Эта почта работает когда хочет, людей постоянно не хватает, режим работы назначается самостоятельно, хожу туда только потому что еще нет почтальона у них , а платежку за дом забирать каким то образом надо , ОДНИМ СЛОВОМ ПО РЕЖИМУ РАБОТЫ В ДАННОМ ЗАВЕДЕНИИ БОРДАК!!!
Всегда много людей, постоянно очереди, медленное обслуживание, в среднем бывает 2-3 сотрудника, но работает с клиентом только 1. Остальные что-то принимают, отправляют, пакуют, вообщем делают важные почтовые дела, а на людей, стоящих в очереди, им..... График работы такой, как раз все заняты и на своих рабочих местах. И самое главное, на этой почте бояться устать от работы: суббота только полдня работы и все пора отдохнуть, воскресенье законный выходной, а вот в понедельник выходной наверное из за того что в субботу полдня работали... Отношение к клиентам грубое, хамят, такое впечатление, что к ним домой пришёл и требуешь вкусно накормить. Всегда неприятно посещать это отделение😬
Хорошая почта, персонал идёт на встречу. Перебоев в работе не замечала (судя по графику из таблички на почте, в интернете не актуальный). Из проблем могу отметить только то, что редко работают два окна, но, я думаю, это из-за большой нагрузки на персонал и нехватки рабочих рук. Так что это минус явно не в сторону работников.
Совдепия. Но сотрудницы стараются. Конечно не верх сервиса. Но тем не менее, на позитиве - им спасибо! Сама почта растет, качество доставки улучшается.
Отвратительное отделение. Один сотрудник работает, другие сидят в мессенджерах. На все вопросы всегда один ответ: висит компьютер. Отвечают по-хамски. Жена пришла забирать посылку. Говорят приходите завтра, программа не работает. И как только супруга начала возмущаться - произошло чудо. Всё заработало и посылку выдали. Не хотите работать - найдите работу по душе и более привлекательную. Не превращайте поход на почту для людей в нервотрёпку и головную боль.
Нет вины сотрудников в том, что они работают в аварийном помещении-сарае. Думаю, что вышестоящее руководство в курсе проблемы, но вот только почему не принимаются меры не совсем понятно. Построить одноэтажное и современное здание почты можно совсем рядом c ул. Заводская 15 ( пустырь около контейнерной мусорной площадки).
Полный кошмар во всех пониманиях этого слова, обслужие нормальное, от силы всего три человека на почту где все???
Людей нет совсем, обслуживают быстро, работает когда вздумается, посылки указываю на другую почту потому что ни о каких извещениях и речи не может идти, они даже платёжки не развозят!!! Ремонт? А что это?? Хорошо хоть не завалилась ещё...)))
Персонал отличный, но количество посетителей, да бы избежать огромной очереди.... было бы хорошо расширить данное отделение... Микрорайонов куча, а почта, как для села из 50 пяти человек... Стыдно...
5
2
Твоя совесть
Знаток города 11 уровня
20 октября 2023
Постоянные очереди, в то время ,когда 2 рабочих места, ни один оператор не принимает клинтов,занимаются второстепенными делами ,когда приоритет-обслуживание клиентов. Гуляют по отделению, одна говорит компьютер не рабатоает, другая интернета нет! Это полный абсурд. Считаю, сотрудники, искусственно создают очереди, т.к. такой медлительной работы 30 мин. на одного клиента,карл! Ни в одном отделении не видела! Меня бы за такую работу давно бы уволили, здесь же в открытую говорят,что как платят,так и работают, не нравится, идите в другое отделение! Руководству советую сменить сотрудников на более клиентоориентированных, знающих программы, желающих работать,а не присутствовать на рабочем месте... и проверьте уже, пожалуйста, технику, говорят компьютеры не работают 2 года, так ли это? Или они "перестали"работать,когда пришли эти операторы?!
Почта работает по графику, бывают очереди, так как на приемке и выдаче почти всегда один сотрудник, персонал вежлевый. Здание давно требует ремонта. Подъезд не удобный. Места для клеентов очень мало. Четыре звезды бонусом.
ПОЧЕМУ НЕ РАЗНОСЯТСЯ квитанции по оплате ЖКХ? Постоянно приходится писать и уже не первый месяц. Работать кто будет? Пенсионеры , особенно зимой должны к вам бегать что ли? ЭТО ВАША РАБОТА и её нужно выполнять! Таврово -4 ждём квитанции...а если не оплатим -в суде вы отвечать будете , когда начнут причины неуплаты выяснять. Безобразие!
