Ужасное обслуживание и полное безразличие к ситуации каждого клиента. Придумали какую-то систему через QR- коды ради которых надо скачивать приложение и проходить бесконечную регистрацию. Не знаю как обстоят дела у пожилых дюдей, но у них явно возникнет проблема. Как оказалось посылки выдают не только в этом здании, но и в соседнем. Об этом нигде не оповещали и график не выставили. Пришла забрать свою посылку, потратила много времени на регистрацию их новой (ужасной) системы с кодами, (хотя раньше забирала её, показав просто штрих код с сайта) уже хотела забрать посылку, но ОКАЗАЛОСЬ она в другом здании на втором этаже, о котором никто не знал. Придя уже на второй этаж, нужного человека не оказалось на месте. Не знаю какой график у "второго этажа", как мне сказали девушка ушла 15 минут назад, время было 16:00.
Нет слов чтобы описать мой шок от этой ситуации. Надеюсь в будущем работники будут по крайней мере сидеть до конца рабочего дня.
Я думаю это не совсем почта уже, а отделение мечталлиона. Как не приду, очередь из товарищей, которые покупают эти билеты, меняют их и так далее. Прошу создайте уже отдельную кассу для них. Они мешают основному предназначению этой организации.
Хорошее обслуживание,получил товар быстро успел в своё обеденное время вернуться на работу, девушки молодчина работают слаженно и быстро дай бог здоровья их нему коллективу
Купил телефон на авито с доставкой. При выдаче оператор даже не знает правила выдачи авито доставки. Не хо ели давать его включить чтобы я проверил рабочий ли он или нет. Хотя на сайте авито чёрным по белому написано что при получении товара я вместе с оператором пункта выдачи проверяю товар на наличие дефектов и соответствует ли он описанию продавца. По правилам я не имею права подключать товар к электро сети но мне это было и не нужно я всего лишь хо ел его проверить. В итоге оператор нехотя позволил его включить.
Ужасное обслуживание. Работало два оператора, у каждого окошка очередь человек пять. Прождала 20 минут, очередь не продвинулась ни на одного человека. Так и не смогла отправить посылки. Непонятные придирки к внешнему виду упаковки.
не вежливые операторы,злые.почемуто это отделение работает до 13.00 в субботу когда другие отделения по городу работают до 17.00? не смог забрать так как они закрыты .
3 Мая отправляла посылку, оператор Алена Прядкина предложила мне посылочный ящик за 210 руб, от чего я отказалась и попросила принять в соответствующем пакете, на что работник стала возмущаться говорить что мешок не подайдет. На мой вопрос почему нет пакетов больших размеров работник стала громко возмущаться и рот у неё не Закрывался мин 5 , на что я сказала что буду жаловаться! Очень грубый и не воспитанный работник! На что уже клиенты из очереди стали ей делать замечание! Посылку она приняла в пакете, клиент ее уже и получил, но осадок к такому работнику остался! Да же зам не сделала ей замечание.!
Отстой полный. Постоянно очереди. Медленно работающие сотрудники на окошках обслуживания. График работы удобный для сотрудников почты, но не для клиентов.
Отправлял сыну посылку , фамилию написали с ошибкой , я исправил в квитанции, а когда приехал домой то на тел пришло сообщение куму отправляется посылка , фамилия с двумя ошибками , я в руках держал паспорт , ну попроси хотя бы глянуть , простую фамилию так писать хз , зачем вы там сидите вобще ?
Если получать отправления-отпускают прекрасно.
Если отправлять посылку, то чёткой информации нет.
Спрашивала у операторов, нашла информацию в интернете.
С утра всегда очереди .Ну и самое интересное: отправляла посылку и получателю она пришла разбитой
Как она выразилась как будто специально на ней прыгали.
Непонятна логистика: зачем посылку из Моздока в Гудермес прогнать через Нальчик, Владикавказ и Пятигорск.
Хороший персонал, профессионалы, недавно получала посылку, 3 минуты ровно, быстро, неудобно перерыв, раньше вроде по очереди уходили, за час собирается очередь на улице
6
Т
Татьяна
Знаток города 4 уровня
19 октября 2023
Вроде бы Главпочтамт и должно быть по высшему разряду,а на самом деле, всё наоборот...
Очередь,как в советские времена,стоишь больше часа.
Сотрудников катастрофически не хватает.
Это просто ужас.!!!!!!!!!!!!!! Отправила посылку из Тверской области в военную часть в Моздоке. Посылка отлежала месяц. Почтовое отделение не подготовило извещение для почтальона военной части, в итоге парень не мог получить посылку перед Новым годом. Обзвонила всех операторов Почты России, Почтовое отделение, продлила посылку. результата НОЛЬ. Нашла телефон части, и сразу почтовое отделение подготовило извещение и УРА посылка будет получена. Но не факт конечно. Чуть позже дополню отзыв.
Супер отделение так держать умницы девочки. Очень хорошая начальница
7
Star Wars
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2023
По утрам не ходите, злые, с людьми ведут себя высокомерно, особенно худая молодая девушка, это вообще бомба в разговоре, просто несколько раз к ней попадал письма заказные носил, после общения с ней день испорчен настроение похобное, вобщем делайте выводы сами!
Хочу оставить здесь свой отзыв в благодарность девочкам,которые работают у нас на центральной почте,очень приятно было отправлять посылку именно у вас,в наше время это редкость такое вежливое отношение,вы очень вежливые и добрые,всë объяснили,со всем помогли,побольше бы таких работников у нас в Моздоке было👍
Выдающие посылки, если интересно напишу и фамилию сотрудника, обиделась то что сказал что другая сказал знает как найти посылку, пошла искать и сломала стекло с коробкой и отдала как ни в чем не бывало)))
Хочу отметить именно 6 почтовое отделение, обслуживание на самом низком уровне, разговаривают так как будто мы чем то им обязаны, туда и н хочется ходить из некоторых лиц,.... И это ещё не все сказано..!
Такое чувство что мы приходим к операторам домой. Персонал вечно не довольный, работают очень медленно, всегда работает одна или две окошки, остальным постоянно некогда открыть окно и пропустить людей