Отделение почтовой связи № 350078
278 отзывов
25 июня
Прекрасное отделение,чудесные люди работают! Всё подсказали, помогли,быстро сделали и отпустили! Улыбчивая девушка принимала отправление, это было приятно! Работал кондиционер,жарко не было.
2
25 июля
Что сказать , часто очереди как и на многих отделениях почты, а так в целом неплохое помещение с ремонтом и бедными работниками которые за день обслуживания пропускают поток человек по 100 , одно окошко работает постоянно, второе моментами !
10 июня
Отличный коллектив, всегда помогают! Все очень быстро! Все чисто, отличная обстановка!
3
2
27 сентября
Первый раз попала в такое отделение почты. Чисто, персонал вежливый, всегда помогут ,расскажут , покажут .
Очередей практически нету.
2
16 июня
Я недавно получала на почте свой костюм очень хорошее качество обслуживания хороший персонал и ещё мне понравилось то что очень быстро
3
2
4 августа
Очень хорошие сотрудники. Всегда внимательные и вежливые. Приятно когда такое обслуживание
2
1
29 января
В последнее время все жалуются на сотрудников почтовых отделений, нам видимо просто повезло с нашими девочками, все замечательно работают, вежливые и всегда улыбаются. Спасибо вам девочки за ваш нелегкий труд. Живу рядом, пользуюсь услугами этого почтового отделения давно, только положительные эмоции.
6
2
10 апреля
Если вам нужно отправить Авито-доставку - не советую выбирать данное отделение! Отстояв 40 минут в очереди, выяснилось, что нет упаковки…. Нашла упаковку, упаковала , пришла в отделение, снова отстояла очередь +- 30-40 минут и посылку не приняли, …… т.к. сотрудник не увидел в объявлении перечисления вещей, которые продаю!
В самом объявлении ( которое прошло модерацию авито и заказчик по нему делал заказ) были фотографии, соответствующие заказу мной для отправления ( детские вещи). За 53 завершенных заказа авито-доставки, где большинство было через почту, Я впервые сталкиваюсь с таким отношением
3
5
19 мая
Лучшее отделение Почты РФ, что я видел) Адекватные сотрудники, быстрая и удобная выдача, мало народа в ожидании.
3
1
18 октября
Ужасное место, персонал наигрубейший, хамское отношение к посетителям почты. Часами приходиться ждать своей очереди, даже чтоб получить посылку с маркетплейса. Категорически против, не рекомендую
1
15 февраля
Это худшее место, как не приду, у них не работают компьютеры, невозможно отправить посылку, на очереди нет талончиков, живая очередь. Нет электронной очереди, все хаотично. Отправляют в соседнее отделение, чтобы я там отправила. В отделении почты на рашпилевской гораздо лучше, пришла туда, так как меня туда послали, там электронная очередь, хоть и большая, но обслуживание и отношение гораздо лучше. Там мне помогли все упаковать, работают несколько стоек. Довольно быстрое обслуживание.
3
5
25 сентября 2023
Практически каждый день бываю в этом отделении. Есть с чем сравнить по сравнению с другими почтовыми отделениями, например, с 63-им, 20-м и т.д. Коллектив отделения 350078 можно охарактеризовать как единый организм, очень профессиональный и психологически устойчивый. Из минусов: очеееень маленькая заработная плата операторов, вследствие чего - неполный штат работников и вытекающие в связи с этим очереди.
1
3 июля
Все хорошо. Очереди бывают, потому что сотрудников не хватает и нет электронной очереди, как в других отделениях.
1
16 мая
Отделение ,как отделение. Ничем не лучше и не хуже других. Как везде не торопятся отпустить людей, работают для себя.....
1
7 апреля
Ужасное отделение, всегда очереди, если мне нужно отправить что-то иду в другое, где есть электронная очередь! Один оператор на всех и посылки, и пенсии, и получить, и переводы! Второй появляется очень редко!
3
1
13 февраля
Хорошее почтовое отделение с вежливыми сотрудниками. Работают без перерыва и выходных, что очень радует, т к по рабочим моментам приходится обращаться за их услугами по несколько раз за неделю
4
1
7 февраля
Кошмар, 3 дня невозможно получить посылку по причине того, что у них сломались компьютеры! Каждый день говорят, что завтра все готово будет и сможете забрать, но уже 3 дня они говорят «завтра-завтра-завтра». Неизвестно когда можно будет вообще получить посылку! Говорят, что приедут рабочие, которые починят компьютеры, но никто и не приезжал судя по всему.
