Пользуясь случаем немедленно написал жалобу на это отделение. Сотрудница Сидорова без моего ведома вскрыла письмо и сказала что не может его отправить. На что я ей сказал про свои права которые она нарушила. Это подтвердили и сотрудники на горячей линии Почты России. Несколько раз именно эта сотрудница при оформлении отправки в этом отделении называла мне завышенную стоимость. После чего я отказывался от отправки и в соседнем отделении на Терешковой отправку делали на 50 -100 р ниже. Один раз в отделении 170028 при оплате картой Сбербанка мне насчитали комиссию )))) за оплату в размере 34 руб))))!!!! На что на горячей линии просто посмеялись и не поняли что это))) У меня лично сложилось крайне негативное отношение к этому отделению. Обращаться туда по каким либо отправкам маловероятно буду т.к. руководство почты жалобы принимает а по факту не решает проблемы. Ну что ж думаю их конкуренты будут этому только рады))
А у нас есть выбор? Проживаю в р-не пл. Терешковой, два отделения в шаговой доступности, а заказные письма надо получать на Зелёном. Спасибо за доставленные "удобства". И письмо в отслеживании: ожидает в ОПС 28, приехала, говорят что к ним не поступило, узнавайте на доставке где письмо.
Убедительная просьба к службе доставки ( в т.ч. почтальоны) приносите извещения и открытки адресатам в почтовые ящики.
Не все имеют возможность отследить треки, а иной раз и до почты дойти тяжело..
Два раза не принесли извещения о посылках + вернулась поздравительная открытка, т к" Не найден адресат"( все данные написаны были правильно).
У нас в городе и извещения и письма, открытки приносят в дома почтальоны. Может в Твери правила другие?
Очень вежливый персонал, что в нынешнее время редкость.
Обслуживание быстрое и качественное!!!
Motofan
Знаток города 5 уровня
12 октября 2024
В отделении много сотрудников. Обслуживают быстро. Но показалось, что в клиентах особо не заинтересованы. Чувствуется советская закалка персонала.
Местоположение очень не удобное. Подъездные дороги отвратиельные , ямы и ухабы. Стоянка маленькая.
Пользуюсь услугами этого отделения как можно реже, когда нет других вариантов.
Доставка почты по городу улучшилась, раньше объявленного срока, по Qr коду моментально находят. Не то что ранние.
Пришло уведомление а сотрудники даже не чесались (приходите через 2дня найдем.)
К сожалению столкнулись с очень грубой и бестактной работницей почты,что не умеет общаться нормальным уважительным тоном с посетителями. Больше ни ногой в это отделение.
Женщины большие молодцы, обслуживание на высоком уровне! Практически никогда нет очереди, все происходит ( имею в виду отправку и получение посылок) можно сказать "на автомате". Здоровья, счастья и достатка этим милым женщинам!
Супер отделение почты России. Очень привлекательная и отзывчивая сотрудница которая помогает заполнять адресата на письмах когда забыл очки) очень приятно приеду ещё! Мир
Огромный скачек в скорости обслуживания, за последние годы, но все равно, сотрудников не хватает и приходится ждать, пока все бабушки заплатят за свет, что бы получить свою посылку.
Очередей нет, самый главный плюс. Единственное нельзя расплачиваться картой, только нал, но это во всех отделениях почты.
Насчёт ассортимента, есть всё: от семян до игрушек. Иногда можно купить то , что в других магазинах не встретишь. Но ценник может кусаться.
Моё бывшее отделение связи. Очень часто там бывала. И коммунальные платежи платила, посылки отправляла и много сопутствующих товаров. Сотрудники грамотные и вежливые.
Посылки и заказные письма приходят на данную почту. Обслуживание через автомат. Взял талон и жди очереди. Чистое помещение. С парковкой авто беда. Места оставить машину почти нет.
Четыре звезды, девчёнкам за их труд. Почте России и одной звезды не дам. Работают типа для людей... У меня на пл. Терешковой есть почта, а за посылками и заказными приходится ездить сюда... На хрена козе баян? Всё для людей. Далее, извещения разносит главпочтамт, если они не занесли, фик ты узнаешь про твой мелкий пакет из Китая без трек номера. Следующий тип удобства - ходи узнавай, интересуйся есть чо? Ну и вишенка на торте, дозвониться туда не реально, гудок в трубке гудит и уходит в неизвестном направлении, а может персоналу тупо нравицца слушать как орёт телефон, а может он на беззвучке. В общем ещё минус звезду...
Обслуживание 3 балла,долго,медленно но это система.К сожалению почта не меняется.Персонал не всегда компетентен .Но это скорее всего камень в огород управленцев.Пункт выдачи посылок радует в сравнении с другими отделениями респект.
Очень часто бываю на этой почте. Ужас какой то. Персонал недовольный, грубыый, ругаются и с клиентами и еще и между собой, что особенно мерзко. Сидят 4 человека, а работает 1 человек. Задаешь вопрос, делают вид, что тебя не слышат. Нормально объяснить ничего не могут. И такие люди работают в Почте России. Стыдобища!!!
Мой отзыв касается только отдела посылок. Молодая приятная и хорошая девушка, явно знающая свое дело. Точно не испорченная ПОЧТОЙ РОССИИ! Мою посылку быстро оформила. Испортило впечатление две вещи. Душно, потому нет кондея и тупой допотопный компьютер который несколько минут думал, прежде чем выдать чек.