Спасибо персоналу. Всегда приветливые, спокойные, всё объяснят, помогут. Настоящие профи. Спасибо огромное за ваше терпение даже к самым сложным клиентам. Единственное пожелание увеличить состав персонала. Часто бывают большие очереди.
По работе часто бываю именно в этом отделении. Народу почти всегда много, но по обслуживанию нет нареканий. Приветливые сотрудники ,всегда подскажут как лучше оформить отправление
Почтовое отделение 80 находится ул Антонова- Овсиенко д. 2.
Находится на стыке 2 х районов, Советского и Октябрьского. Поэтому в отделении всегда много народа. Много клиентов отправляют заказные письма, эта операция занимает много времени. И другим клиентам приходится долго ожидать своей очереди. Операционистов всего 2 или 3 человека, что недостаточно. Тем не менее работу выполняют добросовестно , с вниманием относятся к людям.
Здесь же находится офис Почта банка, где можно оформить и получить дебетовую или кредитную карту, оформить вклад,
вступить в Программу долгосрочных сбережений с со финансированием государства. Программа мне показалась интересной и я оформила такой договор..
В продуктах банка сейчас есть накопительный счёт на 1 месяц, под 20%, следующий месяц под 15% с условием совершать покупки на 10 000 руб. Месяц считается с первого числа месяца. Если вам интересно, можете обратиться к сотруднику банка Ольге Кокуркиной за более подробной информацией. Мне понравилось, как она работает.
Надеюсь информация была вам полезна.
.
Сегодня получила огромное разочарование от изменившегося режима работы почтового отделения 80 на улице Антонова -Овсеенко, 2. Раньше почта работала без обеда, а сейчас ввели обеденный перерыв с 13 до 14 час.
Меня угораздило прийти как раз в 13 часов, и я оказалась перед закрытой дверью , перед которой стояла женщина, пришедшая тоже не вовремя. Мы разговорились. Она меня очень поразила. В свои 70 лет она работала в организации и приехала на машине. Выглядела она ухоженно, в красивом платье и босоножки на каблуках. Потом стали подходить другие люди, которые тоже не знали, что есть обед. Количество народа увеличивалось. К моменту открытия стало человек 14. Когда дверь открылась, всё выстроились в очередь к терминалу, получить талон и запомнить его, потому что бумажный вариант не выдаётся.
Вот такое интересное получилось время провождение .
Если вы планируете посетить почтовое отделение 80, не забудьте, что оно работает с 10 часов, с перерывом на обед с 13 до 14 . и придётся постоять в очереди.
Работают всего два человека, поэтому всегда огромные очереди, в которых стоишь 1,5 часа. Места внутри мало, все выстраиваются на улице в очередь. Ещё конечно часть проблемы в том, что бабушки и дедушки, которые не умеют оплачивать коммунальные платежи через интернет, приходят на почту. Думаю , для них нужно сделать отдельное окошко - для коммунальных платежей.
В целом персонал вежливый и всегда стараются помочь, по крайней мере, я другого не видел. Хотя, случались разные казусы у моей жены, когда ей не могли выдать посылку, потому что адрес был написан не верно и посылку сразу же отправили обратно, хоть и не должно быть такого.
И по классике: очереди и терминал для чеков работает через раз.
Очень приятное обслуживание оператора Надежды, милейшая женщина из всез отделений, где я была. Время ожидания примерно полчаса, тут всегда много людей. Все чисто, работают быстро, 3 окна в вечернее время.
Обслуживание вежливое, достаточно быстрое (если не принесли конверты с письмами). Персонал компетентный. Хожу не часто, но пока всё устраивает. Только хотелось бы, что было побольше открытых окошек (т е побольше специалистов).
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения Надежде Гундориной (извиняюсь, если ошиблась с фамилией)! Сегодня она помогла мне отправить посылку и письмо. Честно говоря, я до сих пор удивлена, сколько она уделила мне времени, помогла найти выход в сложившейся ситуации и была добра и вежлива. Прекрасная женщина и замечательный сотрудник! Благодарю её и желаю всего наилучшего!!!
Всегда очередь. Очень жаль работающих здесь почтальонов, огромная нагрузка, большие участки, не соразмерно зп. Всегда очереди в данном отделении, то работают талоны, то сломан аппарат. лучше не попадать сюда. Не рекомендую.
