Отделение почтовой связи № 394010
449 отзывов
28 января
Мне очень не нравится посещать это отделение почты России,а также отделение почта банка . Помещение убогое ,ремонт такое ощущение не делали наверное с момента постройки здания, отношение персонала к клиентам ,ну я скажу так в лучшем традициях времён застоя ,то есть очереди ,на вопросы ответ в лучшем случае игнор , обслуживание ниже плинтуса ,сервиса нет от слова вообще. У меня один вопрос к руководителю именно этого отделения ему не стыдно и он сам посещал это отделение почты,а там не только почта но и отделение банка . О таком отделении банка можно сделать выводы и о самом банке. Если они не могут привести в порядок помещение где находится ого отделение то лично я туда свои деньги не понесу. Это моё личное мнение и я не хочу его не кому навязывать , руководству банка и почты рекомендую обратить внимание на ситуацию с этим отделение.
4
23 ноября 2024
Почтовое отделение находится в очень удобном месте, можно быстро отправить посылку, письмо, также купить газету, журналы, хозяйственные принадлежности, персонал вежливый, ответственный 👍 и также оформить кредит .
2
1 марта
Персонал подразделения отзывчивый, доброжелательный, всё подсказали,рассказали,помогли. Работают быстро и оперативно, очередей нет, обеда нет. Рекомендую.
6 ноября 2024
Всегда здесь получала свои письма, бандероли и посылки. Теперь не хочется туда и идти. 31 октября мне пришло письмо, которые еще в сортировочном центре лежало 3 дня. Утром, увидев, что оно пришло, то обрадовалась, что заберу все свои отправления разом. Замечу, что письмо было без адреса получателя, то есть до востребования. По истории приложения, оно было передано почтальону, а потом статус показал, что выдано получателю. То есть мне. Но мне его никто не отдавал, в отделении я не была. Обратилась в поддержку, они зафиксировали мое обращение. Сегодня я пыталась поинтересоваться, что да как, по итогу не дописалась до поддержки. Никто не отвечает.
Где мое письмо?
Мне ответили, но ответ убил просто. Клиент забрал его у почтальона дома, я не знала, что у меня есть астральная проекция, я почтальона и в глаза не видела, и точно его не знаю. Ну выводы приходят сами. Очень жаль
2
1
12 февраля
К сожалению, у меня остались крайне негативные впечатления от посещения данного заведения. Обстановка оставляет желать лучшего: неприятный запах, а также то, что сотрудники работают в подвале, вызывает дискомфорт. Кроме того, отношение персонала было крайне невежливым — за несколько минут до закрытия мне грубо закрыли двери и хором объявили «ЗАКРЫТО!». Нормальные организации могут позволить себе немного задержать клиента, если это необходимо. В целом, это место производит впечатление некомпетентной и непрофессиональной компании.
1
25 декабря 2024
Ужасное обслуживание, приехала отправить посылку , почтовое отделение работает до 19:00 , в 18:45 выходит сотрудница где она была до этого времени не понятно со словами посылки больше не принимает, на вопрос Вы же до 19:00 работаете , ответ был и что у меня машина через 12 минут приедет . Посылка был заказ через Авито в других почтовых отделениях , отправка занимает максимум 3 минуты ,вообщем посылку не приняли дама которая «типо работает» грубая и крайне не приятная женщина .
4
2
23 сентября 2024
Это просто ужас какой-то, а не отделение!
Постоянно не работает программа (у всех работает, а у них нет!).
Но если вдруг она работает, обслуживание в лучших традициях мультфильма зверополис! По 10-15 минут на базовую операцию.
Отделение прочно застряло в прошлом веке, о чем говорит и здание, и интерьер и отсутствие клиентоориентированности, и даже отсутствие электронной очереди.
Просто треш.
7
8 февраля
Отделение стало отвратительным. Не отдали посылку по СМС- уведомлению. Требуют QR-код. Нарушают свои же правила. Обязаны выдавать посылки и по паспорту, и по СМС-уведомлению. Люди в возрасте должны ходить по несколько раз туда-сюда. Хамят. Если Вы пожалуетесь на них на горячую линию, обещают слить Ваши личные данные, чтобы Вы погрязли в кредитах. И это за наши же деньги. Какой-то беспредел устроили. Помещение просто ужасное. Туда и заходить страшно.
3
25 января
Быстрое обслуживание. Вежливые и приветливые операторы. Очень короткое время ожидания. В сравнении с 63 отделением просто великолепно!
2
14 февраля
ужасное место, приходила забирать бандероль, не выдали пока не зарегистрировалась. это ладно, пришла во второй раз за другой посылкой, опять тоже самое, нет регистрации. ???? работают неприятные люди, которые либо хамят либо игнорируют, ощущение будто я на базаре, где бабки обсуждают все вокруг… про внешний вид почты молчу, место жуткое
1
1 марта
Хорошее отделение почты, замечательный персонал. Не было упаковки для посылки так они помогли упаковать(нашли свое) Такое отношение редкость. Советую пользоваться именно этим отделением.