Персонал золото, здание сарай. Примите меры позорище,почта России постройте уже новое здание . деньги возьмите в почтовый банке , под небольшой процент
5
1
Вячеслава Г.
Знаток города 8 уровня
20 июня 2023
Всё слишком,долго! Из вех персонала, есть женщина индивидум,которой плевать на людей,очередь стоит она своими делами занимается,и говорит - когда же мне этим заниматься!...
Куски штукатурки отваливаются, нужен ремонт снаружи,и в внутри,всё плохо!!!...
Но в последнее время, они стали работать получшеть, активнее, и за это я добавил звезду!
Хотел отправить посылку 28.02.2023 г., но не получилось т.к. по словам почтмейстера оплата после 16.30 только наличными. Это что за правила ??? Кто и когда принял такое решение???
Нет специалистов для выдачи посылок!
Не могу получить и забрать свою посылку уже 2-ую неделю!
Почтовое отделение работает только в рабочее время, когда большая часть людей сама работает, раньше можно было получить услуги в субботу, а теперь нет!
Если есть возможность, то лучше не пользуйтесь услугами Почты России!
Это не оказагие услуг населению, а ихдевательство над ним!
В отделение почтовой связи Таврово захаживала,как говорится,неоднократно. Последний раз 24 июня с.г. Внешне мало что изменилось,а вот отношение к посетителям заслуживает всяческой похвалы. Получала денежный перевод " Форсаж",были проблемы. Мало того,что помогли их решить,так еше и задержались по окончании рабочего дня,не отправили " на завтра". Обстановка в коллективе очень позитивная- сотрудницы помогают друг другу,все их действия во благо клиента! Как выяснилось,коллектив новый и как я успела убедиться за 1,5 часовое пребывание,очень дружный,доброжелательный. Ни одного намека на хамство,полная взаимовыручка! Молодцы,девчата! Спасибо всем вам большое.
Сотрудники работают на 4 с плюсом, но само помещение- это жесть. Как можно заставлять людей работать в таких помещениях??? Сделайте хоть косметический ремонт-хватит издеваться над людьми. И это не единственный пункт в таком состоянии.
Отвратительная почтовое отделение. Невозможно получить письма посылки. За месяц так и не смог получить посылку, отправили обратно. С 8 утра очередь по 50 человек. Время работы не совпадает с указанным на сайте. По факту открываются в 9, а закрываются в 16. 2 раза все таки отстоял очередь за посылкой, в первый раз сказали, что моей посылки нет, а во второй раз сказали, что сегодня посылки выдавать не будут.
Наконец, с четвертого захода получила сегодня свои посылки.
Почта работает на пределе возможностей, людей катастрофически не хватает.
Один оператор, работает только на выдачу, вертится, как " белка в колесе'
Может руководству стоит подумать о повышении зарплаты, чтобы люди хотели работать в таких условиях.
Виснут компьютеры . Я ждала и ещё 5 человек когда закончится обед . Они видели что мы ждём . Вышли в после обеда и сказали , что выдать посылки не смогут так как висит программа . Когда заработает не знают . Я была в бешенстве ! Неужели нельзя было сказать людям раньше !? Отношение не по людски как то !
Не можем попасть на почту почти 3 недели! Просто забрать посылку. Нужно быть безработным чтобы забрать посылку? Что за график работы? Приехали в половину 9, с рисками опоздать на работу и оказали в очереди 30!!!!! На улице мороз, люди стоят мерзнут.
Очень малое помещение. Всегда образуется очередь, из-за чего приходиться стоять на улице. В таком огромном районе Таврово и такая маленькая и старенькая почта. Думается, что при тех опубликованных доходах "Почта Россия", могли построить или арендовать намного лучшее помещение. Прекрасный, выдержанный персонал, за
5
mkdir - p
Знаток города 12 уровня
24 ноября 2021
Несуществующее почтовое отделение!
Попасть в него невозможно, т.к. работает только в рабочие дни и только до 16:00
Закройте его вообще, что бы не издевались над людьми, которые ездят посмотреть на закрытую дверь!
А руководству этой конторы, даю бесплатное решение: Поставить в любом ТЦ в Таврово постомат, что бы люди могли забрать свои посылки в любой день недели или после работы! И решится сразу 100500 вопросов, включая кадровый!
PS Уважаемые "модераторы" яндекса, потрудитесь объяснить, ГДЕ в этом сообщении ненормативная лексика? Вам словарь по русскому языку подарить?
Отделение ужасное. Старое здание, маленькая, тесная комната. Очень жаль, что людям приходиться работать в таких условиях.
Опратор чудесная. Вежливая инициативная. Помогла определиться с отправдением. Все подробно рассказала. Только за это 5 звезд. За людей.