Плюс этого почтового отделения только за счет электронной очереди. В остальном стандартная почта россии, очереди огромные, все очень медленно. Чтоб забрать посылку нужно потратить пол часа
Хорошее отделение, 4 окна, работают стабильно три, в час пик все 4.
При отделении есть банкомат, сотрудники почта банка, небольшой магазинчик с продукцией компании. Сотрудники все отзывчивые и адекватные, работают шустро и старательно.
Отзывчивые и дружелюбные сотрудники.Время работы только с 10.00,,хотелось бы часов с 9.00ч.хотя бы. Хотя сотрудники справляются,но с 10.00ч. народу много. К работе сотрудников этой почты притензий нет.Все четко.
Очередь вообще не движется, работает только одно окно 3. Остальные окна такое ощущение что отсиживаются. Посылки вообще не выдают, стаю уже 40 минут. Движение никакого
Хорошие сотрудники. Всегда быстро работают. Хотя народу всегда много. Отделение маленькое, действительно долгие годы ничего не меняется. Домов вокруг настроили много, а почтовое отделение одно. Звезду сняла из-за неудобного нового расписания. Теперь почта работает с 10 до 19!!! А в субботу с 10 до 15. Работающему человеку невозможно попасть на почту. У меня суббота тоже рабочая и работаю я до 18 часов. Пока доедешь, будет 19. Что-то Вы не доработали! Ведь Вы для нас работаете!?
По сравнению со многими отделениями почты здесь достаточно прилично. Аппарат для чеков всегда работает, из-за этого нет психующих людей. Не нравится то, что обед с 1 до 2. Персонал вежливый.
Отвратительный сервис! Это единственная почта, где суббота не по почтовому регламенту короткий день! Пишут, заберите посылку, а по факту именно ото отделение закрыто, когда должно ещё работал в это время! Так же, они позволяют остановить полностью работу во время часового перерыва, в субботу это вообще дурь - после перерыва работают час. Вы адекватные?
Сам сервис получение ужасен: чтобы получить посылку авито, надо отстоять чужую очередь, ибо пускают не по порядку, что в табло, мне нужно было просто получить посылку, а сотрудники вне очереди пускали всех, кого «не лень». Очередь у этом отделении постоянно!
А ещё посылку с 3 раза только выдать смогли,мне код приходит, а из система не читает!
Полный бардак! Не рекомендую сюда оформлять косылки!
Вышестоящее руководство, разберитесь с этим или отделение закроют.
Очень замечательное отделение 80, девчонки вежливые и обходительные, стараются обслуживать быстро. Выдают и принимают все шустро.Даже при наличии очереди стараются открыть для, работы все окна и идут навстречу. Спасибо.
Отличное отделение, но очень большой участок обслуживания, нужно увеличить штат сотрудников, увеличить зарплаты, чтобы появились соискатели, сократить план продажи непочтовой продукции, магазинов в округе достаточное количество, почта для обслуживания населения по почтовым услугам, а не супермаркет
Отделение само хорошее, сотрудники грамотные, квалифицированные, позитивные, но есть и огромный минус, при входе на улице нет освещения, передвигаешься на ощупь.
Очень мало персонала, скапливаются огромные очереди, а те кто работают - работают на износ! И за этот износ им огромное спасибо! Потому что это невероятный труд!
Очень большие очереди. Но операторы молодцы, быстро обслуживают. Была 20 в очереди, через 30 минут приняли. Может кому то покажется, что грубо общаются, но нет (не сюсюкаются, всё по делу).
Яна
Знаток города 6 уровня
10 декабря
Всегда с ужасом хожу в это место и только по большой необходимости! Очень маленькое помещение, всегда очень много народа,тесно,жарко,терминал с талонами работает через раз. Единственный плюс- девочки в окошках приветливые и милые.
Почта в густо населенном работает с 10 утра. Приходила отправлять посылки и уходила,так и не дождавшись очереди. Нужны утренние часы работы,чтобы можно было перед работой отправить посылку. Больше сотрудников.
Как и все почтовые отделения с кучей народа и малой долей сотрудников. Больше особо сказать нечего. Очередной пункт стресса в городе) нужно быть к этому готовым и держать нейтральность чувств и эмоций. Нередко в очереди могут и оскорбить и послать не по адресу))
Ксения А.
