Само отделение мне нравится, и в большинстве работают очень приятные и вежливые сотрудники, готовые подсказать и помочь. Но ставлю одну звезду, так как регулярная проблема доставки уведомлений с этого отделения. Судебные уведомления, которые и так хранятся всего 7 дней, приходят раз через раз. Бывало что приходили уже с пропущенным сроком и письмо давно ушло. Уже 5 месяцев как вообще не приходят уведомления, а судебные письма направлялись за это время регулярно. Это очень важные письма и пропуск процессуальных сроков, добавляет лишние проблемы по их восстановлению и это в том случае если вообще знаешь что что-то должно прийти. Ругаться вообще бесполезно, так как ситуация вообще никак не меняется(((
Услугами этого отделения пользуюсь давно. Устраивает все кроме того что сотрудники не объясняют посетителям что для того чтобы не создавались очереди и не было скандалов на пустом месте в отделении есть терминал для выдачи талончиков. Терминалом по-моему пользуюсь только я😁Из-за чего один раз и пострадала😆люди устроили живую очередь а я посмела взять талончик в терминале и через пять минут уже прошла к сотруднику. А сотрудники потом бубнят как их достали эти скандалы. Рабочий день будет позитивнее если людям просто объяснять правила работы отделения почты.
А я хочу оставить крайне отрицательный отзыв о работе сотрудницы, которая обслуживала 09.06.2024 года.
Я попросила ее погасить марку, приклеенную на открытку, а так как открытка отправлялась в дальнее зарубежье, Я ее хотела положить в конверт и попросила сделать гашение. На что мне ответили, что этого они не делают. Кроме того она начала рассматривать каждую мою открытку и конверт, которых у меня было несколько.
Не подсказав, что их можно опустить в почтовый ящик.
Научите своих сотрудников разговаривать с клиентами, а не заниматься тягомотиной.