Отстояла два часа специально засекала время,работают очень медленно, постоянно огромные очереди,а когда подошла моя очередь потеряли мой заказ причём уже не первый раз такое ужасная почта,сплошной бардак
Что бы написать как там все плохо не хватит места. Грязь, ленивые сотрудники, очереди, не компетентность. Когда уже сменять руководство и наведут порядок!? Как говорится рыба гниет с головы.
Отделение не справляется, срочно СРОЧНО требуется новое. Вторник 13 часов - полный зал 40 человек, вентиляция также не справляется. Сотрудники молодцы, стараются, но им просто не вытянуть, при этом есть соседнее отделение 188666 новое Которе простаивает. Прошу руководство - Примите меры.
6
Andrey B.
Знаток города 8 уровня
6 октября 2020
Блин начитался комментариев , шёл туда не доблестно биться, оказалось нужно было подождать 15 минут и все. Даже сказали «хорошего дня». Ещё пошёл туда в самый пик в 17-18 часов вечера . Правда были неадекватные, которые видели очереди и талоны, и все равно просто подходили к окошкам и нагло делали свои дела и уходили раньше всех.
3
1
Ольга
Знаток города 14 уровня
25 января 2020
Очень здорово, что оно вообще тут есть. Отделение достаточно большое, много кресел для ожидающих. Но просто громадный поток народа, одно отделение с ним явно не справляется. Среднее время ожидание 30-40 минут, при всех работающих окнах.
Посылки отправляют обратно(или воруют??),не принося уведомлений. случай неоднократный!на почте говорят,что почтальон есть, но это же в ваших интересах самим отслеживать отправления и не ждать,пока уведомят.
Очереди в любое время,любой день,чуть ли не с улицы. Ничего в это отделение больше не заказываю и не пойду туда ни за что.
Впечатлений уйма, стоять на улице дышать свежим воздухом в короновирус километровую очередь, смотреть как люди на глазах седеют, а в общем почта как почта.
Пришла посылка из Китая, заказывала до востребования на почту Авиаторов Балтики, посылка пришла на Центральную, очередь просто ужас, и главное пересылки до моего адреса мне сказали не будет, просто ужасно, очень много молодых мам с детьми, бедные стоят в очереди, ладно хоть дети спокойные.Жду уже 2 часа и 20 минут, и перед мной ещё 10 человек.Все здесь очень печально
По сравнению с другими место годное. Эл. очередь рабочая. Сотрудники не раздражают. Народу многовато, но это уже предъявы к райончику. 3 ряда стульев. При такой заполненности приходится ждать до получаса.
Сама почта, не плохая. Работают три окна. Вся проблема в электронной очереди,она постоянно не работает.
Если бы все посетители, сделали электронную подпись, то работа бы шла, как по маслу!!!
Персонал хороший.
Почта это вообще безпредельщики, черная дыра со времён СССР, видимо как они платят операторам, так они и работает,точнее никак.Стоянка-1,5 шириной, рядом с перекрестком-25 м.Плсылка из Иваново месяц ходила от Москвы до Питера туда- сюда, а мне ее так и не отдали. Потом ПЕК за два дня привез!!!
Это жесть какая то вечно очередь на два часа, посадили тётенек, которые просто спят в своих окошках, но я б за такую зарплату тоже бы особо не напрягалась бы... Прднимите наконец зарплату сотрудникам! И сделайте зарплату от количества принятых людей! И обновите наконец ремонт, уже всё щашарпано, хоть бы подкрасили...
Есть электронная очередь, которая по-факту не работает, специалистов мало, операции выполняют долго. Мою посылку долго не могли найти, специалист не знал, как использовать программу поиска.
Ужас! Уже 1,5 часа в очереди и движется очень медленно, соотрудники как вялые мухи, в период пандемии - самое то собирать по 50 человек в очереди. Больше никогда не буду пользоваться услугами.
3
Ian
Знаток города 18 уровня
27 августа 2020
Отделение просторное, несколько окошек, электронная очередь. Женщины стараются, работают...
Одна претензия: часто сталкиваюсь с тем, что на отделении нет упаковки. И большая проблема всех отделений "Почты России" -- нет бесплатной упаковки и наполнителя.
Длинная очередь, мало окон обслучивания, плохо организовано распределение клиентов, т. к. у людей разные вопросы. Это ведёт к недопониманию и перепалкам между клиентами и сотрудниками почты!
Не компетентная оператор, огромная очередь, пропускает людей без льготных документов, без очереди.
3
З
Зинаида Фамилия
Знаток города 5 уровня
22 июля 2020
Худшее место на земле. В будние дни в рабочее время километровые очереди, даже боюсь представить, что творится в выходные. 3 окна и операторы - сонные мухи. Я потратила 1ч15мин на то, чтобы получить заказное письмо.
