посылка пришла в отделение почты 3.05.2024,она превышает 200 евро, поэтому мы должны были оплатить пошлину и забрать посылку,нам сказали,что таможня не разрешает отдать посылку, дали документы, отправили на Игуменка 7а, 8.05.2024 мы приехали на таможню, сделали все документы, нам сказали ждать звонка и можно будет забрать посылку в отделении почты. Зашли на сайт, а оказывается посылка была отправлена назад отправителю с этого отделения 7-го мая, т.е. она хранилась там всего 3 дня! Сегодня 10.05.2024 мы пришли в отделение почты и ничего внятно нам объяснить не смогли, руководителя нет, какой-то там у них был приказ с таможни (на которой мы были на день позже и там ни о чём не в курсе),на просьбу показать приказ последовал отказ,на просьбу составить жалобу последовал отказ и фраза "а мы тут причём?", после звонка на горячую линию нам всё таки соизволили дать жалобную книгу и при этом хихикали на всё отделение между собой(конкретно девушка во втором окне),были в интервале с 17:00-18:00,что нам теперь делать?Кто вернёт нам деньги? Если ситуация не разрешится в нашу пользу, будем подавать в суд на сотрудников почтового отделения

Сергей Владимирович

Знаток города 5 уровня

Самое ужасное Почтовое отделение,некоторые работники некомпетентны,не вежливы, провоцируют,грубо ведут себя,не знают как выдавать посылки с таможенным оформлением,получают удовольствие от конфликта с клиентами,не каких мер к дисциплинарной ответственности не принимают,и самое ужасное что нельзя поменять это Почтовое отделение на другое

Боб С.

Знаток города 2 уровня

Заказал на Джум всяческие штучки. Назначили доставку на почту России 454014. Заказ пришёл в виде мелкого пакета несколько дней назад. А я как мало мобильный получатель, заказал доставку до квартиры (за что заплатил 200₽). Назначенный день прошёл и ничего не произошло. Отменил доставку и заказал снова. Сейчас, через 2 часа, закончится назначенное время доставки, есть подозрение, что и сегодня состоится облом. Ну нельзя же так, по-хамски, относится к клиентам, это просто скотство! P. S. Вы не поверите, не успел я отправить этот мессадж, позвонил почтальон из 14 ОС (отделения связи) и сказал, что приедет ко мне в течение получаса, и действительно приехал и привет мой заказ. У меня ещё два заказа в то же, отделение связи. Будем посмотреть, как сработает почта в этих случаях

Вероника И

Знаток города 2 уровня

03 апреля 2024 вечером в час-пик, после работы долго стояла в очереди чтоб отправить заказные письма. Самое лучшее окно по качеству обслуживания это первое. Быстро выдает и принимает посылки, всегда в работе, по сравнению с другими окнами. Женщина в возрасте очень вежливая и деловая, быстро отправила письма. Передо мной стоял очень скандальный молодой человек, грубил всем подряд, вел себя вызввающе в общественном месте. Спасибо операторам за выдержку и спокойствие в работе с неадекватными клиентами. Спасибо оппратору первого окна почты за быструю и грамотную работу. Вы бостойны большего.

Марина И.

Знаток города 8 уровня

Достаточно комфортно и быстро обслуживают, если перед тобой бабулька не окажется:)С посылками вообще проблем нет, пришел-забрал. Сотрудники добродушные, если их специально не выбешивать. Работают четко, знают свое дело, главное, чтобы не отвлекали любители "просто узнать или спросить".

Дарья М.

Знаток города 4 уровня

Мне нужно было СРОЧНО получить посылку из другого города. Пункт выдачи в праздники работает минимум до 20:00, это было указано на сайте, но двери были закрыты и на звонок не отвечали уже с 18:50!!!!!.

Эльгиз Жиянбаев

Знаток города 6 уровня

Не смог получить посылку с озона, потому, что в отделении не было интернета 2 дня, а получить по паспорту, почему то стало невозможным. В окошке какая-то хамоватая женщина. Начинаю понимать, почему все пользуются СДЕКом

Алена Хасанова

Знаток города 14 уровня

Огромные очереди всегда. Народу в этом отделении много. Приходится ждать очень долго. Поэтому если кому-то нужно быстро не рекомендую выбирать данное отделение

Альфир Ахмадеев

Знаток города 4 уровня

Отпиавлял телефон авито доставкой, сказали что за коробку надо доплачивать. Помимо этого, оплачивать нужно не по терминалу, а скидывать по номеру телефона какойто Маргарите А. Помимо того, еще и отношение пренебрежительное от сотрудницы было.

