Отделение почтовой связи № 192012
703 отзыва
30 ноября 2023
Чёткие Сотрудники ☝️🔥👍
3
18 июня 2020
Часто посещаю отдел посылок. Прекрасный коллектив! Клиентоориентированность хорошая. Сотрудники - профессионалы! Всегда только позитивный настрой. И у меня тоже 🙂
5
1
16 февраля 2023
Сделайте уже скамейки что-ли! Ноги отваливаются, пока дождёшься!
3
20 декабря 2021
Терминал не работает, грязь, холодно, разбитые окна, темный и скользкий тамбур, посылки валяются... толпы людей, маленькое помещение, посылки долго ищут иногда оказываются в соседнем отделении...
3
22 июня 2023
Отделение обычное, как и многие другие)
25 декабря 2019
Добрый вечер, почтовое отделение разделено на 2 отсека,
в первом есть что-то вроде ремонта, через дверь, где нужно получить посылку, просто ужас! Работает 2 окна, очередь может быть и на улице! Хотя, помещение позволяет сделать больше рабочих мест. Я приехала за небольшой посылкой в 9:30 и уже в это время люди, на получение и отправление стояли на улице! Обратилась в первое здание, можно ли мне получить там бандероль, была с грудным ребёнком, работники все вежливые с охотой меня обслужили, в порядке электронной очереди! Выражаю огромную благодарность, девушке, работающей в первом окне!
8
2
29 мая 2022
Ничего особенного.
Если были в других отделениях, то тут также.
Оборудовано современными средствами.
19 ноября 2022
Не самое хорошее отделение, но и не самое плохое)
Одним словом - терпимо
3
1
4 апреля 2021
Работают люди отлично.Конечно надо более современное помещение и все будет еще приятнее. Спасибо всем сотрудникам за работу.
3
2
27 января 2022
Порядок так себе. Если будете искать на улице - вряд ли найдете. Особенно вечером. Т. к. Вывеска не подсвечивается. НО ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВЫЙ
1
9 мая 2023
Пришёл. Увидел. Побе.... быстро забрал бандероль:)
19 декабря 2021
Мне нравится наша почта. По крайней мере не самая худшая, ибо есть с чем сравнивать) Очереди Сейчас поменьше, бывает что ищут посылки долго или ещё какой затык, но человеческий фактор никто не отменял. Хамства там не встречала, весь персонал хороший.
3
1
15 декабря 2023
отличный персонал.
1
21 апреля 2019
Я редко пользуюсь услугами Почты России. Недавно пришлось прибегнуть к услугам и была приятно удивлена. Например, отделением на Прибрежной или на Стремянной. Электронная очередь, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание! Дважды мне пришли посылки в отделение 192012, хотя мой индекс другой. Первый раз получила без происшествий. Второй раз это был какой-то ад. Там, где выдают посылки, абсолютно неадекватная женщина-хабалка. Нашла только одну посылку, хотя по номерам для отслеживания они обе уже в отделении с разницей в датах доставки в один день (9 дней назад, не вчера). На мою просьбу таки поискать вторую посылку, в хамской манере отвечает, что уточнять нужно у отправителя и искать она ничего не будет. Орлова Наталья Михайловна зовут эту хамку. Это что вообще? Это услуга? Почему я должна где-то разыскивать посылку, которая стоит в статусе "находится в 192012"? Захожу в соседнюю дверь проконсультироваться, что в такой ситуации делать. Одна "дама" (без бейджа) сидит перебирает бумажки и на мой вопрос, можно ли проконсультироваться, делает вид, что просто не слышит! Удобная позиция! Перед второй стоит мужчина, заполняет огромное количество бумаг. Она сидит, ждет, в помощи отказывает, ссылаясь, что обслуживает клиента. Я уточняю, что мне консультация нужна, а не операция. Реакция та же(( В третьем окне сидит еще один с позволения сказать сотрудник: нога на ноге и раскачивается на стуле. Перед ней стоит приличного вида бабулька и они ведут беседы. После нескольких минут бесполезного ожидания решаюсь спросить о помощи. На мое обращение "могу ли я задать вопрос" я слышу в ответ "мы еще не закончили" и наблюдаю, как она продолжает раскачиваться на стуле. Вахтина Екатерина Александровна - имя второго вашего выдающегося "сотрудника"! Не закончили беседовать!!! Руководство есть у этого отделения? Их вообще нельзя допускать до работы с людьми! А они в сфере услуг! Обе в ненадлежащем внешнем виде, хамки, находящиеся на рабочем месте и при исполнении должностных обязанностей. Я к ним не на перекуре на улице обратилась с вопросами! Впечатление ужасное, желания зайти туда еще раз никакого. Как избежать того, что мои посылки туда приходят, хотя индекс другой? И как вообще можно допустить такое?! Вы зарплату получаете за хамство посетителям? Такого уровня сервиса не встречала давно. Докатились до того, что гости из ближнего зарубежья при оказании услуг на голову выше хабалистых местных теток. Водитель маршрутки лучше себя ведет, чем эти люди в 192012. Редко оставляю отзывы, но здесь не смогла пройти мимо. Может быть хотя бы до руководителя отделения дойдет эта информация
6
1
30 августа 2020
Отделение отличается быстротой обслуживания ,всегда все чётко могут ответить ,по сравнению с отделением на Прибрежной улице улица дом четыре ,работают быстро.Всегда стараюсь отправлять и получать посылки в этом отделении.