Знаток города 5 уровня
4 мая
Пожалуй самое ужасное отделение Почты России, в котором я была. Очереди ужасные. Приходила трижды, и трижды, простояв очередь в 1,5-2 часа, уходила ни с чем. Работают не все окна, сотрудники работают медленно. Электронная очередь так же не работала. Кроме того, на каком основании график работы данного отделения отличается от официального? Приходила в субботу, не работают, приходила в будни дни после 18:00 не работают. Хватило трех раз взаимодействия с данным отделением, больше сюда не ногой
Всегда много посетителей, медленное обслуживание. Нехватка персонала. К нам в офис четыре месяца не приносят почту. Нам отправляется корреспонденция, до нас не доставляют, а через месяц отправляют отправителю и за это берут деньги с отправителя.
Адовое место. Вечно куча народу. Свою очередь фиг дождешься. За одной посылкой приходилось приезжать 3 раза. К персоналу вопросов нет они работают как могут. Но почему нельзя открыть все окна обслуживания, хотя бы в час пик когда все бабушки решили придти оплатить квитанции.
Очень долго, искали мою посылку минут 10. Народу куча, в талоне написано "перед вами очередь из 0 человек", по факту человек 7 было... В итоге не отдали мне заказ озон, внимание, не почта, а заказ озон, потому что фамилия не совпадает. Всегда получала в озоне без фамилии, просто по псевдониму, тут паспорт стали просить. Второй раз не приду, хоть посылку и жалко.
Пс. Добавляю отзыв. Пришла в другой раз к другому человеку, отдали заказ даже без моей фамилии, так что от человека зависит, первая тетка видать была злая и принципиальная. Со второй повезло, очень приветливая и улыбчивая, так что поднимаю оценку
Оператор немного хамоватая женщина, но зато заведующая шикарная. Пришла, все мгновенно разрулила, сама села за «кассу» и все на будьте любезны и с юмором.
Отделение не работает с 8:00 утра. Приехали к 8:00 27 февраля 2023 года. Нам приоткрыли окно и сказали, что мы работаем с 9:00. Вывеска графикаработы при входе отображает с 8:00, но открывают почту в 9:00. Неверная информация как на официальном сайте Почта России, так и на самой почте. Люди стоят под дождем со снегом на улице…Безобразие (( На вход в почту страшно смотреть. Крыльцо может обрушиться в любую минуту. Крыша прогнулась под большим количеством снега. Вход не чищенный от снега. Фото прилагаю!!! Ужас…
Обслуживание обычно всегда все нормально,но иногда как и везде случаются единичные инциденты. Время ожидания от 10 минут минимум, редко попадается такое время что нет очереди. Внутри чисто. Основное из-за чего снизил до 3 это то что не безопасно сделан вход - выезд для инвалидов и ступени для обычных людей располагаются по бокам от входа с козырьком. Там же по бокам как раз с обоих сторон расположены балконы- зимой с них часто съезжает снег и лед и постоянно смотришь чтоб на голову что-то не съехало!!! Можно было сделать вход непосредственно напротив двери
Вообще не люблю пользоваться услугами Почты России. Вроде всё стараются улучшить, но как-то не особо заметно. Заказала на Али экспресс товары, в Россию пришли и всё, концы не найду. Территория около п/о 443080 это просто ужас. Темень, нет освещения, можно переломать конечности. Но, надо отметить, что сотрудники всегда отзывчивые, доброжелательные
По неизвестным причинам посылка пришла в данное отделение почты, мне пришло уведомление и я пошёл получать... На входе аппарат с талонами сломан, живая очередь из 15-20 человек, из 5 окошек работает одно, 2 сотрудника в других окнах чем то заняты и не дай Бог их отвлечь... отстояв 30минут выяснилось что посылка к ним еще не пришла , и вечером мне пришлось повторить этот адский квест. Вечером ни чего не поменялось, одно окно на 20 человек...
Кошмарный кошмар! На огромный район одно почтовое отделение и то-убогое! Работники трудятся из всех сил, но это не спасает от бесконечных очередей, духоты и постоянных поломок аппарата для выдачи талонов. Вдобавок-очень маленькое помещение!