Виктория

Знаток города 7 уровня

Невозможно попасть в рабочие часы ближе к концу дня. Закрыли отделение на час раньше якобы перед праздничным днём. На вопрос "где это написано, где уведомление?" отвечают "нигде". Значит это самовольное закрытие отделения. Но конечно же проверка почты покажет, что нарушения не было и отделение работало. Итак стараешься не пользоваться услугами этой конторки, так они делают все возможное, чтобы ты принял окончательное решение к ним не обращаться.

наталья лейзерова

Знаток города 2 уровня

Пришла за коробкой для посылки, однако коробок в продаже не оказалось. Была приятно удивлена, когда сотрудница почты нашла подходящую б/у коробку да еще и бесплатно. Спасибо за внимательное отношение!!!

Дарья Кульшова

Знаток города 4 уровня

Работают быстро на получения посылок или отправку с авито и прочего. А я часто отправляю заказные письма!!! Вот тут проблема! То не работает касса, то нет оператора, то ТОЛЬКО за НАЛИЧНЫЕ!!! Либо закончились марки и никто отправлять не будет! Я специально прихожу сюда, чтобы отправить заказные письма, а по итогу не могу! Будьте внимательны!

Вероника Никитовна

Знаток города 10 уровня

Неплохая точка почты России. Многие жалуются, но меня лично всё устраивает. Всё понятно, просто и удобно. Лишнего не скажут, нужное подскажут, ещё и рядом с домом!

Сергей Андреев

Знаток города 8 уровня

Хорошее отделение. Постоянно сюда хожу. Приятные сотрудники, быстрое обслуживание, все нравится.

Olya Vodomesova

Знаток города 11 уровня

Пришла в отделение отправить две открытки по Челябинску. Прождала минут 15. Нужно было приобрести марки, оператор забрала открытки, сама наклеила, что-то постирала на калькуляторе и выбила чек на 96 рублей. Отошла в сторону, чтобы посмотреть тарифы пересылки. К слову отправка открыток на сайте почты 24 рубля за штуку. Вернулась, сказала об этом оператору, ей потребовалось 10 минут, чтобы выяснить сколько всё же стоит отправка. После чего она принялась отрывать лишние марки с открыток, сминая углы… На моё замечание почему они не курсе сколько стоит отправка открыток наобум пробивают чеки, в ответ получила, что ещё не принимали их. Некомпетентность ужасная. После ещё докинули что они не обязаны оповещать при отправке о платной наклейке марок. Статья 16 «закон о защите прав потребителей». За такое можно и в суд подать.

Евгений К.

Знаток города 4 уровня

Работницы наглые, общаются развязно, иногда не выдают квитанции, специально задерживают посылки, если с ними рассориться, в жаркую погоду мухи всех облепили, стоять в очереди невозможно было!

В. В. П.

Знаток города 9 уровня

Почта в лице работников хорошая. Так же есть где присесть, можно что-нибудь купить из продуктов и тд. Но! Когда уже будет работать система "цифровой очереди"? Уже несколько лет стоит автомат выдачи талонов, висит манитор (и они каждый день включены и жгут электричество), но очередь всегда живая! Каждый вечер суета, брань, недопонимание и томление. Как ни попадёшь в "час пик" на почте - выходишь с ощущением будто тебя из ведра с помоями окатили.

Алексей Л.

Знаток города 12 уровня

Нормальное отделение. Видимо мне везет, но практически никогда не возникало проблем в этом отделении. Очереди везде одинаковые и в этом отделении ничего нового. И к самим работникам серьезных нареканий нет. Но неоднократно наблюдал, что нет марок! На почте! Зато тушенка и маринованные огурцы с шоколадом в изобилии всегда. Это очень сюрреалистично выглядит. В целом почту России жаль. Эта незаменимая служба достойна большего.

