Отделение находится в старом здании, давно требующее капитального ремонта и преобразования в самом отделении. В помещении 2 очереди, указатели отсутствуют, со слов очередных одна в 414045 отделение, другая в 414024. Куда нужно клиенту понять не возможно. В уведомлении указан адрес, часы работы, без перерыва на обед. Каково же было удивление, обнаружив рукописную бумажку, пришлепанную к стеклу, извещающую о его наличии. Из плюсом, сотрудница вышедшая с обеда работала очень быстро и профессионально.
Самое отвратительное отделение почты. Сотрудницы - прирожденные хамки. Женщина спрашивает, не могли бы позвать еще кого-нибудь на выдачу, на что ей недовольным тоном отвечают "можем Вас переодеть и посадить сюда".
Там только одна адекватная в 24-ом работает.
Самовольно устанавливают себе режим работы, якобы, из-за нехватки сотрудников. С 10 до 14 - это нормально? Ладно, расписание наладилось. Теперь перерывы на обед БЕЗ предупреждения. С 14 до 15. Это тоже адекватно? Одни вопросы без ответов.
Обслуживание честно тут не очень, заказывал сюда пару раз, грязно, все как советские времена, ремонта давно не было, когда заходишь надо всегда ждать чтобы тебя обслужили, обслуживают тоже так себе, даже паспорт по телефону показать не мог, пришлось идти за ним до дома, но это уже мои проблемы, в общем и целом ставлю этому отделению 2 заезды из 5
Три звезды получают сотрудники! И это все товарищи)) А если серьезно понять людей которые здесь работают можно...Представьте в сарай, который ремонтировался при Хрущеве, старое поколение меня поймет,загнали кучу народа, который требует исправной работы Почты России. Вот сотрудники и работают на измор, по их лицам это видно. А еще каким то умным людям пришла в голову мысль обьеденить две почты в одну, ну сказочные товарищи...Кому по АВИТО кому бандероль,дышать нечем помещение малеькое, а очередь не кончается. Вот мне бы предложили большие деньги за работу в этом отделении я откажусь, ведь нервные клетки не востанавливаются.Поэтому мой вердикт таков: люди которые здесь работают не виноваты, они делают что могут и не от хорошей жизни, в работе Почты России
Поставила звезду только за вежливость сотрудников . Но почто ра ботает просто безобразно ! Отправляла посылку срочным переводом, заплатила немалые деньги , но посылка шла вместо трех дней девять, ее даже по ошибке отправили в другой город! Хотя посылка отправлялась в Челябинск, а попала в Оренбург ! На претензию здесь никто не отвечает, деньги тоже никто не возвращает, на горячей линии, вас просто футболят . Вообщем полтора месяца прошло, но даже не извинился никто, вот так работает наша почта ! Обидно !!
Работу 24-го отделения связи наблюдаю в силу своего возраста вот уже более 55 лет. В советский период отделение связи я бы назвал даже примерным. Корреспонденция доставлялась вовремя, посылки и бандероли выдавали быстро без задержек. Помещение было чистым и ухоженным, а персонал остался в памяти вежливым и внимательным. В настоящее время каждый поход в это отделение связи оставляет негативные эмоции. Очередь обслуживается невероятно медленно, персонал агрессивный и на поверку низкопрофессиональный. В последние годы в этом помещении находятся два отделения связи 24 и 45. На пользу это не пошло. Две очереди в то и другое отделение связи стоят рядом и обе очереди жалуются на медленное обслуживание. Помещение имеет очень унылый вид, ремонта что снаружи, что внутри не было уже многие годы. Внутри всё обшарпано, оборудование и интерьер очень старые. Моя оценка 2 балла из пять возможных.
Обслуживание вежливое и по возможности быстрое, Но!!! Там просто необходим второй оператор! Один человек и принимает письма и посылки( а это не очень быстро, особенно если у людей по 3, 4 а то и большее писем) и выдаёт кореспондентцию, посылки. С наложным платежом тоже долгая операция. Плюс оформляет подписки, принимае квартплату. В общем там просто необходим как минимум второй оператор. В отделении чисто, но ремонт там сделать бы не помешало. И ещё, ДВА !почтовых отделения в одном небольшом помещении это уже перебор. Руководству главпочтамта по фигу на всё?
