Живу в этом районе и пользуюсь их услугами часто. Много плюсов - работают ежедневно до 20.00, несколько операторов, достаточно просторное помещение. Операторы в основном все очень хорошие (была одна не очень, уже не работает и правильно!). Есть и то, над чем сотрудникам или руководителям надо поработать - для отправки авито тары нет и никогда не было, хотя должно быть; даже если сидит несколько операторов, это не значит, что все обслуживают население (Много другой работы); почти не осталось почтальонов (здесь остался один, значит по большинству адресов этого отделения почта не доставляется). Отделение однозначно рекомендую
После случая, с требованием паспорта, для получения посылки авито доставки, для непонятных целей, одна из сотрудниц пыталась унести его , из поля моего зрения .На мои возмущения, она все таки отдала мне документ и сказала, что посылку отдать не может. Написала в поддержку службы, мне ответили , что сотрудник не имеет права не отдавать посылку. Достаточно показать штрихкод или номер посылки. Вернулась в тот же день. И , о чудо ! Посылку мне отдали без лишних слов!
Считаю , что сотрудница не компетентна в своем деле, и не уважительна к клиентам . Даже не пыталась , уладить вопрос, с посылкой, создала проблему, на ровном месте. На секундочку, в очереди я простояла больше 30мин.
Больше в это отделение, я не хожу 👎
Если сравнивать между отделениями города, есть плюсы и минусы. Постоянно виснет программа, огромные очереди (очень часто). Бывает, что не только из за программы. Часто не работает автомат выдачи талонов очереди. В основном вежливые и приятные девушки в смене. Но пару раз к сожалению грубое отношение перевесило профессионализм. Удобное местоположение, есть парковка.
Всегда остаюсь довольна посещением, девочки всегда с улыбкой, вежливые, быстрое обслуживание. Несколько раз отправляла посылки маме и девочки всегда помогали, это наверное самое лучшее отделение Ставрополя. Спасибо начальнику за сплоченный коллектив.
Очередное хамство от сотрудницы подразделения, впаривают в обязаловку установить их приложение для получения посылки. Уважаемые сотрудники, Вы не имеете права отказывать в выдаче отправления без q кода из приложения.
Научитесь продавать услугу без хамства и комментариев типа «Можете сюда не приходить!». Кто-то из руководства обратит внимание на отвратительную работу этого подразделения?
1
2
Татьяна Рогатнева
Знаток города 11 уровня
16 июня
Почтовое отделение 29 очень нравится! Девочки операторы-большие молодцы!График работы конечно же устраивает,время ожидания электронной очереди зависит от времени суток,персонал любезный,все происходит быстро,без проволочек,ну если,конечно,не случаются форс мажоры.Очень часто отправляем посылки за рубеж и здесь помощь девочек не оценима-Спасибо им🙏 Почтовое отделение почты России по адресу Социалистическая 1 рекомендуем 👍🏻
Получал посылку , 22.08.2024 примерно в 10 утра окно номер 5. Оператор выдававшая посылку , не приветливая , грубая , не хотела выдавать посылку по электронной подписи . Остался не приятный осадок от этой почты.
Просто ужас нет слов ,Я человек не агрессивный но если они меня довели я в шоке ,на столько пыталась нежно говорить отвечать, Нет !!!они там сидят и на кого-то свой гневе пыталась слить!!!брала очередь, места меня приняли следующее знакомые лица, подошла искала причина сказали работают до 7 время было 18:20тянули сколька смогли двер закрыли ещё пол 7 не было и сказали подождите отпустить человека в месте с ним выйдете было всего 3 человека в зале,там женщина сама сказала что закрыла дверь чтобы не кто не пришёл,
👌🥂🌹🌹🌹🌹🌹+
Прибавить надо бы
оклады
и конкурентам спуску не давать,
а то ведь сколько всяких служб доставки😱
на все вкусы , а почта
загнивает..
Как то так. ☝
Оптимальное время посещения этого отделения, воскресенье первая половина дня. Посетителей почти нет, значит и нет очереди. В целом последнее время работа отделения улучшилось, раньше было хуже. Самый неправильный момент это когда много посетителей, сотрудники все на месте, но принимает только 1 или 2 окна. Всегда удивлялась, неужели нельзя быстро отпустить клиентов, а потом вернуться к штампованию конвертов...
Заходил сюда отправить почту от организации. Обслужили довольно быстро. Персонал угрюмый, но почтительный и толковый). Машину есть где поставить. В общем от визита впечатления приятные.