4
1
24 октября 2021
Ну, когда уберут этот адский ассортимент с туалетной бумагой, гречкой и тушенкой? Это же ПОЧТА! Работники - просто герои. Я не знаю кто еще сможет там на нервах столько вытащить…
2
2
15 июля 2022
Относительно быстро, персонал почти любезный )
24 апреля 2021
Очень хорошее отделение. Работа налажена, посылки находят быстро, мне есть с чем сравнивать) очереди бывают, но не перманентно.
3
2
11 октября 2020
Очень приятная девушка работает за 1 кассой, уже больше года прихожу - всегда быстро, вежливо.
Сейчас ещё система со штрихкодами прямо с телефона- кайф!
3
13 февраля 2020
Высококвалифицированный доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание. Все окна работают. Образец для подрожания другим отделениям почты! По работе посещаю 17 отделений. Это лучшее.
4
3
5 января 2023
Хорошее место. Вежливый персонал.
1
2
16 декабря 2021
Вежливые сотрудники, адекватные реакции на вопросы, особых проблем нет. Всё хорошо
1
17 февраля 2021
Отправляла письмо с уведомлением. Оператор в 4 окне все объяснила, помогла. Очередь электронная, очень удобно. Всё хорошо.
2
2 сентября 2022
Услуга хорошая, точна и все работники молодцы!
3
1
6 февраля 2020
Удобное расположение рядом с работой. Доброжелательные сотрудники и оперативное обслуживание. В целом неплохо для совковской "Почты России"
11
1
8 июля 2021
Сотрудники работают быстро . Не совсем понятно куда обращаться так как рядом два приёма в разные отделения .
Автомат с талонам не работает
2
1
21 мая 2020
Не компетентные сотрудники,получила 4 посылки три с половиной недели назад, в очередной раз 6ркг мусения, очень долго стояла в очереди на улице..дождь ветер. перед самым закрытием сказали ,что кто не успеет получить до закрытия,тому досвидание... С руганью и криками мы зашли... Оказалось ,что квитанции которые пришли на получения. Были на те посылки которые были получены мной почти четыре недели назад... На мои возмущения получила кучу негатива и унижения в том что я бездельник а они работают..
Самые отвратительные люди ,что работают на этой почте.
5
5
25 апреля 2021
Придя в отделение, сразу же встречают нерабочим терминалом формирования очереди. Дойдя наконец до оператора, такое ощущение что тебе делают одолжение. Слушав музыку в наушниках, только через минуту сотрудник почты поняла что кто то перед ней стоит. И в добавок выясняется что терминал по оплате картой тоже не работает.
4
2
20 июня 2022
очень милая пожилая женщина на отправлении работает. необъяснимо, но факт. здоровья вам!
1
2
24 августа 2022
Хорошее почтовое отделение. Вежливый персонал.
1
2 июля 2021
Всё удобно и быстро делается сотрудниками данного отделения.
Единственное - в помещении душно и жарко.
2
1
17 ноября 2021
Продали некачественный товар и даже не извинились, деньги не вернули, заявили, что за качество они не отвечают, сроки хранения не вышли, так, что гуляйте
3
2
1 ноября 2022
Нет очередей. Вежливый персонал. Рекомендую
3
1
13 ноября 2022
Быстро обслуживают , внутри чисто.
1
10 января 2020
В целом, отделение не хуже, чем остальные (известные мне). Но есть странность: отдел писем и мелких посылок - большой по площади, с електронными номерками, три окна выдачи-приемки. Очередей почти нет. А отдел получения посылок - в отдельном маленьком помещении (отдельный вход с улицы), живая очередь, всего два окна выдачи. Людей там, по понятным причинам, больше - приходится постоять.
6
15 февраля 2022
Не весь персонал квалифицирован, могут нагрубить (хотя думаю это много где есть), но есть люди которые могут помочь решить проблему!
Так же не радует новый график работы
3
17 января 2021
До сих пор нареканий на работу отделения не было. Но случился казус. Потеряли мою бандероль из АлиЭкспресс и закрыли заказ как выданный. Две недели ходила к ним регулярно, как на работу. Перевернули все так, что я перепутала сама. Результат 0. Обидно. Деньги небольшие, но сам факт мошенничества и то, что все с рук сходит.
6
24 августа 2021
Замечательные сотрудницы! Довольно часто отправляю и получаю письма, открытки, посылки, с данным отделением проблем не возникало!
3
17 октября 2021
Частенько очередь, и бардак. Похоже после закрытия отделения на прибрежной не хватает места. Не смотря на это обслуживают быстро.
2
16 апреля 2022
Отделение ничем не отличающиеся от других. Вроде пытаются изменить к лучшему, но это Почта России!
2
3
16 июля 2023
Очень эмпатийный персонал
11 сентября 2021
просто отделение почтовой связи. ремонт последний раз был во времена СССР, зато воткнут почтабанк. однажды не оказалось бланков уведомлений (или как там они называются)
1
2
26 апреля 2023
Не компетентность сотрудников!!!
1
2
10 марта
Приятно
3 сентября 2020
Да у меня вообще с этим отделением проблем нет.всегда подскажут если не знаешь,помогут найти лучшим вариант .Доброе отношения к посетителям не знаю мне очень нравится!
3
2
13 августа 2023
Обслуживание быстрое
3
23 декабря 2020
Обслуживание быстрое и сотруднцы доброжелательные. Но из - за большого потока народа, персонал просто не успевает. Поэтому в очереди я стою по 30- 40 мин.((
3
10 августа 2022
Хороший персонал! Чисто и уютно
1
2
13 августа 2021
неплохо, но народу бывает много, персрнал не справляется....а тпк в меру вежливые...
3
1
7 мая 2022
Быстро, нет скопления страждущих) девочки работают хорошо!
3
1