Удобно расположено. Но в одном отделении расположено два отделения почты (сотрудники горорят на время ремонта...). Последний раз когда приходило, было очень много народу.
В такое маленькое помещение запихнули два отделения почты,сотрудники хорошие,отзывчивые,а вот помещении оставляет желать лучшего,очень не удобное
1
А
Анонимный отзыв
2 июня 2023
Ужасное место, особенно персонал! Нужно было забрать посылку, думала вся процедура займет минут 15-20 от силы, так как стояла вторая и мужчина передо мной уже почти заполнил бланк. Я конечно понимаю что это "ПОЧТА РОССИИ", но не ЧАС же получать посылку, заполнила бланк (максимум минуты 3), но ждала работника (судя по внешнему виду пенсионерка) минут 40 пока найдет ее, и ещё минут 15 пока пропустит ее по компьютеру. Лучше переплотить и отправить любой другой службой доставки, но тут я к сожалению не выбирала
Ужас и кошмар!!!!!!! Что власти Астрахани наделали с почтовыми отделениями, это уму не постижимо!!!!! Позакрывали половину отделений, работу газетных киосков перевели на почту!!!! Там и так всё плохо было, теперь вообще стало невозможно!!!! Просто деваться некуда...
Вечные очереди,все орут,почтальон которая разносит платёжки за коммунальные услуги,не выполняет как положено свою работу. По нашему адресу в подъезде всегда валяются куча платёжек,не только на наш адрес,от бакинской 3 по 28 дом все у нас,а люди ждут эти платежки
Старое отделение почты, которое давно требует ремонта. Убого.
Единственное , что радует-это люди, которые здесь работают. Они и подскажут и проконтролируют.
Создайте условия для персонала и клиентов. Давно пора!
24 отделение. Один оператор,работает очень медленно. И посылки и письма к ней одной. . Стояли за письмом полчаса. Ужас. Зато их туда сюда ходят пятнадцать человек. безобразие!!!
Перед Новым годом,зашла на почту.На витрине елочные игрушки с ценниками.Цены хорошие.Но когда дело дошло до оплаты,цена в компьютере оказалась больше(намного)И персанал в се казашки.Если заведующая казашка,то весь персонал должен быть казахский(это дурно пахнет)Убрать ее
Ужасное отделение никакого порядка почтальона на нашем участке нет уже лет 7. Я понимаю чтоьзарплаты у них не депутатские, но даже за те деньги которые им платят можно было бы и добросовестнее относится к своим обязанностям
Послушайте,Почта России!Сколько там лет вам отмечали -100 или 150?Возьмите пример с Озона или Валберисс;как все придумали ,и быстро ,и с оповещением ..сколько может этот позапрошлый век продолжаться?Я вообще редко нервничаю и держу себя в руках,но на этой почте почему-то срывы идут постоянно...
Почта России это бесполезная трата времени. Бесконечные очереди. И очень медленно все работают. Тут можно на пару часов задержаться просто простояв в очереди чтоб письмо отправить.
Маленькое помещение, посылки не принимают и не выдают. Из улучшений можно отметить, что очереди стали короче, ну и заодно можно скоротать время покупкой и поеданием продуктов, в ассортименте предлагаемыми данным отделением Почты России 🤗 по непроверенной информации, сотрудники получают очень маленькую оплату своего труда, не судите их строго ☝️
3
2
Юрий Иноземцев
Знаток города 3 уровня
16 февраля
Отделение переоборудовали,оно выглядит уютнее.Работа стала организованнее,мне,лично письмо,пришедшеев тот же день нашли срзу,в отличии от позапрошлого года
Почтовое отделение ужасное, как и его персонал! За платёжками ЖКХ приходиться ходить на почту, почтальонов нет , говорят.Компьютеры вечно не работают , тогда закрыть его и всё, а супер персонал разогнать!!!
Получил уведомление с предложением оценить "заведение"))))). Цитата: Как вам? Отвечаю: бомбическое место!!! В некоторых случаях весьма удобная штука... Особенно если вам надо направить письмо или посылку