1
4
30 октября 2023
Ужасное отделение Жанна Жаркова навязывает приобретение спец. упаковки для посылок. Отказываясь отправлять почту в упаковке, полученной не в этом отделении. Ещё и нагло врет рассказывает, что такие правила написаны везде. Но показать конкретно их не в состоянии. Никогда с таким не сталкивалась в соседних отделениях, где работают благожелательные сотрудники. В жизни не зайду больше в это ужасное отделение. Интересно, антимонопольная служба в курсе новых правил которые похоже есть только в фантазиях совершенно не милой Жанны.Ужасное отделение Жанна Жаркова навязывает приобретение спец. упаковки для посылок. Отказываясь отправлять почту в упаковке, полученной не в этом отделении. Ещё и нагло врет рассказывает, что такие правила написаны везде. Но показать конкретно их не в состоянии. Никогда с таким не сталкивалась в соседних отделениях, где работают благожелательные сотрудники. В жизни не зайду больше в это ужасное отделение. Интересно, антимонопольная служба в курсе новых правил которые похоже есть только в фантазиях совершенно не милой Жанны.
3
2
26 мая 2023
Одно из лучших отделений нашего города. Сотрудники оперативно выполняют свою работу и подсказывают с заполнением тем,кто впервые отправляет корреспонденцию. Очень жаль,когда из-за службы авито,которые не предоставляют упаковку для отправки, сотрудники почты вынуждены выслушивать истерики и объяснять, почему они не могут отправить в обувной коробке.
6
4
25 октября 2023
В отделении очень долго работают окна. Нет системы талонов и нет сортировки окон по категориям. Бабушку с пенсией обслуживали ровно 20 минут, ее ждали 4 человека с посылками на 5 минут. В итоге я простоял 40 минут и медлительная работница сходу предъявила мне претензию, почему я не сфотографировал посылку заранее. Потрясающе. Никаких коробок нет и в целом отношение пренебрежительное. А по правилам авито нужно при работнике показывать товар и почта обязана предоставить упаковку. Профессионализма ноль. + Почта стала очень долго доставлять посылки, персонала не хватает, все оттуда бегут. Отвратительно.
5
3
8 мая
Хорошее отделение. Приём коммунальных услуг, отправка посылок, заказных писем. Очень хорошее отделение связи. Там же находится Почта Банк самый хороший которого большие проценты по вкладам
1
1
9 сентября 2023
Когда читаешь законный и правила по которым почта России должна принимать посылки на отправку и обслуживать клиентов, а когда в реальном времени в момент приезжаешь , в это отделение чтобы отправить заказ и они тебе довольно не почтительным тоном говорят мол коробок нет и мы не обязаны упаковывать ваш товар, хочется спросить вы какое право имеете не выполнять условия обслуживания принятые законом и как вообще можете называться почтой России!!!
Когда я в третий раз после двух отказов отправить товар не превышающий параметры пришлет в третий раз и услышал что у них нет таких больших коробок то я спросил почему вы не предоставляете их хотя бы платно за дополнительные деньги я и на это согласн,
Но парадокс в том что у них и маленьких коробок нет.
Они говорят мол у вас товар превышает нормы во первых нормы это 120х50х80 см.
Мой товар был 58х68х20см.
Но в прошлый раз они не взяли посылку размером 40х25х20 см. и то это была закрытая сумка со старой видеокамерой.
Уговаривал запокавать в пакет и принять в таком виде.
Отказали, хотя обязаны иметь коробки такого формата в наличии...!!!
Таким образом клиент сам долже где и как хочешь искать коробки потому что именно в этом отделении почты России на Тургенева 189 коробок никогда не бывает, а это из прямая обязанность. Но они же не виноваты что им не поставляют расходники...
Ещё как виноваты это их обязанности и они их не выполняют. Поражает не компетентность персонала и вечно работающее одно окно вместо двух или хотябы трёх...
Короче после двух отказов упаковать товар то что они обязаны делать безприкасловно я в третий раз приехал без товара уточнит повезет ли мне сегодня.
