Не всегда персонал бывает в хорошем настроении, поэтому "достается" посетителям. Видно, что в работе происходят изменения к лучшему, но до совершенства еще далеко.
Пока лето, на почте народу мало обслуживают быстро, поэтому сейчас ставлю 5 звёзд. Но зимой это капец, можно очень долго ждать своей очереди. Мамочкам с детьми иногда идут навстречу и помонать немного быстрее
Отдел отправки писем - очень душно, окна закрыты, дышать нечем. Много народа. На отправку работает один оператор, когда в соседнем помещении - три оператора и мало людей.
Впечатление, что все очень медленно. За мелким пакетом можно простоять час! Имеется два входа, какой нужен Вам сразу не угадать, поскольку на извещении ничего об этом не сказано.
Почта России, она и в Африке почта России. Есть большое неудобство, выдача мелких посылок, бандеролей с стороны двора. Вернее, не понятно в каких случаях куда идти.
Мне нужно отправить 35 заказных писем. А на почте говорят, что марки закончились.
И предлагают ценными отправить.
Заказное письмо стоит отправить 46 рублей, а ценное 130рублей.
В три раза дороже.
Когда марки на почте будут для заказных писем???
В воскресенье решила отправить посылку. Оказалось, что отделение работает до 14.00. На свой страх и риск пришла к 13.30. И не поверила своим глазам- в отделении ни одного человека!!! Ни одного!! Меня обслужили минут за 5. Причем очень милая женщина показала, как и что заполнить, сама упаковала пакет и все!! Правда следом за мной пришел мужчина со словами:" кому тут и что писать?! Я пистмо отправил и ошибку сделал!" Прикол в том,что ошибку сделал ОН, а разговаривал с сотрудниками так,как будто это они накосячили. Короче, как там с ним решилось, не в курсе, но я очень довольна. К слову, два года назад отправлчла с этого отделения 31 декаьря открытки, промтояла часа два...
3
nkzzaika nkzzaika
Знаток города 12 уровня
2 мая 2020
Четко, ясно, быстро. Без реверансов, но все по деловому. Свои задачи по приему и отправлению решает. Однозначно.
Спасибо за доброжелательное отношение. С Новым годом! С Рождеством Христовым!
2
Тайный покупатель
Знаток города 23 уровня
30 августа 2019
Молодой человек : это почта!!!, здесь никогда ничего не теряется.
Цитата известного комика, как никогда подходит.
Сдержанное поведение, на грани хамства и ненависть работников, не удаётся скрыть десятилетиями. Два моих письма не были даже отправлены, после передачи их в руки оператору, я понёс материальные расходы, но разве им это интересно.
Спасибо,что есть подъезд на почту-это очень удобно таким ,как я(мамочкам с коляской),а то в другом моем отлетении его нет!Сотрудники работают сносно.Каких-то конкретных минусов не увидела пока
Цель визита -отправить миграционное уведомление. Обслуживание по данной услуге - отдельное помещение с отдельным входом. Пришла в субботу - закрыто. Хотя суббота- рабочий день. Обратилась с вопросом в общем отделении. Ответ: "Да закрыто -НЕТ СОТРУДНИКОВ для обслуживания...Нет, у нас отправить уведомление нельзя-идите в МФЦ или на другую почту." Почему я должна идти/ехать куда-то, если у вас рабочий день? То, что у вас нет сотрудников, не должно быть проблемой клиентов - вы что, частная лавочка или Почта России?