Прекрасное отделение. Все чисто, понятно, и аккуратно. Сотрудники вежливые. Когда возникали вопросы помогали. Время ожидания всегда когда приходила было минимальным. Спасибо
Отправил посылку, получатель погиб, написал заявление, чтобы получил другой человек, неделю это заявление не пойми где, написано на начальника Крым почты, что делают с этим заявлением неделю? они его прочитать не могут?
За это время я бы уже отправил другую посылку и человек бы ее получил. Почему в материковой части России изменение ФИО получателя занимает пару часов а в Крыму надо писать заявление и ждать больше недели?
Претензии к сотрудникам нет, отправляю часто и все норм, где начальство и как оно решает, такие лёгкие вопросы на уровне сотрудника? Зачем вообще писать начальнику? У него что больше дел других нет?
Кстати последний раз отправлял посылку и ждал в главном отделении по электронной очереди 40минут, причем тех кто пришли позже принимали раньше, не понятно по какому преимуществу. В этот же день попросил лично встретиться с начальством, но опоздал сказали что после 16:00 их уже нет. Оставил номер телефона обещали в пн перезвонить и сказать что по моему отправлению, до сих пор жду.
На сайте отделение открыто, приходишь — висит объявление о выходных. Когда попал всё-таки в отделение — всё прошло быстро и хорошо. В общем и целом — именно сотрудники молодцы, а система сбоит. Посылка была в городе с 28 числа, а статус «задерживается» висел до момента предъявления паспорта