Работа вообще штука нелегкая! Но это не оправдание! А на данной Почте даже не предпринимается никаких попыток, чтобы улучшить качество работы! Постоянный бардак! Не могут найти письма подолгу и приходится просто так отстаивать огромную очередь! Предварительно дозвониться до них невозможно!
Отслеживаемое заказное отправление по треку, находящееся в отделении 300005 12.09.2018 не вручили, ссылаясь на то, что НЕКОГДА. Оператор ПИМИНОВА Анастасия Сергеевна. Порекомендовала позвонить на горячую линию, где автоответчик сообщил, что отправление могу сейчас получить в отделении. За 30 минут пребывания в отделении оператор не приняла никаких попыток найти и вручить мне заказное отправление. Без каких-либо комментариев......Попробую получить конверт завтра, если оператору опять не будет НЕКОГДА.......
Пришла за посылкой с трекером:
1-й день: нет электричества по трекеру не выдаем;
2-й день: вашу посылку еще не отсортировали;
3-й день: записка на двери за 1,5 часа до закрытия"закрыто до завтра, извените"
Кто придумал такой график работы до 13.00 в будни .и до 14 в субботу. так и его еще раз умудрились поменять. в итоге приехал в субботу на почту в 13.30 а все уже закрыто.(Маркером исправлен график работы)Так еще и посылку обратно послали отправителю в Находку,звоню на горячую линию мол как так то,нормально так делать ? Неделю и давай ищи сам теперь свою посылку.И что самое интересное косяк то почты налицо а бегать и доказывать что то теперь мне.
Жаловатся в том числе и в письменом виде или на горячую линию просто бессмыслено. Всем просто по фиг.
Отстой полный. Тротуаров нет, пройти к почте тяжело, посылки теряются, почтальон ов не хватает, помещение маленькое, душное, очереди. Посылку забрала только через неделю и с третьего раза!
Ужасное отделение, сотрудники постоянно меняются, из-за этого медленное и не качественное обслуживание. Почта постоянно теряется. У меня уже десятая посылка из Китая без отслеживания трека не приходит :(
Это место, где в очереди из 1-2 человек можно стоять вечно. Вечные проблемы с компьютером, с нехваткой персонала. Обращение на «горячие линии» и другие инстанции совершенно ничего не меняют
7
А
Анна Кутузова
Знаток города 7 уровня
22 октября 2021
Написано работают до двух , подошла в час закрыли дверь , не повесели что у них обед , оказывается работают до 5
5
1
Михал Иваныч
Знаток города 15 уровня
20 июня 2022
В режиме работы указано, что работают до 16 часов, а реально только до 15-00.
Есть там сотрудница одна, совсем ничего не понимающяя в работе почтового отделения!!! Общение с ней похоже на общение с не совсем психологически адекватным человеком!!!
Неудобное время работы, в будний день забрать может только неработающий человек, поэтому в выходные очень часто бывают очереди, комната ожидания маленькая, жалко сотрудников, но есть хоть какое то место для парковки, гораздо быстрее получать посылку через приложение показывая ее штрих-код, так ее быстро находят и выдают
Ужасное место!! Мало того, что в Интернете неправильный график работы, так ещё для обслуживания ТОЛЬКО 1 человек!!! Извещения никто не присылает (благо, всё отслеживанию через приложение), письма могут лежать неделями. Отдельной темы заслуживает постоянная смена штата - новые сотрудники до сих пор не могут освоиться на этом месте. С учётом того, что НА ВСЁ НИЖНЕЕ МЯСНОВО это одно единственное отделение, нужно делать либо 2 окошка (при сохранении графика), либо сделать график хотя бы до 16. Не забывайте, что многие люди работают 5/2. Это самое отвратительное из всех отделений в Туле, которое лишний раз закрепляет самые негативные стереотипы о почте России
4
1
NataY
Знаток города 16 уровня
23 декабря 2019
Худшее отделение города. Постоянно очереди, работают только до 16-00 и это с перерывом на обед с 13-14. В субботу вообще до 14-00, хотя в режиме работы написано до 16-00. Один оператор, работает медленно. Штрихкодов для отправки за рубеж постоянно нет. Наведите порядок пожалуйста.
Всегда очередь. Парень работает за троих. Большая текучка нет пачтальонов. Короче начал ствл прижимает зарплату. Как и везде. Хотят чтобы работали бесплатно.
График работы - только для пенсионеров. Те кто работает - имеют возможность посетить только в субботу в первой половине дня. очереди наверное всегда (или только я так попадал)
Самое ужасное отделение связи.Ужасные очереди,хамский персонал,очень мало места для людей.Компютер виснет постоянно ,наверное старый...Стараемся заказывать что то на другой адрес и почту. Было бы здорово,если бы навели порядок в нашем отделении связи.Спасибо.
Ужасное обслужевание, письма ищут 2 месяца, в итоге так и не находят.
Не по адресу, Не по трек-номеру.
Простояла 1,5 часа в ожидании своего письма, ничего не нашли вообще, но по трек-номеру письмо на месте..
Будьте внимательны! Войдя внутрь, придерживайте дверь, иначе звук от её естественного закрытия сможет напугать вас не по-детски. А вся проблема в том, целый год никто не может сделать нормальный доводчик.
Побывал словно в аду, стоял в очереди пару часов из 6 человек. Территоия для клиентов 2 кв м. Где очень душно и переодический кто-то кашляет.. Такого медленного сотрудника в жизни не видел.
12.08.17 узнал на сайте что пришла посылка из Китая.уведомления и не ждал, потому что почта России это полный "отстой". как получить посылку не знаю. суббота 13 - у меня рабочий день. посмотрел на сайте распорядок работа отделения(300005) выходной вс.-пн. остальные с 8 ми до 13. сегодня 15 ого заехал перед работой в 7-50 (работаю с 9 до 19). но не тут то было. оказывается они работают с 11 до 16. так что свою посылку, если Бог даст, получу в субботу 19 ого. из Китая посылка шла 18 дней. может быть разогнать это отделение и закрыть навсегда. но думаю это не поможет. разгонять нужно всю эту почту России. начиная с высшего руководства и кончая уборщицами.
Сил не хватает посещать это место. То закрыто, то учёт, то обед... Очень неприятнейшее местечко. Жаль, что важные письма мне приходят туда и я их не могу получать...