Чудесное отделение почты. Просторное помещение, работает кондиционер. Есть места для ожидания. Обслуживание качественное, быстрое. Великолепный вежливый персонал. Рекомендуем.
Часто встречаются там большие очереди, но сотрудники очень милые и терпеливые - даже с конфликтными людьми всегда будут доброжелательны и заботливы. Само помещение всегда опрятное и чистое
Вежливые сотрудники. В отделении чистота. Если собралась очередь, то работники быстро решают эту проблему, т. к. у них удобное расположение стелажей и рабочих мест. Единственное интернет притормаживает, чтобы получить смс код нужно бежать к двери. Приходила частенько в это отделение и всегда оставалась в хорошем настроении. Даже если небольшая очередь имеются места для ожидания. Но все прекрасно понимают что очередь образуется из-за медлительных клиентов которые возле кассы начинают искать паспорт, заполнять бланк получения. Доставать из многочисленных кошëлок квитанции и деньги. Искать очки. Да много приходят чудных людей и потом негативные отзывы . Эти работники почты лучшие в Анапе. Уж поверьте. Приходилось бывать в разных по городу. И даже удивилась что об этом отделении негативные отзывы, но почитала :3-5 летней давности Сейчас всё абсолютно не так.
В новой программе почты России занесены все данные. Не нужно нести с собой паспорт. Всё в программе 👍
Новый график работы почты стал крайне неудобным, а район обслуживания довольно большой. Раньше почта работала регулярно и до 20 ч., что было удобно. Кроме воскресенья, почта закрыта ещё и в понедельник. Значит, во вторник с утра соберётся большая толпа и негатива и большой очереди не избежать - потеря времени. И работницам приходится работать в плотном графике, некогда даже прийти в себя, люди идут и идут друг за другом. Из 4 касс работают только 2 и крайне медленно. Не хватает сотрудников - висит объявление на двери, что требуется оператор, почтальон. Людям там мало платят, работать некому. Кроме почтовых услуг, в отделении продаются продукты, а это отдельная тема. Почта должна оставаться почтой. Хотелось бы более оперативного обслуживания, пусть бы хоть понедельник был бы рабочим, чтобы не проводить в очередях по несколько часов.
Была один раз. Все достойно и чисто. Работники молодцы. Есть один минус. На ступеньках можно полозья сделать для колясок. Мамочкам тяжело тащить коляску на верх.
Горошее отделение Почта России. Вежливый и внимательный персонал. Всегда чисто. Правда порой не понятно по какому графику работают. На сайте один график, на входе официальный другой график, на распечатанном листике на окне третий график...
Очереди. Персонал обычно вежливый и корректный, но бывали и неприятные прецеденты, пришлось судиться, что б просто забрать письмо. Руководство Почты России не слышит клиентов о необходимости открывать новое отделение, это перегружено.
Дополняю через два года: очереди жесткие и судя по всему им совершенно наплевать. Думаю исправить эту проблему легко, но им оно не нужно.
После ремонта стало уютней, но все равно нужно подгадывать время визита, чтобы не попасть в большую очередь с получающими пенсию и отправляющими посылки. Было бы не плохо разделить окошки, самое большое количество работающих одновременно окошек - 3 сотрудника. Выдают на получение быстро
Сотрудница Эльвира ФИЛИПЕНКО Рустамовна отказывает в выдаче получения посылки, обуславливая требованием установить себе на телефон приложение и оттуда демонстрировать qr-код. Почта России - не интернет магазин и подобные действия ущемляют права потребителя, а также попадают под ряд статей из КоАП. Дополнительно прикладываю на эту сотрудницу ещё ряд жалоб (в файле) Согласно п.32 Приказа Министерства Цифрового Развития от 17/04/2023г: Вручение простых почтовых отправлений я имею право получить по паспорту и СМС. Также эта женщина под злобой от профессиональной нереализованности разводит пенсионеров на деньги, как писали ниже. Буду делать рассылку с ее именем всем управленцам.
Прекрасное отделение. Прекрасные сотрудники. Всегда терпеливые и блестяще выполняющие свой труд в тяжелейших условиях морального давления со стороны средне и малоадекватных посетителей.