16 декабря 2024
Добрый, отзывчивый персонал! Приехал под закрытие, посылку приняли, упаковали. В общем, впечатление от данного места положительные 🙏🏻 За пакет отдельное спасибо 😉
1
3
30 сентября 2024
Забытый Почтой России уголок😞 А вообще реально стремно заходить даже; все помещение обшарпанно, воняет сыростью, штукатурка обваливается( Ужас да и только!! Неужели так сложно привести в порядок помещения в которых работают люди и приходят люди!!!??? Олицетворение российской действительности. Позор Почте России.
4
24 февраля
Прибыл для получения, заказного письма, сотрудники отказывались выдать, по паспорту,ссылаясь на начальника какого то, для получения требовали предоставить QR-код. Пользуюсь услугой почты, очень редко. Приложения небыло. Персонал, обслуживание нулевое.
1
1 сентября 2024
Само местоположение отделения и внутренний, так называемый. интерьер - Оставляют желать лучшего. Также, перед тем как приехать из другого города в это почтовое отделение, я проверила график работы почты в воскресенье: на Яндексе и в приложении почта написано, что отделение работает по воскресеньям, приехав, передо мной была закрыта дверь и совершенно другой график был вывешан на двери. Обслуживание, в целом, неплохое
3
27 ноября 2024
Ужасное обслуживание, грубый, очень надменный персонал, ощущение что ты пришёл к ним домой и свои права начал качать, а не забрать посылку. Ужасное помещение, всё обшарпанное, покрытое пылью. Ужасный запах воняет канализацие и сыростью. Ужасная доставка посылки, умудрились разбить даже КАМНИ.
4
1
30 сентября 2024
Отличное почтовое отделение.
Отличный персонал. Это одно из немногих отделений, куда приятно ходить, где не грубят и не воняет едой.
2
25 июня 2024
Регулярно навязывают отправку писем первым классом! На моей памяти в данном отделении меняется третья управляющая. Предыдущие, хоть и нехотя, но все же оформляли отправления без переплаты. А вот нынешняя категорически отказывается принимать отправления, если мы не согласны доплатить за отправление первым классом!!! Настаиваешь на отправке заказным - резко виснет программа. Задаёшь вопрос зачем навязывают услугу в которой я не нуждаюсь, ссылается на указание вышестящего руководства. При этом стоимость доставки отправления первым классом увеличивается вдвое!!! Уже пробовали оформлять через сайт с последующей отправкой в отделении. Однако и в этом случае не всё гладко. То вес у них не сходится, а сегодня просто не работают весы. И снова отказ!!! Произвол и беспредел!!!
7
2
6 октября 2024
Абсолютно непонятный график работы. В Яндексе одно расписание, приходишь на почту два других. Уходят с работы раньше. Интерьер и обслуживание неплохое, но непонятный график работы портит все впечатление
4
25 января
Довольна посещением этого отделения почты России. Приходила в субботу в 16.30, очереди нет, буквально за минуту отправила авито посылку. Персонал очень вежливый.
25 апреля 2024
Много лет пользуюсь почтовыми услугами отделения. В основном, для получения товаров по пересылке и для оплаты комунальных услуг. Всегда остаётся приятное чувство от профессиональной работы и культурного обслуживания персонала почтового отделения. Большое спасибо всем работникам.
2
4
27 января 2024
Давно не было. Приятно, была удивлена новому коллективу, очень приятные девочки стали, спокойные, не нервные. Всё спокойно, быстро обслужили. Так держать. Ну про ремонт молчу, думаю и так выше стоящие руководство в курсе, это только к ним вопросы.
3
1
10 января
Нет скотча призодите со своим
Нет бумаги приходите со своей
Не изменили график на вывески почты - ждала час возле двери открытия
К персоналу претензии нет ..а вот сама почта …..
5 ноября 2024
Одно из самых отвратительных отделений в городе! Во первых, это здание как в фильмах ужасов, запах канализации… сотрудники хамят, особенно старшая смены по фамилии Петросян.
2
10 сентября 2024
Кошмар.Вонь канализации.Линолиум весь драный.Мне жаль девушек почтальонов которые там работают.Это же как надо людей-клиентов так ненавидеть чтобы в таких условиях принимать.
4
1 ноября 2024
На почте мне один раз предложили принести коробку свою, второй раз - скотч, третий - конверты.. Может, ещё почтальона захватить?! Бедная Почта России!
