Отделение почтовой связи № 163000
393 отзыва
23 ноября
В этом отделении всё очень быстро, чётко. Приходится бывать в других, есть с чем сравнить. Это самое лучшее. Просторно, есть где присесть, если очередь чуть побольше. Всё нравится.
1
5 июля
Отправляла посылку, помогала Никифорова Ирина Васильевна, помогла упаковать и подобрать упаковку, все быстро и качественно, за что ей огромное спасибо.
2
2
15 апреля
Посещаю постоянно. работают хорошо. Очередь движется быстро. Всегда открыто много окон. Персонал, в основном, приветливый. Бывает, что не могут найти отправление. Но в результате всё находится
1
1
4 августа
Великолепное отделение Почты России! Сотрудники чуткие профессионалы. Предлагают варианты решения самых сложных почтовых задач. Спасибо!
18 января
Чисто, быстро. Ещё бы кофемашину поставить и что-нибудь для туристов сотворить. Историческое здание, стиль модерн.
Спасибо Величко Ж.В. за помощь по документальному оформлению в ситуации, когда от отправителя пришла посылка с разбитым содержимым.
2
2
29 мая
Хочу поблагодарить коллектив отделения связи 163000 г. Архангелска ул. Воскресенская 5 за отвественное и доброжелательное отношение , быстро и грамотно оформили подписку на газеты и журналы. Обслуживаюсь в этом отделении несколько лет и всегда встречаю радушное, доброжелательное отношение к себе.
3
27 июля
Прекрасно работают сотрудники данного почтового отделения. Спасибо за ваш труд. Будьте здоровы. Респект и уважуха. Да повысится ваша зарплата в три раза. Да будет так.
3
1
18 мая
Хочется обратить внимание руководства.Сегодня пришла на почту 163002, табло не работает, очередь, у меня давление, ещё несколько пожилых инвалидов, за мной.Входит молодая девица, без очереди, по записи в интернете.Раньше без очереди были только ветераны ВОВ и чернобыльцы, а сейчас инвалиды должны пропускать вперёд всех девиц с интернета.Сделайте им тогда отдельные аппартаменты или отдельное окно .Либо с доставкой на дом,хотя Вы даже прямых своих обязанностей, выполнить не можете, это я про Ленинградский,3, говорю, опять не доставляете счета за ЖКУ,хотя должны.По старому оплачивала, я не плачу по интернету,принципиально, вдруг спросят чек?А там уже другие данные.А если бы их несколько человек пришло, инвалидам долго ждать пришлось бы.Совести , как оказалось , у нее совсем нет.Какие бы законы не были, почему инвалид и пенсионер должны ждать в очередях?К сожалению не все записываться умеют, у меня есть кабинет почты России, но я даже не знала об этой услуге.И ещё пожалуйста, не забывайте доставлять счета по ЖКХ.Вы пока ещё обязаны их носить вовремя.Мне опять в Москву звонить?
1
16 сентября
Огромный минус отделению связи! Никакого сервиса для инвалидов, другими словами - отсутствует доступная среда для маломобильных: нет пандусов, нет парковок для и инвалидов!!!
2
2
24 апреля 2023
Отправляла посылку. Очень понравилось обслуживание. Работники отзывчивые, доброжелательные, помогли в оформлении. В отделении чисто и комфортно можно расположиться и все упаковать . Очередей нет, работают все окна. Вот везде бы так!
И кстати, посылка дошла очень быстро, за 6 дней преодолела 1,5 тысячи км! Внутри все хрупкое цело, коробка не помята.
5
18 июля 2023
Хорошее обслуживание, в зале чисто, график работы удобный. Всё понравилось! Время ожидание невелико. Очередь есть всегда, но операторы обслуживают достаточно быстро, вежливо. Если и бывает какая заминка, то всё проходит корректно.
