Последнии два раза в июле, получал посылки с Джум ( ждал полтора месяца с Китая, решил выяснить почему нет, звонил в Питер, в интернет магазин, сказали отправили в Иваново, таможню прошла, на нашей почте тишина никаких уведомлений, что получили, хотя посылка была у них, если бы не выяснял,то думаю, что товар присвоили бы. На мой вопрос почему не присылают уведомления о приьытии посылки покупателю-тишина. Второй раз возврат моей посылки с Московского интернет магазина, то-же никаких уведомлнний, если бы не стал выяснять, то моя посылка досталась бы бесплатно неизвестно кому, думаю почта занимается противозаконной деятельностью.
почта хорошая, и стала ещё лучше когда появились кьюаркоды, теперь даже не нужно носить паспорт. но огорчает одно, расписание. здесь и в приложении написано, что работают ещё в воскресенье, а уже стоя у двери видишь что все закрыто, это обидно. так же было написано про субботу, то что работает до семи, но закрылись видимо ещё в шесть. исправьте наконец расписание, чтобы люди не просто так приходили
Не совпадает режим работы! Принесли извещение на заказное письмо, из за работы попасть на почту очень трудно, не успеваю, решила с утра добежать, в извещении написано с 8.00 утра работают, прибежала на двери висит график с 10.00,чудесно...Письмо не забрала, на работу опоздала. Если меняете график так меняйте везде! Люди рассчитывают свое время!
Грамотный персонал, знает своё дело. Периодически набегает народ и у всех закипают нервы, а персонал делает своё дело неспешно и это многим ненравиться. А если чуть-чуть задержаться к примеру заполняя строки конверта, то можно остаться одному и никаких очередей!
Сотрудники почты не отдали пришедшую посылку.
10.01.24 я пришла, чтоб получить 2 посыли и забрать возвращенную посылку. С помощью кода, который пришел на моей телефон они вошли в мой личный кабинет, прислали мне ещё 3 кода для подвержентя получения ( смс у меня сохранились) И прислали еще смс о получении ещё одной посылки из Китая. О статусе, что она пришла в тот день я ещё не знала,
поэтому я не настаяла о получении. Во всём разобралась только придя дома. Вернулась на почту, 12.01.24 таже сотруднтца все отрицает. Говорит я ничего не знаю.. Фамилию я у нее уточню.
Это некий филиал ада на сортировке, сами сотрудники вежливые и отзывчивые, за редким исключением, но политика организации почта России оставляет желать лучшего, огромные очереди из за нехватки сотрудников, не каждый готов работать за копейки с толпами пенсионеров.
Ужасно долго и медленно работает персонал, простояла в очереди 25 минут, на просьбу позвать ещё кого нибудь на помощь был ответ: больше никого нет и стойте ждите. Хотя за стенкой было слышно разговор другого персонала.
Удачное расположение отделения. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Возможность приобрести не только почтовые товары, но и продукты питания в случае необходимости. Чистота помещения.
Максимально убогое обслуживание,не советую заказывать какие либо посылки на данный адрес,отказались выдавать посылку, сказали что отменили но ничего так и не отправили обратно просто забили висела до последнего дня,все отделения работают по графику как и все8:00-20:00 здесь же сотрудники по ощущениям работают тогда когда хотят с клиентами обращаются как с мусором ,долго тянут очередь,сильно не доволен данным отделением но больше сотрудниками
Большие очереди, не самое вежливое общение с посетителями и скандалы-концепция данного заведения😁
Посылки, к счастью, ни разу не терялись, не пропадали. Спасибо за это))
Рядом с домом, по адресу приписаны к этому отделению, частенько сталкиваюсь с очередями, если есть возможность перевести как можно больше операций без участия работников!
Обычно здесь народу битком, особенно когда присылают налоговые уведомления. Но в последний раз был очень приятно удивлён. Пришёл получить заказное письмо из налоговой, а там нет очередей.
Орут на посетителей, не могут адекватно ответить на вопросы. График рисуют себе сами. На дверях и в интернете расписание без обеденного перерыва, а они устроили себе с 13.00 до 14.00 да ещё и работают до 17.00, а уходят когда во сколько хотят
Персонал довольно грубоватый, стояла в очереди работают до 18:00 в 17:30 сказали что обслуживать больше не будут и все очередь не соло нахлебавшись и простоявши почти час ушла. Само помещение довольно просторно, отремонтировать хорошо но проблема с персоналом.