3
1
30 января
Хороший пункт , сотрудники молодцы , все быстро и по делу , у таких надо поучиться
12 ноября 2024
Ужасное место
Очередь в 15+ человек
1 окно только работает и то приходится ждать пока закончатся другие дела и начнут обслуживать клиентов
1
26 января
Никогда нет почтовой упаковки в продаже! Приносишь посылку, упаковать не во что, купить конверты не возможно, говорят не привозят.
12 ноября 2024
Ужасное здание внутри, постоянно очереди. Иногда не работает интернет,поэтому работники почты просто сидят.
Сотрудники вежливые.
3
1 марта
Хорошее отделение, быстрое обслуживание и приятные сотрудники
19 ноября 2024
Вечно ничего не работает, пакетов и коробок нет, постоянно длинные очереди. Самое худшее отделение, что приходилось встречать
3
1
24 января
Была в отделение начальник молодец так проконсультировала
Молодцы желаю побольше таких сотрудников.
14 февраля
Часто хожу в это отделение отправлять письма.
Всегда все раскажут и помогут
Спасибо за ваш труд
1
4 марта 2024
Отделение из другого измерения просто. За месяц получил два отказа.
Лотереи продают, но выигрыш не выдают. Странно как-то.
Один детский велосипед отправил из другого отделения с минимумом обертки, в этом отделении нужно разобрать руль, колеса, все сложить в коробку, иначе никак.
Про посылки теряемые вечно вовсе отдельный разговор, пару лет как в другое отделение заказывать стал и пока успешно
4
12 декабря 2023
Отделение не большое, но не комфортное, иногда приходится ждать длительное время. Персонал относительно вежливый, всё таки хотелось, чтобы отделение сделали более уютным, а то ощущение, как в подвале, хотя расположено на 1 этаже.
4
15 февраля 2024
Хочется поблагодарить сотрудников почтового отделения 394010 за внимание и доброжелательное отношение к посетителям. Вместе с профессионализмом и высоким качеством работы это прекрасное подтверждение выражение "Человек красит место" Очень приятно обращаться. Спасибо за прекрасное отношение к своему делу!
3
1
10 марта 2024
Ставлю 3 звезды, т.к. однозначно оценить данное место невозможно! Сотрудники хорошие, обслуживают быстро, консультацию дают. НО состояние помещения отвратительное! Сырость, сильный запах канализации, линолеум остался по краям комнаты, весь заширапный и порван! Наверное ремонт не проводили там со времен СССР! Как бы странно это не звучало, но это именно так!
4
4 февраля 2024
Вероятно лучшее отделение Почты в котором удалось побывать за всю жизнь! Ароматы благоухания и приятная дружелюбная атмосфера заставляет проникнуться до глубины души!
4
8 июня 2024
Очень добросовестные и доброжелательные сотрудники,часто пользуюсь услугами почты в этом отделении.Всегда все ровно и спокойно!
2
4
21 июля 2023
Данная оценка только сотрудникам отделения. Они всегда вежливы, подробно отвечают на любой вопрос.
Что касается помещения , в котором находится почта ,есть одно огромное "но". Данное почтовое отделение нуждается в капитальному ремонте. В таких условиях сотрудники не должны работать и людей нельзя обслуживать. Все-таки почтовое отделение- это клиентоориентированная организация.
9
3
21 августа 2024
В воскресенье отделение Почты не работает! Отправляла посылку по области, пробили по умолчанию тариф Авиа(???)и 1 класс. Обычные посылки уже не отправляют?
3
10 февраля
Отличное отделение, сотрудники вежливые и компетентеные
21 октября 2024
Постоянно какие-то проблемы в этом отделение. Хамство на высшем уровне. Если дороги нервы, обходите стороной
1
2
10 апреля 2024
Помещение просто провоняло сыростью.Помещение почты требует капитального ремонта.Бедные девушки которым приходится там работать целыми днями.
По работе самого отделения только положительное впечатление.
5
31 января
Очень хорошие девочки работают, спасибо им, быстро отправляют письма
26 ноября 2023
Я думала таких почтовых отделений уже не существует. Старое помещение без ремонта с ужасным запахом канализации, внутри невозможно находиться, не знаю как там вообще можно работать. Сотрудники тоже как из той самой "старой почты"), приветливости там не стоит ждать, да и надо думать, работая в таком помещении и ведёшь себя видимо соответствующе. Надеюсь ремонт и хорошее обслуживание доберётся и сюда)
6
2
18 сентября 2024
Нет пандуса, специалисты почты квалифицированные, вежливые.
16 декабря 2023
Помещение, конечно не очень. Но мне очень понравились обслуживание женщины (конечно имя я не запомнила), которая обслуживала меня... находится окошко перед весами...рассказала все , предложила все ...просто умница. Спасибо большое 💕
4
3
27 апреля 2024
Два раза в этом месяце обращалась в почтовое отделение , осталась довольна- сотрудники вежливые, обслуживание быстрое, спасибо!!!
3
1