Почтальон не доставил ни письмо, ни извещение.
Помимо всего этого из западного мурино нужно несколько километров идти до этого отделения. Адское местечко.
Большие очереди. Не понятно, почему изменился порядок и для чего сделали кресла для ожидания, если сейчас не успев взять талон электрон очереди тебя сразу вызывают к окну, а там уже стоит очередь человек 15)))) Персонал не ищет письма даже если на сайте отображается, что пришло , отправляют писать заявление на розыск и ожидайте 30 дней ответа. Всегда проверяйте индекс получателя в квитанции
Неправильно организована работа. При наличии трех окон, могли бы разделить очередь, а то пенсионеры, которые хотят пополнить ЕСПБ стоят вместе со студентами, получающими посылки с Али
Вызывают к окну, чуть только талон вылез из автомата, хотя около этого окна уже ожидает 2-3 человека. И вот ты стоишь в очереди, взирая на зал с пустыми стульями, ибо займут твое место такие же, которых вызвали, только они успели взять талон. Очень классно мне на 9 месяце беременности стоять, пенсионерам классно стоять. Зато операторы создают программную видимость оперативной работы. Это раз.
А два покруче. Я в Мурино живу 4 месяца до этого жила в разных районах СПб. Часто заказываю с сайта Алиэкспресс. Так вот там отправления бывают отслеживаемые, бывают нет. Несмотря на это, мне всегда приходили посылки, кроме пары случаев. Здесь же я ходила на почту раз 5 уже за ослеживаемой посылкой, о которой мне на эл. почту пришло оповещение, и каждый раз просила проверить неотслежку на мой адрес. Неотслежки нет. Там около 20 заказов, товарищи. Этого просто не может быть. Ослеживаемые приходят 100%, неотслежки нет ни одной - все заказы делались два месяца назад! В последний мой визит я видела, как сотрудница уходила домой в конце рабочего дня с ТЕЛЕЖКОЙ! Что она там обеды себе носит в тележке? Я намекаю, причем довольно конкретно, на то, что в вашем отделении крысячат. Надеюсь, пинетки, носочки и т.п. для младенца вам сильно пригодились. Если после новогодних праздников мои посылки так и "не придут", то я подам в розыск каждую посылку, в официальную группу вк напишу и т.д. Тогда руководство присмотрится к вашему отделению. Мой адрес - Охтинская аллея, 12 - порыскайте там по сусекам. Может где-то маааленькая полочка затерялась с 20 посылками!
Был там один раз. Народу было человек 6, но за 10 минут и до нас очередь дошла. В сравнении с другими отделениями - тут всё супер. Жаль, что телевизор не испольщуют по назначению как в банках для прказа иныормации об очереди.
Очереди длиной минимум в полтора часа, отвратительная организованность у сотрудников. Вместо электронной очереди принимают по живой, тем самым люди, пришедшие минут 5 назад, могут пройти быстрее людей, которые чуть ли ни полдня сидят здесь)))))))
Очень много людей, очередь. Электронные талоны и табло сделаны потому, что должнв быть, но не выполняют своей функции. Сотрудники молодцы, работают уверенно, быстро, доброжелательны.
Ужасные очереди. Почти два часа простоял, чтобы отправить заказное письмо. Почти все без масок, в том числе и сотрудники, социальная дистанция не соблюдается абсолютно.
Хорошее почтовое отделение. Вежливые сотрудники, электронная очередь. Работают быстро и качественно. Посылки получаю регулярно и всегда на ожидание уходят считанные минуты. Я бы даже сказал, что это одно из лучших почтовых отделений г. Санкт-Петербурга и Лен области.
Хоть работники стараются , но это невозможно! Табличка "если ожидаете больше 10 мин звоните бла бла" для красоты! я провела на почте 2 часа!!!! Чтоб получить мелкую посылку с алика! Электронная очередь для галочки ,все орут и ходят без очереди, бедлам!
Электронная очередь работает по независимому от готовности работников почты таймеру и просто перебирает окна выдачи. Как результат в очереди ты вроде раньше - а уйти с посылкой можешь заметно позже тех, кто был после тебя.
Моя посылка пришла в почтовое отделение, но мне её не отдают, говорят украли.
1
Nadya_v_Baghdade
Знаток города 19 уровня
6 сентября 2020
Посещение этого заведения каждый раз проходит по разному . Иногда очередь на час , а иногда пару человек. Теперь записываюсь через приложение и прихожу прямо ко времени без очереди , очень удобно !
Отвратительно построена работа отделения. Люди стоят в очереди по 2 часа на улице, присесть негде. Единственный способ попасть внутрь без очереди, это запись на сайте.