Максимально неприятное впечатление от посещения данного отделения почты....
11.06.24 пришла в отделение в 17:35, только открыв дверь, услышала недовольный вопль "Мы больше не принимаем, мы закрыты!". Да ещё таким тоном, как-будто, я домой пришла к этому сотруднику...
График работы почты с 8:00 до 20:00.
11 июня предпразничный, соответственно, сокращённый день. Я все понимаю. Но почему у всех рабочий день сокращается на час, а у отделения почты России на 2.5!
Обычно, не пишу отзывы подобного рода, отношусь ко всем ситуациям лояльно, всякое бывает.... Настроение плохое, день тяжёлый, работа нервная и т.д. Но с таким хамством встречаюсь впервые....
Была во многих отделениях почты, подобного поведения сотрудников не встречала, надеюсь и не встречу.
Ужасное отношение!!! Пришла моей маме посылка, так как человек уже пожелой пришла я ПОЛУЧИТЬ!!! Заметьте получить! С заполненым извещением, паспортом её и своим!!!!!
Сотрудник отделения потребовал электронную подпись, хотя на главной почте Белгорода девочки это делают сами, и не требуют никогда не понятно чего!!! Человек к огромному сожалению прислал посылку моей маме по месту жительства!! Отказ в выдачи посылки... Вот и обязать оплатить обратную перевозку сотрудника почты... Отвратительно разговаривают, всегда на повышеном тоне
Пришел во вторник 12.11.24 - у нас нет электричества, мы не работаем. Пришел в среду 13.11.24 - у нас не работают компьютеры, мы ничего не можем сделать. А ведь за час до этого мне на почту пришло сообщение о поступлении посылки. Когда будут работать - никто ничего не говорит. Так может тогда работать по старинке - без компьютеров, если руководство не способно нормально организовать работу государственного учреждения?
Я все могу понять, но работников этой почты понять не могу
.
Так случилось , что мне пришлось переезжать из города и , соответственно, требовалось отправить большое количество вещей.
Я все понимаю , у меня тяжелые посылки , которые работникам нужно оформить, отнести на склад и передать в доставку. Понимаю , что видеть меня по 3-4 раза на дню с посылками - надоедает.
Но толко на этой почте я слышала « Как же в надоели со своими посылками» ( это я приходила с заранее упакованной и оформленной посылкой у которой они корректировали только вес ) , « когда же вы уже переедете» и , самое интересное -«***» , когда я просто вошла в отделение :/
Очень мило. Как же жаль, что вам приходится выполнять работу за которую вам платят деньги ,да ?
Давно не была в этом отделении связи. Может персонал изменился. Но мне раньше попадались грубый персонал и я перестала туда ходить. Ремонта уже давно нет. Все не приглядное, что внутри, то и снаружи.
Очень повезло, что рядом именно это отделение почты. Много лет хожу сюда. По-моему здесь самые адекватные работники почты на весь Белгород! (Есть с чем сравнить, по работе хожу в почтовое отделение на семейном рынке, вот там АД!, хотя давно не была, может что поменялось...?)
Почему не работает почтовое отделение? Если беспокоитесь за жизнь своих сотрудников из-за обстрелов, то это похвально. Но не мешало бы ценить жизнь и жителей города, которые приходят к вам. Поместите хотя бы на своём сайте информацию о том, что не работаете.
Сотрудники конечно не очень,купила конверт,хотя просила обычное письмо,так как не знала в чем различие,начала заполнять,прошло около 5мин,я уже заканчивала,сотрудница вздыхая говорит,-ну ты скоро!?После этого подношу конверт,она все оформляет и я стою жду пока сработает терминал,проходит 7мин,все так же стою.В это время моя подруга захотела купить чипсы,она их приносит,пробиваем и говорит оплачивай,а у подруги оказалось недостаточно средств,ну и сотрудница спрашиваем,вам же вместе?Я махаю головой,так как говорила по телефону,а эта женщина опять цокая вздохнула и сделала так,чтобы подруга чипсы отдельно купила,это все происходит за +/- 4мин,затем почему то сразу после этого случая,она сказала прикладывай и оплачивай конверт и доставку,а я же уже оплатила конверт!Я ей об этом сказала,она опять ещё сильнее вздохнула и цокнула,сказав о боже,я оплатила,она отдала наличкой.