Почта отличная, но 2 специалиста для данной точки, ну очень мало, рядом суды, адвокаты и юристы приносят много писем, ожидание в очереди у меня составило 40 минут, считаю это очень долго
лучшее отделение во всей России! сотрудники вежливые и опрятные, начальник отделения вообще самый милый, добрый и отзывчивый человек следит за порядком и внешним видом отделения почты
Прекрасно. Быстро. Четко. Оперативно. Девчонки Молодцы. Только посылки придя в Россию уж ооооооооочень долго идут по России. Или долго лежат на складе.
Есть терминал для получения талончика в электронную очередь.
Что значительно упрощает процесс.
Экономит время и нервы.
Очередь держится не более пяти минут и проходит организованно.
Сотрудники вежливы и приятны.
Впечатления только положительные.
Спасибо.
взвешивают письма так, что те в итоге весят в два раза больше, чем есть, два раза подряд отправили первым классом, хотя я сказала не делать этого. получение - без проблем, но для отправки не рекомендую, больше проблем будет.
так ещё стояла я минут 10-20, пока сотрудница в компьютер данные забивала. некомпетентные и медлительные сотрудники, которые о профессионализме и не слышали. поболтать между собой успевают, а слушать клиента - нет.
Не плохо в целом , но когда операторы начинают между собой обсуждать рабочие моменты, при всей очереди... или личные вопросы .
Как минимум неприятно это слушать.
Обслуживание хорошее, очереди не было, есть терминал электронной очереди, никто не будет лезть впереди, очень понравился график работы, например до 19:30 в воскресенье! Да, вполне чисто и место припарковаться есть. Рекомендую!
Как-то странненько работает: когда аппарат, выдающий талоны, работает, всё отлично. Когда нет, то жуткие очереди. Хотя и с работающим аппаратом 2 окошка (больше ни разу не видела чтобы работали) плохо справляются. Так же на сайте Почты России, когда приходти уведомление о прибытии посылки в данное отделение, есть графа об оформлении доставки на дом за 100 рублей (твой адрес, естественно, там сразу обозначен). Но по факту после оформления в СНТ никто ничего не привозит и даже не звонит -оказывается, они в СНТ не ездят, хотя к ним и относятся и сайт в СНТ указывает возможность доставки....
Нет слов... Дозвониться невозможо 2 раза отправляла претензию и несколько раз звонила на горячую линию. 29.03 сделала переадрессацию посылки услуга была оплачена. только 10.04 посылка перенаправлена. Интересно, каким же образом связываться с этим отделением. Очень хотелось спросить в чем проблема, но нахожусь в другом городе. ....
сотрудники требует знать индекс отделений куда отправляю посылку. странные операторы. говорят поищите в интернете. а если у меня нет интернета. бестактность полная.
Почта преобразилась, это факт! В лучшую сторону.
В этом отделении тоже нет очередей и суеты, всё чётко.
Единственный минус- табло с номерами очереди висит глубоко за операторами. Неудобно. А над окошками цифры очередного не загораются.... Может это было один раз, в моё крайнее посещение, не знаю..
Плюсов, кроме того что посылка пришла попросту нет.
Сегодня 30.10.22, пришли с супругой забрать посылку. 4 человека находилось на филиале, но из них работала только одна мадам, остальные болтали. Второе окно так никто и не открыл. И вот очередь доходит до нас, мы называем прлучателя и… Нашу посылку весом 2,5кг не выносят и ставят на стол получения, а в прямом смысле ногами выпинывают от склада до дверцы «ресепшена».
Былы на почте два раза, очередь из пяти человек девочки быстро справились). Замечаний нет. В первый раз не работала электронная очередь, во второй - все было отлично.
Често был удивлëн..... Заказал посылку и когда она пришла пошёл её забирать. Пришёл решил уточнить как я могу это сделать в итоге мне ответили не коректно и сказали ждать, после 10 минут ожидания соизволили спросить зачем я тут и выдали посылку.... Это почта России!
Неряшливые и невнимательные сотрудники, хаус в отделении с документами и письмами. Ничего найти не могут, все теряют. Такое ощущение, что их работа в навязывание лотерейных билетов и чая!
Пользуюсь давно, но на троечку. Часто очередхи, часто не работает валидатор или как его, с талонами! Часто меняется персонал. Думаю маленькая зарплата!? Или люди не по призванию.