Юлия Львова

Знаток города 6 уровня

Всегда оооочень долго. Возможно, связано со спецификой деятельности, но в этом отделении всегда как-то неуютно. Темно, народа мало, но всегда стоишь в очереди не менее 20 минут. Стараюсь ходить в другие отделения.

Татьяна Агрызкина

Знаток города 4 уровня

Спасибо работникам почты работают всегда с настроением, быстро, оперативно , очень вежливые и видно что дружный коллектив

Лика Иванова

Знаток города 5 уровня

Отличное почтовое отделение... Работаю очень грамотные и вежливые сотрудники, всегда подскажут что нужно, как будет лучше... Быстро очень обслуживают, не приходится подолгу стоять в очереди, как в других отделениях... Вобщем очень хорошее отделение с качественным персоналом.

Дмитрий Цельник

Знаток города 6 уровня

80%персонала молодцы бываю часто нервов по крайней 5мне не кто не треплет. Тут как и везде пришло четко выразил суть своего прихода и тебе быстро и оперативно помогли будь то получение либо отправка

Ирина

Знаток города 13 уровня

Единственое на северо-западе отделение где работают адекватные сотрудницы ! Все приняли, объяснили, быстро и вежливо.

Кирилл Мякишев

Знаток города 3 уровня

Посетил данную почту, сервис на высоте! Все отлично упаковали, по всем срокам сориентировали, рекомендую!!!

Александр Тимошенко

Знаток города 12 уровня

Удачное время работы, но очереди порой ужасают. Не все сотрудники идеальны в общении с посетителями.

Айгуль Алимова

Знаток города 7 уровня

Часто забираю различные посылки. Девочки в принципе работают уже быстро, обслуживание сейчас намного лучше чем было раньше. Отправляла посылку, подсказали как лучше сложить и упаковали. Рекомендую

Олеся М.

Знаток города 7 уровня

Персонала вечно не хватает.стоят в очереди и стар ,и млад.причем бабушки и мамы с детьми.очередь начинается примерно с обеда.терминал для талонов ,чтоб видно было и фиксировалось , сколько ты в очереди проводишь времени не работает ,зачем устанавливали ?лучше пользоваться курьерской доставкой ,чем почтой России,а ещё нет у них курьера ! Если у вас посылка с доставкой ,то нереально дождаться.оценила на тройку и то с натяжкой и сделайте больше тогда мест сидячих ,ладно тумбы поставили не так давно ,а раньше люди на подоконнике сидели !! Но надо больше тумб ,раз не можете принемать быстрей .

Александра Кульмухаметова

Знаток города 4 уровня

Хорошее отделение почты, вежливые сотрудники и работают быстро. Конечно, как и везде, очереди, но стоит выбрать правильное время или заранее записываться на определенное время.

198072 Абрамова

Знаток города 10 уровня

Обслуживание на высшем уровне. Персонал доброжелательный. Обслуживают быстро. Почтовой отделение очень удобно расположено. Пока не одной моей посылки не потерялось. Очень удобно что почтовое отделение работает и в выходные дни. Благодарю сотрудников почтового отделения за работу!

Анатолий Ковальский

Знаток города 10 уровня

Почтовое отделение хорошее,посылка шла долго,по долгу находилась на распредцентрах,включая и Челябинск. В отделении была большая очередь,работало одно окно,к оператору претензий нет,работала быстро.похоже проблема с кадрами.

Дмитрий Шатров

Знаток города 10 уровня

В целом, для отделения связи, довольно неплохо. Пару лет уже бываю здесь довольно часто. Главный бич всех подобных заведений - бесконечные очереди. Здесь они тоже бывают, но можно выбрать определённое время для посещения. Персонал дружелюбный, если не капать ему на мозги.

Павел GLAZkov

Знаток города 8 уровня

Пришел отправлять посылку Авито доставкой. В приложении показывается что могу отсюда отправить но сотрудники говорят что нужно отправлять с другого отделения. Уже не один раз отправлял Авито доставкой с любого отделения города. Вывод сотрудник. Здесь просто не хотят работать. И ещё когда зашёл сидели 3 женщины (девушки) в 3-х окнах но работало ток 1 окно. В двух мне сказали я занята идите ждите. Не рекомендую сюда ходить, хамское отношение к клиентам и нежелание работать. Не тратьте свое время!