6
12 апреля
Они стали работать до 20 часов! Ранее было до 22 часов. Беспредел да и только! Наверно руководство Почты думает, что другие организации работают и готовят документы исключительно часов до 19, а потом к 20 часам идут на почту стоять в их небыстрых очередях. Однако лично я ранее ходил к ним после работы и в 21 час например. Ведь сроки отправки бывают критичны для судебных документов, а придешь к ним после 20-00 - избушка на клюшке. Многие же не не знаю нового графика работы. Честно говоря - надо бы чтобы хотя бы Главпочтамп в городе работал круглосуточно. Работают же круглосуточно, например, аэропорты, вокзалы, продуктовые магазины. Иногда же отправка в срок письма является поважнее поездки или похода в магазин за едой, а мы видите ли Почта России, "отдыхаем". И это при том, что Почта России - исключительно коммерческая контора, которая продает и лотерейные билеты, и мороженое, и тушенку.
4
22 ноября
Нет телефонов отделений связи, на горячей линии тоже ответить не могут, для чего тогда горячая линия, оформила и оплатила доставку посылки на дом, три дня прошло, посылку так и не принесли
27 июня
криво работает система распределения клиентов по окошкам - номера назначаются с последних, а не в порядке очереди.
со слов сотрудника поняла, что проблеме несколько недель, но воз и ныне там...
3
30 января
Хороший главпочтамт в красивом историческом здании. Электронная очередь, вежливое обслуживание, приятный запах почты) удобное время работы. Есть уличный ящик приема корреспонденции
3
20 октября
ужасное отделение, сотрудники хамят, жалобной книги на месте нет. Пришлось всем отделением её искать. отмечаю сотрудника в 11 окне, такого неуважения и хамства никогда в жизни не видел
1
1 октября
Отвратительное обслуживание особенно женщина под 6 окном не связывайтесь с Ириной Н. Таких надо увольнять и не допускать работать с людьми!!!
2
2
24 апреля 2023
Здание внешне красивое с давней историей.Находится в центре города вокруг много общественного транспорта.Обслуживание идет быстро,очереди не возникают,время ожидания после записи в терминале минимальное,вежливый персонал.График работы лучший из всех отделений связи города.Везде чистота.Есть где присесть,Можно купить канцелярские товары,большой выбор календарей.
3
19 апреля
Хочу поблагодарить коллектив работников отделения связи (Главпочтамт) за помощь и понимание при возврате моей посылки, которую я по ошибке отправил не по тому адресу. Вы быстро и профессионально решили мою проблему! Вы все Молодцы! Ещё раз извините и спасибо!
С уважением =
Михаил П -
3
15 ноября 2023
Всегда пользуюсь услугами этого отделения связи, но 14 ноября 2023 года столкнулась здесь с бестактностью, хамством и непрофессионализмом оператора ОКНО 2, жаль только что фамилию этой женщины не узнала. Дело в том, что электронный терминал, выдающий талончик, заглючил. Мне нужно было отправить заказное письмо. Нажав нужную кнопку, я ожидала талон, который так и не появился на экране, все зависло. Но спустя минуты 3 номер все же отобразился на экране, Ф32. Простояв в очереди 40 минут, дождавшись своей электронной очереди, подойдя к окну я услышала, что данный оператор занимается только банковскими операциями. Мне был проведен ликбез на какую кнопку необходимо нажать при отправке почтового отправления, причем в грубой форме. Никакие доводы об ошибке терминала даже слушать от меня никто не стал. В итоге письмо я так и не отправила, потеряла уйму времени, получила кучу негатива. Не советую обращаться в данное отделение.
1
2
27 октября 2023
Ужасная компания !!!
Логистика на высшем уровне современного мышления.
Посылка может гулять пару недель по разным РЦ, возвращаясь через сутки или двое обратно в РЦ Москва.
Срывают сроки доставки груза.
При чём никак не объясняют происходящее.
От клиентов огородились муторным и примитивным голосовым помощником. Который банально заточен на переход к произношению последней информации из приложения.
Но если найдешь ключик, пройдя семь разных переходов к электронной женщине и доберешься до живого помощника, в надежде что сейчас тебя грамотно проинформируют, что же все таки с твоей посылкой. Получишь такой же ответ как от электронного помощника, только от живого оператора. Последнюю информацию которую видишь в приложении.)))
Живой оператор говорит: что номеров телефона для связи, в отделениях нет.
