Все бы хорошо, но часто не работает терминал по талоном, а если работает то висит! Также очередь которая постоянно! И вечно висящие компьютеры и программы! Персонал на 4 не больше!! Все грустно вообщем! (((
После рабочего дня в 20.20 приехал отправить заказную корреспонденцию как директор от имени юридического лица. Получил отказ в оказании услуги с одновременным требованием доверенности. оператор в окне 9 сбежал от меня, пригласил руководителя отделения. требования те же самые дайте доверенность. Говорю что я директор, даю паспорт, а мне говорят про какой-то внутренний приказ, которому я обязан подчиниться. письменный отказ давать не пожелали, при видеосъемке происходящего бегали от меня по залу. предупредил, что требования незаконны, есть сомнения-убеждайтесь сами, выписка из ЕГРЮЛ в общем доступе. Нет говорят, носите выписку с собой и правила ищите сами. Письма важные для организации, в органы МВД и ССП с которыми ведется тяжба по незаконности действий. Вот как то так. P.S. В 2017 году при аналогичной ситуации уволили начальника почтового отделения 117. Решили быстро, извинились после жалобы руководителю ФГУП Почта России в Волгограде. Ожидаем)
Уважаемые работники Главпочтамт Волгограда.
Открыв календарь увидели, что 1 мая не только день труда и отдыха, но ещё и день рожденья почтовой марки. Интересно было узнать, что у неё своя история. Что продавать официально её начали более 180 лет назад. Были марки с изображением картин известных художников, выдающихся людей, городов, стран, животных, насекомых и т.д.
Сегодня мы воспринимаем это как должное и ни одно почтовое отправление не обходится без марок. А как интересно было их коллекционировать! Среди марок есть такие, которые считаются очень ценными. Из почтового предназначения они перешли в разряд ценного достояния. Филателисты готовы были отдать за марку не малые деньги. Это напомнило притчу Иисуса о купце, который продал всё ради приобретения одной ценной жемчужины.
Мир предлагает много разных ценностей - жемчужин, но есть одна, которая может обогатить сегодня каждого. Подробности о ней раскрываются дальше в этой притче.
Хотим поблагодарить вас за ваш труд. Вы не только доставляете корреспонденцию, но и даёте возможность приобщаться к прекрасному. Желаем вам найти прекрасную жемчужину и не упускать её!
С уважением семья Мишиных.
Главпочтамп. Площадь павших борцов. Историческое место. Самый центр города. Кстати почти нет очереди за почтовыми услугами и само здание стоит внимания)
Было время, когда Почта России искренне пыталась преодолеть худшие советские традиции. Сделали электронную очередь, приложение для смартфона. Увы, в отделении 400066 в последнее время наблюдается явный откат к исходному хаосу. Электронная очередь не работает уже несколько месяцев, в пару открытых окон выстраиваются большие очереди. В тесном зале для выдачи бандеролей клиенты тоже толпятся и заражают друг друга. В поисках каждой бандероли сотрудницы долго обшаривают стеллажи - неужели нельзя систематизировать хранение? Приходящее в приложение уведомление, что письмо можно забирать, вовсе не означает, что его готовы вам выдать - обычно им требуется еще день, чтобы разобрать корреспонденцию. Ну и лежащие на лотках продукты, которыми почта решила барыжить - может в глухой деревне, куда раз в неделю приезжает автолавка, это и оправдано, но не в центре миллионника.
Почта с советских времен. Отношение персонала на удивление вежливое. Возможно получить бандероли и заказные письма по подтверждению смс. Без паспорта. Автоматизированная очередь.
Могу сказать только о пункте выдачи посылок и мелких пакетов. Отделение работает отвратительно!!! Такое впечатление, что отделение открыто только для почтовиков, и на посетителей никакого внимания, все ходят с умным видом, чем-то занимаются, только не обслуживанием посетителей, для чего и было создано отделение!!! Моё мнение, давно пора сменить руководство отделения, чтобы отношение рядовых работников было на службе у посетителей, а не работников почты России!!!
Обдираловка,а не почта. За каждую бумажку сдирают комиссию. А сегодня умудрились 2 комиссии с одной квитанции содрать. За электричество и за пени. Причем ,принесли квитанцию 12 декабря,т есть до 10 я оплатить не могла
Ожидание на получение посылки занимает до 40 минут. Работает одно окошко, где-то вдалеке беспечные работницы мирно сидят и что-то медленно печатают, а также делятся свежими новостями. Мир и спокойствие для всех, кроме посетителей.