Работают с 9.30 и это наклеяно на листке на стекло,табличка с часами работы как по всех России висит рядо,из 4х работают всегда два окна,очереди ужасные,работники молчаливы,просила самую обычную и дешёвую посылку отправить в итоге отправили самую дорогую,которая была,пока самая худшая в Анапе ,если есть возможность лучше не мотать нервы и поехать в центральную,там нет очередей и очень грамотные девчонки
Отличное отделение, чисто, специалисты всегда идут на встречу, подсказывают как лучше отправить, как дешевле, как сохраннее.
Очередей огромных нет.
Работой данного отделения полностью удовлетворены, большое спасибо всем сотрудникам.
Безобразно обслуживание. Отправила посылку, взяли за хрупкость, у меня там была картина, в итоге картина пришла со сломанной рамкой, испорченное все и не было одной вещи, а точнее по дороге пропал пиджак из посылки. Ужас. Зарекалась не пользоваться услугами почты. Посылку забирал другой человек, поэтому забрал не обратил внимания, не проверил сразу все на месте.
Очень плохая почта, получить легко, но вот отправить это дно. Приехал после работы отправить посылку, ноутбук обмотанный в пупырку, что мог сам бросить и ничего не произошло бы, но сказали сходу что компьютер не работает и отправить не получиться либо ждать , работаю с 8 до 19 в 19:30 был на почте , сказали че так поздно приехал и вообщем так и не отправил
Супер почта! Кондиционер работает, прекрасное помещение, стульчики, столы, персонал к концу дня очень вежливый и грамотный. Хоть что то в Анапе меняется к лучшему! Работникам спасибо, молодцы!
Всем добрый день. 24.08.24 обратился в данное отделение, режим работы соблюдается, открылись в 9-00ч., в помещение чисто. Очередь, два окна работали. Работницы без бейджиков, обращался товарищ почтальон! Отправлял посылку, продали пакет для посылки 39р., писал на пакете адрес получателя и отправителя авто ручкой??? Потер пакет, надписи стираются. Так их научил М. Волков. Фамилию получателя почтальон написала неправильно? Хорошо что проверил, исправили, напечатала правильно. Стоя в очереди, заметил, что продают продукты питания: соки и печенья, упаковка потертая, сроков годности не видно. Посылку отправили, но продукты питания никогда не буду покупать на почте.
1
А
Анна Мирошник
Знаток города 5 уровня
8 октября 2024
Довольно всё быстро. Работали все три окна. Персонал вежливый: помогли, подсказали.
Единственное, раньше работали до 20.00, было удобней, можно после работы забежать, сейчас до 18.00. Но это уже не от персонала зависит.
Отличное отделение прихожу туда как себе домой всегда тепло и свело как дома вежливый доброжелательный, персонал всегда подскажут и расскажут советую ребят сколько хожу всегда все отлично вовремя доставляют посылки все отлично !!!
Очень грамотный и терпеливый сотрудник помог быстро оформить и отправить посылку.
Пользуемся услугами этого отделения раз в году. По сравнению с прошлым годом есть положительное развитие - в наличии были все размеры коробок)
Ужасное отделение! Типичная почта России. Постоянно огромные очереди, работает всего лишь 2 окна, проблемы вечно какие-то (то скотча нет, то еще что-то). Сеть в помещении не ловит от слова совсем. + недавно появился не пойми какой график работы: обычно отделение работало без выходных и я всегда удивлялась (в любой день заходила - было открыто). На днях захожу в понедельник, а они оказывается не работают. Причем, это появилось недавно, раньше такого не было. Срочно нужен ремонт. Единственную звезду поставлю за расположение, удобное. А так все.
Отвратительное отделение почты. Маленькое для такого большого района. Нет табличек какие операции проводят в том или ином окне. Приходится всем людям стоять в одной очереди, а потом выясняется , что либо только оплата квитанций , либо только прием и отправка посылок. Обслуживание крайне медленное. Персонал грубый и не охотно отвечает на вопросы.Постоянно огромные бестолковые очереди. Не работает 2 окна из 4 или из 5. В который раз прихожу и минимум час провожу в очереди, для того чтобы просто забрать посылку.
Единственный + действительно отправления приходят быстрее относительно того, что было раньше.