Шарашкина контора с громким названием.
Уже предлагал им изменить название, и даже предлагал варианты типо " Клюнутый петушок" ; " Обкуренный логист" ; " Доставляю когда могу" и т.п.
РЕКОМЕНДУЮ:
Большие сборные груза - "Байкал Сервис"
Небольшие посылки (бан-ли) - DPD.
Всем добра.
3
2
24 августа
Лучше всего приходить с утра, мало народу. Часто всё зависает, но это скорее всего не зависит от работников
3
1
15 января
Самое хорошее почтовое отделение в городе. Расположение в самом центре, режим работы удобный, просторный холл и очень много окон
1
1
10 июня
Получила бандероль, была 12я в очереди. Оператор ы работали четко, слаженно, быстро . Спасибо за обслуживание
1
1
19 ноября
Сегодня 19 ноября, взяла талон ф50( платежи)- надо было заплатить госпошлину в суд. Оператор в 14 окне- вообще не знает что, как делать
17 декабря
Большое отделение. Всего напихали туда. Почта пытается со всего получить дополнительную выгоду
20 декабря 2023
Может я один так попал: был в районе 13.00, отправлял посылку. После присвоения номера очереди, даже 2-х минут не ждал, пригласили к стойке, за 10 мин. все оформил. Девочка операторвежливая и быстрая, все по делу. Окон много, все работали. Посетителей человек 15. Про почту много негатива, но тут был приятно удивлен. Ставлю отлично!
3
12 декабря 2023
Прекрасное обслуживание, нет очереди. Корректный персонал. Отправляла посылку, уложили всё аккуратно. Большое спасибо.
2
2
9 января
Было у нас с этой почтой приключения и благодарности писала, что нашли важное письмо и жалобы что потеряли важные письма, все было, человеческий фактор не отменить, все таки многое зависит от людей кто работает, очень сильно, очень!!!
2
3
20 сентября
На удивление быстрое и качественное обслуживание.
18 апреля
Главпочтамт. Исторический центр города Архангельск! Рядом детский парк, Петровский парк для отдыха всей семьёй, и Гостиные дворы!.
3
18 августа 2022
Прекрасное обслуживание ,хороший и позитивный песонал ,время ожидания оставляет желать лучшего ,удобный график работы ,чисто в помещении ,удобное расположение так как центр города ,хорошая доступность
5
1
20 марта
Белозерова Лидия Александровна прекрасный специалист. Ответственная, коммуникабельная и порядочная. Доставка корреспонденции всегда вовремя. Спасибо за работу. Процветания почте!
1
3
5 октября
Куда без центральной почты. Научились быстрее работать.
26 июня
Отправила письмо, предложили купить лотерею. Купила, надеюсь выиграть.
3
1
6 марта 2023
Здравствуйте, из СПб отправляла себе картину на картоне, сотрудник почты предложила дорогую быструю «бережную доставку» курьерской службы. Разрекламировав, что это Бережная доставка не как чемоданы в аэропорту. Осмотрела картину на целостность при этом не предложив какойто акт вложения. Картина была действительно доставлена за два дня выходные, НО картина испорчена! Все углы побиты и один согнут и мятый трещина. Курьер , просто попросил паспорт, а я по не знанию раз акта вложения не было он быстро свалил. Открыла я без присутствия курьера и НЕ ДОКАЗАТЬ, вина теперь по опрелости на получателе!
Спрашивается на кой хрен предлагать бережную доставку? Как работали , как анекдоты ходят про Почту России так и работаете ничего не изменилось. Лучше быдпугрй курьерской службы отправила. За картину весом 300гр 857₽.
Такой осадок картину жалко на заказ делала. Ни кому не рекомендовала бы курьерскую службу Почты России , мне просто принесли извинения и точка. 857 ₽ на ветер.
Реклама : Порча вашего имущества составляет 857₽. Обращайтесь Кврьерская доставка Почта России.
Сотрудник Почты не учел предложить опись акт вложения, соответсвенно курьеру по фигу безразлично что он дал в руки и не предложил вскрыть, а напоминать не надо! Зачем. Отзывы плохие да срали вымер клиентов.