Простояв в очереди полчаса, я озвучил тип отправки и параметры, предварительно прочитав правила и понимая, что обслужить меня они просто обязаны.
Но девушка в единственном работающем окне сказала вам нужно упаковать товар самим, я сразу показал им правила установленные ими же самими на сайте и вообще по закону, но у них всегда одна и та же отмазка нет коробок вообще ни каких.
И так это меня уже достало это беззаконие и безапелляционным наглость и просто не компетентность,что я высказал им все что думаю по этому поводу их разгильдяйства и в конце предложил им закрыть свое отделение или перевести почту только на обслуживание пенсионеров т. к. в современную деятельность они совершенно не вписались.
Лучше пользоваться платными услуги по доставке.
Короче в это отделение больше не пойду пусть закрывается, от них только негативные эмоции и посылаю их на три буквы...
P.S.Это конченное не кудышнее заскорузлые отделение, в котором я был мой совет обходите гего стороной!!!
4
2
3 января
Хорошо, чисто, вежливый персонал; но всегда большие очереди. СМС с кодом не всегда ариходит, хотя это уже вопрос не к этому отделению а к почтовой службе в целом
1
4
24 июля 2023
Долгие годы посещаю данное отделение. Понимаю, что работа у операторов тяжелая, поэтому стою в очереди и не возмущаюсь. Бывает по разному - иной раз быстро пройдешь, бывает наоборот. А в общем отделение чистенькое и очень даже приятное. Зачем там электронная очередь, как некоторые здесь запрашивают, - не понимаю . В целом все хорошо ! Спасибо всем, кто трудиться )
5
5 января
Денежный перевод отправили на депозит, при этом я не получила извещение на получение, а отправителю перевод не отправили обратно и не известили, что перевод не получен. Отправитель и я пришли на почту разбираться, почему перевод завис, а нас обвинили, что мы сами виноваты. Никаких извинений и чувства вины со стороны работников почты не было. Научите сотрудников почты уважительно относиться к посетителям.
1
23 октября 2023
Просто кошмарное отделение,такое ощущение,что прогресс к ним ещё не пришел,очереди постоянные,я часто пользуюсь доставкой,и вот сейчас,когда СДЭК по стоимости практически одинаково выходит с почтой,стараюсь выбирать его,потому,что обслуживание сильно отличается.Особенно важно мне,как предпринимателю-время!И стоять в очередях-дикость.Поставили хотя бы терминал для электронной очереди,в сравнении с отделением на Атарбекова очень проигрывают.
3
2
9 сентября 2023
Это самое ужасное ростовое отделение в нашем городе!
Персонал редкостные ….
Никогда нет пакетов и коробок для отправлений! Только XL за 270₽ и предлагают купить газет чтобы заполнить коробку! С компьютером судя по всему вообще не знакомы, одного человека отпускают 15-30мин. Если делаешь замечание, то говорят идите в другую почту если не нравится! А на самом деле лучше бы сами сходили, научились работать!
Главная в этом отделение блондинка! Хамка ужасная!
Никогда туда больше не пойду и никому не советую! Лучше пройти до Рашпилевской там коллектив отличный
2
2
8 мая 2023
Это самое мерзотное отделение в городе.
Отличные отзывы пишут сами себе.
Работают, будто в средневековье: ни электронной очереди, ни клиентоориентированности. Да о чем можно говорить — у них нет коробок для отправлений, это просто сюр какой-то. Предлагают один вид коробки размера XL и бонусом докупить у них газет, дабы заполнить эту коробку, чтобы ваш хрупкий товар пришел получателю не совсем убитым. Умеют делать бизнес тетки))
6
4
15 июля 2023
Почтой пользуюсь редко, но после посещения данного отделения, решил для себя. Больше никакой почты. На дворе двадцать первый век, а они застряли в двадцатом, электронная очередь не работает, работницы набирают на клавиатуре свою писанину одним пальцем, очень медленно и долго. Для чего нужно приложение, так и не понял, отслеживать можно в куче других приложений, а получить через приложение в котором зарегистрировался не получается, хотят ещё одну регистрацию. В общем ужас.
2
2
10 марта
Любимая почта, адекватные сотрудники, практически никогда нет очередей, что очень радует, в реалиях нашей жизни
4
17 ноября 2023
Девченки молодцы. Умницы, красавицы. Профессиональны.