Обращалась один раз, и всё понравилось. Девушки вежливые, всё доступно объяснили. Обслуживанием довольна, и отделение чистое, светлое, аккуратно. Рекомендую для обращения!
Не очень удобно расположено. Странные операторы, сначала стой с очереди -купи конверт и снова стой в очереди чтобы на него марки приклеить. А так,нормально,чисто.
Для того, чтобы получить посылку, приходится отпрашиваться с работы. С 9 до 18 могут приходить только пенсионеры и домохозяйки. Неудобный график работы. Зачем убрали старый режим работы?
Кто придумал отправить письмо через госуслуги!!! Меня фотографировали, брали персональные данные, как будто я кредит брала на миллион, хотя письмо 135 рублей!!! Надо уже в прокуратуру идти!!!
Очень медленно отпускают,можно в очереди простоять 2-3часа ,обратите внимание главпочтамп уже давно надо понять что время ценно или тогда вашим сотрудникам это объясните!
Отличное отделение Почты России. Внутри чисто, сделан современный ремонт.
Очередей нет, сотрудники вежливые и толковые, проявляют желание помочь посетителям.
Одно из немногих отделений почты, которое заслуживает 5 звёзд.
Большие очереди, нет вечно упаковки для авито, нужно свою приносить.
Еще любопытно в каком состоянии там хранятся продукты и вообще кто приходит в отделение почты покупать продукты?
Хорошее место, конечно было бы хорошо очереди разгрузить, смотреть по ситуации и включать дополнительные окошки, а не 2 окна. Девочки работают быстро. В помещении чисто, есть где присесть. Я пользуюсь постоянно этим отделом, претензий нет
Отделение чистое, хорошее, прохладное,но вечно очереди. За письмом стояла 1,5 часа. Очень медленно работают девочки, и все окна никогда не работают, максимум два. Печально.
Очереди всегда, час стоишь, вялотекуще обслуживают. Уставшие всегда, а тут народ как на зло. Помещение маленькое, духота. Анапа всетаки. Не ходите туда без надобности.
Провели эксперимент, зашли на эту почту сфоткали очеиедь(небольшую), за 10мин один человек, поехали на стаханова д 1,отправили,приехали и ещё один чел в очереди оставался до нас, 30 на 5 чел.
Современный ремонт, чисто и красиво. Была утром в будний день, был 1 человек. Обслужили за 2 минуты (я отпраляла посылку и предзаполнила всё дома в приложении Почты России
Хорошее отделение Почты России в отличие от многих других. Достаточно вежливый и не хамовитый персонал. Часто собирается большая очередь, но обслуживание быстрое и профессиональное. Всегда чисто. В воскресенье работает.
Приятное обслуживание, быстрое, вежливое. Отдельное спасибо Лидии за обслуживание, проявила инициативу в упаковке отправления. В зале душновато, окно не открывается.
Кто пользуется Авито отправлениями имейте ввиду упаковка не включена в оплаченный заказ. 👍
Хуже места не встречала. Мое письмо вручили другому человеку и врали , что оно ушло обратно. Потом после скандала созвонились с тем кому отдали. Повезло, что порядочный человек оказался, даже не вскрыл. Сотрудники лжецы. Заведующая одна из всех нормальная, вникла в суть проблемы и решила ее за нерадивых сотрудников.
Сегодня оформляла посылку,просила отправить простым отправлением,мне оформили авиа и взяли в два раза дороже.Я пробовала оформить через сайт почты России цена в два раза дешевле Буду жаловатся во все инстанции.Даже из за того,что обманули,а не из за цены Хотя цена тоже играет роль.Совести нет у кассиров.Все нажится хотят.Мужчина стоял в очереди рядом,сказал подтвердит где надо,что я просила простое отправление.Может это были последние деньги.Взяли 1014,а через сайт 494 цена.В добавок была огромная очередь,простояли час с лишним.Работали два окна.Хотя почта рассчитана на 4 окна.Работают очень медленно.
1,5 часа в очереди, забрать посылку. Работает одно окно на прием и выдачу из трех. Дурдом. Ни интернет, ни сотовая связь в отделении на работает. За СМС нужно выходить на улицу. Когда уже Почту РФ закроют совсем или запретят использовать этот бренд?…….
Можно 1е лицо почты - посадить сюда поработать на пару дней?