Раньше была приятно удивлена, работой этого отделения, но что сейчас творится-это кошмар. Часто отправляю посылки габаритные. В один прекрасный момент, они установили своё правило, оформлять посылку, через приложение самому,или они могут оформить только первым классом, то есть этим я была возмущена, что если придёт бабулька с кнопочным телефоном они заставят её оформлять первым классом, ладно с этим смирились, потому что это сокращает время приёма и стояния в очереди. Но крайний раз, принесла посылку габаритную в своей упаковке, (упаковка была по правилам указанным на официальном сайте почты России), они отказались принимать, мотивируя это тем, что с сегодняшнего дня у них посылки принимают только в их упаковке, но они не могли предоставить полноценную упаковку, а просто два пакета с логотипом натянули на мою упаковку и обмотали скотчем, девушка не понимает слово "полноценная упаковка" Округляя свои красивые глазки, стоит и нагло врёт. Дозвонившись по единому номеру на горячую линию, мне сказали, что никаких новых распоряжении, по поводу упаковки нет. Это самоуправство операторов отделения. Необходимо было писать жалобу, но жалко было своего времени. Поэтому 150 руб. за 2 пакета, думаю заведующей нужнее. Ну стригли они в тот день не плохо, с каждого за эти упаковки!
Добрый день. Мне была отправлена посылка из г. Нальчик 32,07,2024,г. На мой номер телеыона пришло сообщение об отправке. Ждала по 13.08.2024 года и не дождалась сообщения о поступлении посылки ни извещением почты ни сообщениеипо телефону отправилась на почту. В результате оказалось что помылка с 05.08.2024 г. Лежит на почте а извещегия почтальон извещения так и не досьпаил и не было смс сообщения. Как был бардак так и остался.