Потому что вы не на частника работаете, а в найме на ЗП. Нет никакого сервиса.
5
2
9 ноября 2022
Купил товар на авито и по чистой случайности не выбрал пункт выдачи и автоматом выбралось почта России, посылка отправлялась из Москвы 01.11.2022 в Архангельск, и вот каким то образом сегодня (10.11.2022) ана находится в Мурманске и отпрвляется из Мурманска в Архангельск!!! Мурманск находится в другой стороне и почему ана уехала туда))) от Москвы до Архангельска как правило 3 дня идет почта от других компаний, и расстояние от Москвы до Архангельска составляет 1200км. а вот росстоянин от Москвы до Мурманска около 1400км., а расстояние от Мурманска до Архангельска состовляет примерно 1600км. что за бред почему моя посылка уехала в другую сторону, в другой город? сроки поставки нарушены!
5
1
28 мая
Не понимаю как в центре города существует такое неухоженное здание. Внутри почтового отделения часто грязно, неуютно. Огромное помещение используется плохо, того и гляди привратиться в рынок. Оборудование убогое, персонал зачастую неприветливый. Очередь идёт очень медленно, хотя посетителей мало. При наличии огромного количества окон, обслуживанием занимается три-четыре. Кроме этого плохо организовано движение и парковка возле главпочтампта.
25 июня 2023
Хорошо, чисто, спокойно.
Очень понравилось.
Очень нравится пользоваться услугами нашего Главпочтамта.
4
1 ноября
Все здорово…, операторы, обслуживание и охранники
1
11 июля
С Архангельска до Мурманска 15 дней идет посылка, это просто ужас.
3
1
7 октября 2023
Очень неудобно, что изменили график до 20 часов. Раньше до 22 работал. Поэтому в 19 часов столпотворение, причем, работают всего 2-3 оператора. Соответственно, посетители, прождав час, вынуждены снова приезжать на следующий день. В целом операторы вежливые. А вот к руководству вопросы, на которые им наплевать.
4
2
6 апреля
Посылка прибыла в место вручения в 9.37 утра. Срок хранения до 18 апреля
В 14.39 выслана обратно отправителю. Вас ничего не смущает? Кто мне компенсирует затраты на доставку?
1
1
19 февраля 2023
Большое удобное отделение, вызывают по эл очереди быстро, сотрудники охотно помогают и подсказывают. Есть всё необходимое и сувенирные товары
4
1
5 октября 2023
Самое быстрое отделение почты в городе по работе специалистов, но очень много желающих попасть. Жаль, что сократили режим работы
5
21 августа 2022
Часто бываю на главпочтампте.В целом коллектив хороший ,но есть одна женщина (в теле),пытается чувствовать себя на своём месте царьком))
Попадаю к ней не первый раз,всегда разговаривает хамовито.
Получала Авито доставку вечером ,народу не было.
.Положено на осмотр 15 мин, через 5 мин визуального осмотра начала подгонять с решением.На почте товар почему то не дают посмотреть по качеству(были полотенца в упаковке ,упаковка на замке),пришлось отказаться.
Кота в мешке брать была не готова))
6
6
11 апреля
Самое большое отделение почты,быстро обслуживают,приветливые работники
14 октября 2022
Хожу регулярно, персоонал вежливый, обслуживают быстро и хорошо. График работы удобный, в будни до 22:00. Время ожидания зависит от количества посетителей.
3
1
7 февраля 2023
к самому главпочтамту нет вопросов - не хожу туда))) а вот почему бардак в других отделениях?? в 13 отделении не хватает работников. Ушел человек в отпуск и все, замены нет. Почта работает с 9.00 до 17.00 . Правда??? как туда попасть : опоздать или прогулять работу? Сервис фантастика просто(((( Если уж не хватает людей, то почему бы время работы не сдвинуть с 11.00 до 19 ч. ?
3
28 декабря 2023
Постоянно при получении пособий не могут их найти. Приходится несколько раз приходить. В последнее посещение обхамили когда отправляли письмо.
3
3