Как можно на два дня закрывать почту. Почему нет скользящего графика. Если у людей выходной воскресенье. То получить посылку как? Все сделано не для людей.
Ужасное почтовое отделение. Я не говорю что сотрудники плохие, просто такое ощущение что оно сильно большую территорию обслуживает и как не зайдёшь очередь в 20 человек.
Очередь всегда из за сокращенного графика работы!!! Почему у них ткой льготный график не понятно! И еще как праздники так они всегда отдыхают на них. Причем другие отделения в городе работают, а именно это отделение неработает!!! Висит бумажечка на двери! А в интернете они работают и где тут правду искать?
Отправлял 30.01.21 в Новый Уренгой посылку 80111056699998
https://www.pochta.ru/tracking#80111056699998
Наложенным платежом с объявленной ценностью 1100р. Заплатил за нее при отправке 602.60р своих личных и 30р за пакет. Заполнил бланк заранее на компьютере (понятным печатным шрифтом с указанием своих банковских реквизитов, чтобы наложенный платеж перевели на карту чтобы лишний раз туда не идти и не стоять в очереди, тут трудно ошибиться)
Получатель заплатил за нее 1100р и получил ее 04 февраля 2021 (о чем свидетельствует трек)
Звонил по горячей линии не так давно, сказали в течение 5 рабочих дней поступят деньги с момента перевода, на реквизиты которые указывал. Сегодня уже 20 февраля. Деньги по сей день не поступили.
18.02 ходил в отделение где отправлял посылку, г. Старый Оскол, 309503 Белгородская область, г. Старый Оскол, мкр. Восточный д.2/В, попросил сумму 1100р из кассы у оператора и директора, чтобы закрыть вопрос, на что получил отказ (теперь опять куда-то надо идти, стоять В ОЧЕРЕДИ и что-то выяснять). Директор сказала что платеж пришел им почему-то (зачем он им, он должен мне прийти) потом ушел обратно(???) отправила запрос куда-то там, взяла номер телефона и сказала что разберется (интересно разберется или нет).
Мне теперь что делать и когда ждать денег с небес? Ведь мне надо идти в магазин за едой и оплачивать коммунальные услуги.
На вопрос что у них там происходит - полный хаос. Не работайте с ними. Организация ненадежная, посылки теряются, платежи и деньги теряются, посылки приходят обратно, за обратный приход при получении нужно платить. Как с ними можно работать? Дикое желание просто опечатать контору лентой и закрыть.
Выделяют им миллиарды государство на цифровизацию - как бы не так. Ничего не изменится дамы и господа. Миллиарды остаются у директоров, на что они покупают себе новые джипы и недвижимость за рубежом. А на простой народ и неотлаженные бизнес-процессы компании с очередями ВСЕМ ГЛУБОКО НАПЛЕВАТЬ!
Раз на раз не приходится. Иногда народа мало и обслуживание быстрое, а иногра можно час просидеть. Особенно, если работает одно окно, а остальные работники на складе громко беседуют и смеются.
В очереди можно выспаться. Она всегда там километровая. Очень загруженное отделение. Персонал, как везде, просто делает свою работу, и на этом спасибо. Телефон в этом подвале не ловит
Из четырех окон работают только два, народ толпится в коридоре, ну это понять можно, заходят в зал по одному . Но проблема в том, что некому работать с посетителями, если в очереди появился представитель организации, как было 22-го сентября, то сотрудник почты совсем пропала, ушла искать письма для организации, а их, как нам объяснили, много. Для работы с посетителями остался один сотрудник. Для того чтобы получить бандероль, которую выдали буквально в течении одной минуты, мне пришлось стоять пол часа. Жалко сотрудников почтового отделения и жалко посетителей.
Жалко персонал, тружеников почты, не хватает работников, стараются за мизерную зарплату , большие очереди, пора увеличить оклады , а то всё специалисты уйдут.
20,07.2021 года мама получала перевод Форсаж. Спасибо огромное заведующий отделением почты 309503 за помощь в получении перевода, позвонили и наладили работу отправлений, так как другие отделения отказывали . Извините ,что пришлось задержать ваше обеденное время. Огромное человеческое спасибо и успехов Вам в работе!
Последние два раза не было извещения на посылку, приходилось с кодом отслеживания приходить в отделение для проверки. Так как показывает на всех транспортных сайтах, что она у них. В итоге одна посылка отправилась обратно.
До этого случая не было таких ситуаций. Недовольство было из-за большого количества людей, в маленьком помещении, стоящих в очереди.
Ужасное впечатление от почты на Восточном.Из трех операторов никто не брал платеж.отговорка была-нет кассы,потом выяснилось не пропускает пароль,в итоге потеряв кучу времени,провели где то в подсобке,отдали чеки,которые почти не видно,видимо на краску в почте России совсем денег нет....
Обслуживание это космос) без комментариев, я думаю все прекрасно понимают, что такое почта России и ее мега сотрудники, благо до нас постаматы дошли, это прям спасение!
Как и на любой почте постоянная очередь, вечные проблемы с компьютерами. Из за того, что почта находиться в подвальном помещении, нет связи, не приходить смс-код, приходиться бегать на верхний этаж.
Ужас, как и все отделения почты. Вечно очереди и как навозные жуки капошащиеся операторы.
Пора менять программу, ведь в Транспортных компаниях это все гораздо быстрее происходит!
почти всегда огромные очереди обслуживание очень медленное,чтобы получить посылку из китая простоял в очереди больше часа,само получение заняло 1 минуту и15 секунд
Подвал, дышать нечем, плюс рядом магазин с бытовой химией ароматов добавляет , очереди постоянно, и очень медленные сотрудники, но когда время без пятнадцати как домой - они могут и пятьдесят человек отпустить за пятнадцать минут , лично стоял в очереди два часа, до закрытия 15 минут , очередь до летницы если кто в курсе где она находится, но работники почты как работали двое так и продолжили, но скорость увеличилась в разы , и вся толпа была обслужена реально за 15-20минут, а перед этим все стояли два часа , вот как так?
Почитала отзывы. Побывала на почтовом отделении дважды. И очень довольна. Запахов от магазинов химии нет. Работники почты вежливые,терпеливые.,внимательные. Спасибо им всем. Очередь из 7человек обслужили быстро. Огромное спасибо Вам работники почтового отделения
ЭТО ПРОСТО УЖАС! Но начальник Анастасия у них молодец, но видимо с Почтой России мало, что можно сделать... видимо влияет маленькая заработная плата, из-за этого туда идут работать мало квалифицированные люди, которые не любят, ненавидят просто клиентов. Бедные бабушки... наверное это из-за малых зарплат.
почта россии-НАЧНИТЕ УЖЕ ПЛАТИТЬ ВАШИМ СОТРУДНИКАМ НОРМАЛЬНУЮ ЗАРПЛАТУ!
Сейчас стало получше, посылки с Али выдаются быстро, особенно если ты уже зарегистрированный пользователь. Работают всегда 2-3 окна. Но если придут с кучей писем и регистрацией их, а также отправлением посылок, то дело "тухляк". Засор и пробки обеспечены.