Удобное разделение на получение писем и посылок. Персонал конечно не самый добрый и отзывчивый, но их можно понять. Очереди только поздно вечером, но внутри душно.
В черте города заказ идет 4 дня! Это недопустимо. Даже где-то смешно, как можно держать планку и быть конкурентоспособными с частными организациями, или развитие это не про Почту России.? (Риторический вопрос). Короче, если есть возможность, выберите другой способ доставки. Спасибо.
Отправлялся несколько раз посылки Авито.Доставка. Сотрудники работают быстро, качественно упаковываются, очереди практически нет.
Сервис вполне на уровне.
Ужас полный, работающее одно окно, очередь 30 человек, начинается с улицы. И так каждый день
3
Юрий Катренко
Знаток города 6 уровня
27 января
Наконец-то мольбы услышаны и выдача стала супербыстрой и в основном отделении. Спасибо, что услышали наши призывы. Посылку выдали за три секунды. Надеюсь, что так будет всегда!
Современная почта меня радует. Кто бы мог подумать, что она, наконец-то, будет работать на таком уровне. В данном отделении есть отдельный магазин с почтовыми конвертами и не надо никого пропускать. Есть электронная очередь с которой все в разы проще. Единственный момент сразу спросите туда ли вы пришли, так как там два входа в разные отделения и по ошибке можно отстоять не в той очереди. Плюс сейчас ещё ввели коды, проходящие на телефон и получать заказные письма и посылки стало ещё быстрее))
Хорошее, чистое отделение. Приятный и отзывчивый персонал (С ними действительно приятно общаться). Все бы хорошо, однако в отделе приема и выдачи посылок нет электронной очереди и, зачастую, там сидит много людей из-за чего приходится контролировать всю эту очередь (а ведь бывают моменты, когда люди просто уходят или еще что). Еще минус - отдельные входы в пункт приема и выдачи посылок и отделов по отправке писем, получения пенсии и т.д, в связи с чем иногда происходит путаница и непонятно куда идти, ведь некоторые посылки доставляют в другую часть почты. Ну и третий минус уже ко всей почте России, а не к конкретному отделению - их магазин продуктовых товаров. Зачем делать на базе почты продуктовый магазин? Это так ужасно. Стоишь в электронной очереди, а перед тобой пять человек проходят просто купить гречки из-за чего увеличивается время ожидания. Вы же почта, так будьте почтой или же делайте магазин отдельно, но никак не в почтовом отделении
Случайно зашел, а оказалось все прилично и хорошо. Упаковали и отправили посылку без всяких лишних вопросов. Был приятно удивлён что на почте так может быть. Может просто повезло)
1
Екатерина
Знаток города 11 уровня
22 апреля
Все процессы очень медленные. Утром При малом количестве людей вполне возможно прождать минут 40. Сотрудники,в основном, сдержанно вежливые, но очень очень неторопливые.
Очереди! Теперь, конечно, не по 50 человек перед открытием, как раньше, но всё-равно выдача посылок идет крайне медленно, места мало. Отсутствует электронная очередь (при получении посылок).
Стало гораздо лучше, чем было лет 10 назад. Сотрудники адекватные, приветливые. Но в отделе доставки явно не хватает рук
3
Анна В.
Знаток города 10 уровня
10 мая 2023
Обычное отделение, отзывчивые сотрудники, удобное месторасположение и график работы. Очереди стандартные, ожидание тоже :) самое большее было около получаса.
Почта и есть почта. Несомненно стала работать быстрее чем несколько лет назад. Но от сотрудников объяснений и улыбок ждать не стоит. Они всегда там уставшие)
Просто отвратительная организованность отделения постоянно. Толпу людей держат в очереди, всем скопом отправившись на поиски одной срочной посылки, которую надо доставить в течение часа), а все остальные 10 человек должны ждать 30 минут, взаимозаменяемости 0. При этом женщина, отправляющая посылки слоняется без дела.
Отвратительный персонал, мне не выдали мною же отправленную посылку на имя моей дочери, якобы без паспорта, хоть я и показала штрих-код. Пришлось дочери самой ходить, причём у неё даже не спросили паспорт, выдали по тому же штрих коду. На вопрос, как они поняли, что этот человек действительно получатель - ничего внятного не ответили.
Я могла с тем же успехом попросить любого прохожего получить эту посылку и не гонять свою дочь
приветливые работники, конечно в «час-пик» очереди бывают, но быстрое обслуживание все нивелирует, все посылки были доставлены быстро и без каких-либо проблем!
Это обычное почтовое отделение РФ. Со всеми своими недостатками. Но я редко попадаю на гигантские очереди, и уж никогда не слышала в свой адрес хамства. Я в отделении бываю регулярно, 3-4 раза в месяц, сама общаюсь вежливо, и проявляю терпение - ведь персонал чаще не виноват в неисправностях или в общей кривости системы.
Так что ставлю 5 звёзд, хотя, конечно, там есть что улучшить)))