Что сказать. Почта у нас как всегда. Аппарат по выдаче листиков талонов работает .... чаще не работает. Очереди ужасные часто по часу люди стоят. Работники почты стараются, но и у них нервы не железные. Они нервничают,а посетители жалуются на них. Грустная картина. И жаль,что ремонта фасада нормального мы не дождемся видимо.
3
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2022
Слишком длинные очереди при получении заказа + на телефон пришло смс сообщение что можно получить отправление LC949480704CN в ОПС 400066, прихожу в отделение почты России, мне говорят что заказ находиться в Сортировочном центре, ввожу трек - номер отправления : пишет, что заказ покинул сортировочный центр ещё 04 февраля 2022, 18:59, какого числа я наконец то смогу получить заказ?
Отвратительная работа почты. Пришло уведомление,что можно забирать посылку. Пришла на следующий день, сказали «зачем вы пришли с утра, приходите после 6, так как посылка в обработке. На смс смотреть не надо, они ничего не значат». Искать посылку отказались. Оператор начала оскорблять, обозвав отвратительным клиентом.
Простояла в очереди 30 минут просто так. Из 10 окошек принимает только 1 человек.
Для отправки 10 заказных писем не хватило двух часов! Отстояв больше часа очередь в 7 окошко, где принимают больше трех писем, меня направили в подразделение, кот.работает с юридическими лицами(находится в соседнем помещении), не сообщив при этом, что работают при наличии договора. Я отправляю корреспонденцию по доверенности от организации не первый раз. Устное распоряжение руководителя операционного зала , кот.таким образом " борется" с очередью привело к тому, что жду оформления уже третий час. Грустно
Очень красивое отделение почты. Однако, надо оторвать руки тому руководителю, который допустил обрамление памятника Ленина никчёмными полочками с никому ненужными товарами вокруг! Надеюсь, руководитель прочитает этот отзыв и примет правильное решение и наведёт порядок.
Работают только через талоны, которые необходимо получить в терминале при входе. Даже если необходимо купить одну марку. Никто ничего не знает, спросить не у кого, все занятые. Даже в киоск с едой с талоном подходить только можно. Вообщем ужасное отношение к людям.
Это не филиал ада, а его цитадель. Множество окон, но всё стоят в одно... И за отправлениями и коммуналку оплатить и транспортную карту пополнить... И да если вам нужен конверт или марка - они тоже только в этом окне, больше нигде вы их не купите.
почта отличная. всякое бывает да, не редко вижу людей орущих и недовольных. у меня опыт был только хороший. посылки с заграницы всегда упакованы в мешок, все в срок приходит. простите, девчули, посылки иногда по 20 кг, таскать сложно бывает, знаю)
а так никаких проблем. и с отправкой тоже.
сейчас вообще почта стала классной. никаких извещений не нужно, все с телефоном довольно быстро. по России посылки вообще моментальные. раньше от мамы ждала по недели две, сейчас в течении недели доходит.
Мдаааа. Кто додумался посылки и бандероли вынести в отдельное по сути ОПС? А где же хвалебные универсальные окна? Хорошо хоть вежлево объяснили спустя 40 минут ожидания в очереди что за бандеролью мне в другое место.
3
В.
Знаток города 15 уровня
27 февраля 2023
Потеряли посылку или даже не хотели искать!
Ситуация такова : Авитодоставка, посылка приехала (судя по треку) , покупатель пришёл получать а ему говорят - "не можем найти" , пиши отказ (зачем то) , ну он и написал, и о чудо! Через день из-за отказа (посылка,которая сразу нашлась) поехала обратно! Спасибо за потерянное время и деньги
Ну что тут добавить ещё, одним словом - "Почта России"
Совдепом ещё попахивает, но уже гораздо лучше. Электронная очередь работает не корректно, пропускает номера. В третьем окошке очень хорошая женщина работает, спасибо ей за человечность.
Отвратительно. Не так давно начала действовать электронная очередь, но ни чего хорошего за этим не последовало. Очереди страшные!!! И работники продолжают обслуживать вне электронной очереди граждан по всяким мелочам (конвертик купить и т.д.) без предъявления талончики. Так для чего ввели эти очереди!!! Бардак. Хуже организации нет. С учётом эпидемии толпа людей.