Я просто не понимаю зачем нанимать таких людей,они не могут по нормальному с людьми общаться,им все не так,в чем моя вину,что у них нет настроения!?Так же требуется ремонт этому месту,прям жутко уже туда заходить!
Коллектив отделения №33 - отличная команда! Вежливые, доброжелательные, всегда помогут и подскажут. Обслуживание на высшем уровне.Молодцы! Время на посещение почтового отделения минимизировано.
Плюсы этого почтового отделения, это персонал! Работают быстро, консультируют понятно, терпеливо.
Минусы, это РЕМОНТ!!! Которого НЕТ! Это жуть, сколько лет туда хожу, всё время текут потолки, жалюзи на окнах старые, порванные, выцветшие.... И т. д.
Когда пришёл товар от мошенников, сотрудник Маргарита даже не попыталась показать помощь и содействие чтобы *** деньги не получили. Сказала разбирайтесь с продавцом и всё. Больше данное почтовое отделение я не посещаю
Пришёл отправить посылку:
-Вы её оформили?
-Нет
-Ну и идите оформляйте через сайт потом приносите нам мы у вас её примем
-а через вас нельзя?
-нет, только через сайт,
У меня один вопрос зачем они тогда вообще на почте нужны?
Если коротко, СРОЧНО ТРЕБУЕТСЯ РЕМОНТ, и по крыше, она течет, и по отоплению, оно не греет, и по косметике, вид внутри угрюмый, а некоторым работникам нужно научиться разговаривать с людьми, а не регистрировать молча на свое усмотрение и без разрешения на сайтах почты, а потом орать на возмущение что это для моего же удобства, даже не слушая моих слов о том, что мне не нужны никакие сайты и подписки, это просто неуважение к клиенту
Гибрид почты и магазина. Персонал-смотря на кого попадешь. Есть которые и объяснят и помогу, а есть которые пошлют разбираться смостоятельно. Попадала и на тех и на других, имён к сожалению не запомнила. Часто отправляем посылки,всё приходило вовремя и пока все было хорошо.
Нормальное отделение, к персоналу ноль вопросов, свое дело знают, на грубость тут ни разу не нарвался. А вот состояние помещения оставляет желать лучшего, особенно это заметно в дождь, когда течет с потолка.
Обслуживание нормальное, персонал квалифицированный, вежливый, очереди не было. Необходим ремонт отделения, причём уже вчера. Потолок в ужасном состоянии, на полу стоят ведра для воды, которая капает с крыши во время дождя.
Отличное почтовое отделение персонал вежливый приветливый всегда здоровается обслуживание на высоте объяснят или помогут если что то не понятно да бывает очередь но все всегда на высоте.
Всегда было хорошо, пока только получали посылку. Но, раз в жизни пришли отправить, не приняли, оформляйте через сайт. Сайт виснет .Очереди не было. Мне интересно, бабушка или дедушка придёт, как они отправят посылку. Отправила через другое отделение, без вопросов, оформили сами сотрудники.
Доступность для инвалидов ограничена из-за высокой лестницы. От остановок далековато.
Двери открываются туго.
Обслуживание не быстрое (как и в других отделениях Почты).
Отличное отделение. Вежливый персонал.Удобное расположение,есть пандус для колясок.Вот только не мешало бы сделать ремонт. Очереди бывают,но это не критично.
Как ни странно, но обслужили меня быстро и вежливо. Но интерьер и размер помещения оставляют желать лучшего. Припарковаться тоже негде и дорога обычно грязная(
А вот фото того, как почтовое отделение внутри выглядит 😢
Бывают очереди, особенно перед праздниками. Но персонал всегда очень терпеливый! Знаем их уже, приятно работать с ними. Посылки вообще оформляют шикарно!
В отделении работают ленивцы. Я плачу не за хранение посылки, а за доставку. Моя посылка лежит в отдклении уже 3 дня. Видимо силенок нет оформить 14 кг. Или пешком до Старого Оскола идет.
29.07.2021 года обращалась в данное отделение. Очень понравилась работа персонала. Внимательные, подскажут по вопросу с которым приходишь. Хоть и помещение маленькое,но внутри особая, добрая атмосфера. Спасибо вам