Написала правду по это отделение и отзыв отклонили. Операторы работают медленно, без видимого желания. Все нормальные операторы давно сбежали отсюда. Вечно очереди до двери. Обслуживание на нуле!
почта отлично выполняет свою работу! те кто пишут, что большие очереди - так конечно, почта одна на этот район и много людей приходят забирать, отправлять письма, посылки.плохое обслуживание из-за того, что некоторые кленты бывают крайне несдержанны и предъявляют все на работников хотя они ни в чем не виноваты. и еще работников мало и туда никто не идет работать, поэтому 1 окно - следовательно это не вина людей, работающих там. в общем всю работу работники хорошо выполняют, чистота! супер!!
Постаянно меняется график работы на дверях понимаешь что кроме выходных ещё и понедельник не работают приезжаешь на почту а там и среда и четверг и т.д не рабочие дни
5
3
И
игорь самойлов
Знаток города 8 уровня
10 октября
Это сумасшествие, людей столько, что очередь заканчивается ка улице, стоишь часами работает одно окно,что сейчас, что 10лет назад
Самое отвратительное отделение почты в городе Иваново!
Приехала забрать посылку- специально ехала из центра города, время 9 утра, они не работают!
График работы в пятницу- с 11 до 17!!! Интересно для кого? Для бабулек? А люди которые едут в почту по пути / с работы - не попадают!
Понедельник тоже не работают! Посылку теперь получу только во вторник, а если она мне срочно нужна??? Капец отношение!!! Закрыть такие отделения!
Отвратительное отделение. Самое ужасное в городе. График работы сами устанавливают. На посетителей голос повышают. Такое ощущение, что не они для нас работают. А мы пришли и уговариваю, за собственных деньги.
Жуткое отношение к посетителям - хамят, грубят. Начальник отделения хамка та ещё. Не может ответить ни на один заданный ей вопрос. В последний раз - загородила окно комплектом постельного белья чтобы не общаться со мной. Более того не компетентны в работе, не могут ответить на вопросы посетителей. Очень медленно обслуживают, создавая при этом очередь минимум 20 человек в одно работающее окно.
Почта, я не иогу ругать работают на пределе сил, но не идут на контакт с клиентом, много мошенников работают через их сеть, обманывают покупателей, на почте должна работать юредически подкованное рцкаводство которое должно идти на сторону клиента а не только получить деньги и трова не расти, при получении посылки они должны подстроховать покупателя, подсказать что при оплате посылки лучше проверить продовца не машенник ли он и его компания, а то люди платят большие деньги а получают бумагу резанную за то что должны были получить.
В ноябре месяце многие в м.лесное не получили квитки на оплату за газ.Доверяют разносить или обкуренным или вообще посторонним людям.В результате получилась путаница так как квитки были разбросаны не по назначению .Хорошо если человек принесет не свой квиток по адресу но кто то и не понесет а просто выбросит.А кому придется платить пени за просрочку.Безответственная работа почты 153045.
Единственная почта в России, которая не хочет работать как все остальные отделения почты, 153045 у них как при Советской Власти обед с13. 00 до 14.00, и почему работают до 17:00 вообще не понятно, больше половины Сортировки работают и просто не могут попасть до этого времени, закрытия почты. Работала на этой почте уникальный работник Раиса, она одна справлялась со сложными ситуациями, этих, новеньких, которых набрали по объявлению, просто не хотят работать, денег мало платят! Так не ходи, кто тебя заставляет, ищи другую работу, от стула их (работников) не оторвать, люди просят посмотрите, сходите, зачем! У них теперь новое оборудование, это сканер штрих кода, провёл сканером и всё нормуль, а вам товарищ не повезло, трек не отслеживается приходите в следующий раз, после того когда почтальон бросит вам в почтовый ящик извещение, а это бумажка будет добираться до места проживания аж три дня, вы меня понимаете о чём я говорю, верните нам почтальона Раису, на почте бардак