С грубость, Слава Богу, не встречалась на почте уже несколько лет. Скорость обслуживания-это как повезёт. Бываю там частенько, раз на раз не приходиться.
Долго стоишь в очереди,бывает что уведомления о прибытии посылки не присылают...Г/П грубый,для них клиент не главное,Главное своя текущая работа......а клиент пусть ждет как освобожусь.