Юлия Г.

Знаток города 5 уровня

Отвратное обслуживание. Разговаривают с клиентами так как будто им что-то должны. Могут принести извещение после того, как срок хранения отправления истек, а вернуть его потом хоть в какое-нибудь отделение невозможно! Претензию пишите и все, ну а толку то от претензии, срок обжалования мне никто не восстановить или отправление не вернет. Отвратное отношение к клиентами!

Светлана Назарова

Знаток города 9 уровня

Хороший ремонт, просторное помещение. Работники почты работают быстро, профессионально, взаимозаменяемы. Отзывчивые, готовы помочь. Время обслуживания сократилось в разы! Очередей практически нет. Ещё пару лет назад приходилось больше часа стоять в очереди, сейчас всё разительно изменилось!

Татьяна Иконникова

Знаток города 7 уровня

Отделение стало лучше. Народу меньше не стало. Жаль, что не работает аппарат выдачи талонов в эл.очередь. Радует адекватность руководства. Всегда помогают в решении проблем. Сегодня нашли мою посылку, которая судя по приложению уехала из отделения в Татарстан. Оказалось, что произошла ошибка в приложении. Руководитель нашла её, причём быстро. Нормальное отделение. Поток людей большой. Операторы тоже люди и устают. Если быть приветливым клиентом - никогда не нахамят.

Iva Lebed

Знаток города 10 уровня

Всегда народ и очереди. Но есть там одна такая ответственная консультант-кассир, она может все подсказать, с банкоматом, с кредитом, оплатой. Молодцы

Ирина Cавинкова

Знаток города 3 уровня

порадовали изменения в почтовом отделении 454014. не стало томительного ожидания в очередях.Марданшина Анна Юрьевна - оператор отделения обслужила вежливо и быстро. Упаковка, оформление отправления посылки в Севастополь прошло за 20 минут.С Новым Годом!

Анна Кудряшова

Знаток города 12 уровня

Не дозвониться , по единому номеру автоответчик, и не знаешь кому вопрос задать.

oleg sviridov

Знаток города 10 уровня

Прошу извинить оказывается все мы тыкаемся в почта банк а почта надо повернуть за перегородку 😀😀😀 выяснил что не один я такой не внимательный смотрим в почта банк и воспринимаем за почту 🧐. Режим правильный тока надо завернуть на лево как заходишь в тамбур. У вас поменялся режим работы в субботу посетители идут за посылками в субботу а у вас выходной ,хотя в Яндекс картах написано работаете до 18:00,шел под дождем за посылкой а вы закрыты ,кто то же должен написать в интернете о смене режима работы ,

Наталья Усольцева

Знаток города 5 уровня

9 апреля получала посылку, в 17 часов, народ, конечно был, но работали три оператора, и очередь двигалась быстро, незнаю как там у других бывает хамство, при мне все было чинно-важно, и терпеливо, никто не ругался, одно плохо кондиционер не был включён и было душно, а так мне все понравилось, всего простояла 20 минут, в этом отделении все хорошо.

Tom F.

Знаток города 2 уровня

Хожу на эту почту уже давно, да, раньше было хуже: длинные очереди, медленные операторы, вечно возмущенные посетители, жужжащие что-то над ухом. Сейчас же наблюдаю совершенно другую картину: если зайти в первой половине дня — очереди почти нет (максимум человек пять - шесть), операторы все приветливые, дружелюбные, на вопросы отвечают быстро, также быстро стараются работать (замечал, пока клиент заполняет бумажки, стараются принять как можно больше человек). Не смотря на отсутствие официального времени для обеденного перерыва и с таким наплывом людей (я не шучу, в секунду могут заходить три, а то и четыре человека) как-то еще и кушать успевают. Было еще: письмо отправить хотел, зашел, очередь небольшая, но оператор предложила не ждать, пройти в магазин почтовый и отправить письмо там. И вправду, отправил быстро письмо, спасибо магазину! Четырнадцатое отделение встречает рассвет, не смотря на тучи в виде ворчливых и вечно всем недовольных теток. Спасибо операторам и заведующим отделением!

Отделение почтовой связи № 454014

447 отзывов