Для большинства тольяттинцев городские отделения связи остаются важным местом в получении различных почтовых услуг. Грамотные сотрудники стараются обслужить каждого клиента быстро, вежливо и культурно.
Персонал спокойный, ни разу не встречал хамского отношения к посетителям, но очень часто не работает терминал электронной очереди, а многие в нашей стране не в состоянии соблюдать последовательность в связи с этим неразбериха, столпотворение
Аппарат выдачи талонов на очередь не работает. Чтобы получить оплаченную посылку по штрих-коду с подтверждённой электронной подписью пришлось долго стоять в одной общей очереди.
Нет доступной среды для людей с коляской, инвалидов. Не подняться на почту по ступенькам. Дверь открывается так,что с каляской трудно развернуться и попасть в отделение.
А работники почты все вежливые и отзывчивые
Отвратительно работают! Всегда очередь, письма теряют. Пришло письмо с уведомлением, приходу на почту говорят отдали почтальону чтоб бросила в ящик. Письма нет. Как и почему заказное письмо оказалось у почтальона в ящик не понятно. Пока писала жалобу в книге. При мне женщине вместо пенсии оформили выдачу чужого письма. Работница, если ее так можно назвать полуглухая, все переспрашивала что женщина получает, хотя у самой в руках извещение. Держа в руках чужое письмо спрашивает у меня смс код.
Немного тесновато, за то персонал очень внимательный. Хотелось бы чтобы всегда работал аппарат с электронной очередью. Спасибо за внимание и хорошую работу.
Последним три визита в это отделение прошли весьма хорошо, не потратил больше 3-5 минут, очередей нет, вежливые сотрудницы. Весьма удобный график работы можно и́ после работы успеть и в субботу отправить или забрать отправления.
Всё всегда было нормально, персонал вежливый профессионально подготовленный, а вот в последнее время что-то непонятное стало происходить: не работают терминалы безналичной оплаты и принтеры.
Очень маленькое помещение, долгое ожидание в очереди, душно.Не сообщают повторно о посылках, так у меня ушла одна отправителю, что было в ней я так и не узнала, квитанция пролежала лишний месяц в соседнем ящике- провалилась и лежала пока соседи не приехали и обнаружили ее. Персонал вообще не улыбается- никогда! Буки сидят.
1
Марина Абрамова
Знаток города 9 уровня
23 октября 2022
Время работы удобное. После работы успеваю всё забрать. Получить посылку сейчас очень удобно и быстро. Электронная очередь работает даже без чековой ленты. Персонал по большей части доброжелательный.
Внутри более мило выглядет, чем снаружи. Получала посылки перед новым годом, отпускали в порядке живой очереди, которая было огромная. Но девушки отработали быстро, молодцы. Единственное, что не понравилось, это дышать было нечем совсем, голова потом болела долго.
Находится внутри квартала. Есть функционал который выполняется только на этой почте. Поэтому поток посетителей большой. Не удобен заезд. Приходится петлять по кварталу
Пришла на почту, получить посылку, показала штрих-код, девушка попросила номер телефона, продиктовала.... А потом паспорт, издеваетесь?? Как насчёт ДНК??? Мне было предложено сбегать за паспортом в соседний квартал, в +30( !) я счастлива...