Приятно пользоваться услугами в этом отделении.
4
2 октября 2023
Для меня самое удобное и любимое отделение почты, так как к людям относятся индивидуально! Всегда окажут помощь и объяснят!
3
1
18 сентября 2023
Относительно часто захожу за посылками, редко бывает чтобы долго стоял в очереди. Может попадал так, очереди по талонам. Персонал довольно таки нормальный на общение! По крайней мере у меня негатива нет! В общем устраивает.
30 января
Очень хорошее отделение!!! Операторы вежливые, а начальник Татьяна Анатольевна помогла разобраться в вопросе и, таки, выдать мою посылку. Благодарю🫶
4
27 октября 2023
Будьте человечнее. Так даже с животными не разговаривают. В отделении было только 2 вида гофра упаковки за 100 руб и 144 руб. И можно спокойно объяснить, что подойдет любая коробка ( из магазина) в которую поместится посылка. Это отделение не рекомендую.
3
3
30 октября 2023
Операторы - дружелюбные, внимательные, стараются вникнуть и помочь решить проблему, если она есть. Но заведующая (не щнаю, как должность ее) в отделении оставила о себе ( не единожды) абсолютно не адекватной, озлобленный невростенички
3
18 августа 2023
Более не менее приличное отделение Почты России.Чистое помещение, хорошо оформленные окна приема и стенды с информацией.Вежливый персонал, понятно разъяснил и быстро обслужил сотрудник.Везде бы так!!!
2
30 марта 2023
Оказалось случайно ближайшим отделением почты России. Очереди не было, есть место для заполнения писем. Чисто в помещении. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание и помощь от оператора.
3
1
4 октября
Ужасная работа персонала ! Всегда,всегда один оператор ! Нудное зрелище
1
1
30 ноября 2023
Часто не работает программа-можно зря простоять в очереди и уйти ни с чем. Парковки рядом нет свободной. Персонала по сравнению с другими пунктами достаточно.
1
26 января
Всегда было все отлично,, но с недавнего времени, очереди страшные, работают 2 оператора, один если на инкасации, то ждали час своей очереди...
1
1
12 июня
да нормально , как и везде. только без очередей бабуличек)) спокойные добрые работники 👍🏻находиться приятно
1
4 августа 2023
Хорошее отделение связи. Редко, но приходится пользоваться почтовыми услугами. Очереди не большие, обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.
4
21 ноября 2023
Электронной очереди нет. Постоянно работает только одно окно. Вечно очереди. Сотрудники никуда не спешат, поэтому времени в этом отделении можно потерять очень много!
3
1
9 октября 2023
Очередь и бабушек большая. Но обслуживание вежливое и быстрое. Приятели посылку оформили все за 3 минуты. На вежливые спасибо не отреагировали никак
1
2
10 февраля
Хорошее отделение почты , что в наше время редкость . Очередей нет , вежливый персонал.
4
9 января 2023
Хорошее отделение. Довольно просторное. Есть места где можно присесть ожидая обслуживания. Сотрудники спокойные и вежливые. Чисто.
3
2
29 января
Электронная очередь - это конечно очень хорошо. Но автомат не выдает талончики с номерами, пожилым людям тяжело сориентироваться и запоминать номера, сидя в очереди.
Очередь в час-пик бывает большая достаточно, приходится подождать до 40 минут.
Пока стояла в очереди пожилые люди попросили помощи "а как взять талон?? " т.е. люди не понимают в каком разделе им искать их вопрос и долго стоят у терминала, увеличивая трафик.
1
1
12 июля 2022
Культурное обслуживание. Персонал всегда поможет, подскажет. Иногда, конечно, приходится постоять в очереди. Минут 20...Но обслуживают очень быстро. Чисто, уютно.
3
1
5 мая 2023
Ждала заказное письмо, прошло две недели, в итоге пошла сама в почтовое отделение. И оказалось что письмо давно пришло. А я ждала его очень сильно, ждала документы в этом письме. Спросила, почему не пришло в почтовый ящик никакой от них бумажки, на что ответили что, относили. Через три дня После этого я в почтовом ящике действительно увидела эту бумажку с почты, но я уже тогда забрала письмо. Работают отвратительно.
3