Отделение почтовой связи № 143441
513 отзывов
23 октября
Точка невозврата. Такая же, как и пробки на выезде из Путилково. Ужасная организация работы. Если нет сотрудников на объекте, почему не направить с ближайшей точки подмогу? Женщина, которая там одна работает, как цепная собака. Простояла в очереди час и, когда передо мной остался 1 человек, сотрудница дружно поперла всех с помещения стулом ровно в 18:00.
Я первый раз вижу такое ужасное почтовое отделение.
Отправила посылку на другой почте, сюда пришлось возвращаться за своей. Оплачены были уведомления по телефону, но смс о том, что посылка пришла, не направили. По приложению по номеру отследила, что приехала посылка 9 октября, извещение якобы «вручили» 19 октября. Ни лично, ни в почтовом ящике, ничего не было. Сама догадайся, что тебе что-то пришло. Простояла в очереди на получение час днем в будний день, потому что сотрудники (их было на этот раз двое) забаррикадировались стульями в помещении на обед. После окончания трапезы сотрудников уже собралось человек 10-15. И в самом помещении пришлось стоять только 20 минут, хотя передо мной было по очереди два человека.
3
3 июля
Среда. 17:00. Работает одна девушка , которая полчаса отправляет два письма.
Одна очередь и на получение и на отправку.
Очередь за мной собралась уже пять человек. Передо мной два. Второй сотрудник ( занимается приемкой почты) видя , что люди прибывают, не спешит на помощь! Я конечно понимаю что они не Чип и Дейл, но по-моему должно быть в приоритете обслуживание посетителей.
Пока писала отзыв, нарисовался третий сотрудник))) но на приёмку посылок 😀 может за них больше платят?
Чувствую себя как в советское время . Всё медленно и не клиентоориентировано.
6
14 декабря
Самое отвратительное отделение. И такие же сотрудницы. Хамоватые. В 17:59, за минуту до закрытия, начинают расставлять у входа стулья, прямо перед носом. На вежливые просьбы выдать одну посылку- в ответ -Мы закрыты!- и недовольное лицо. Хотя вторая сотрудница сидела за компьютером и могла бы выдать посылку. А в выходные вот такая картина тут. Медлительные, как и в других отделениях. Какой-то особый контроль на собеседовании проходят скорее всего. Поставила бы 0.
И еще минус- местоположение. В тц это самое провальное, что можно было придумать. Перенесите отделение в район.
1
3 октября
с 03.10 обед с 14 до 15. Мало того, что с 10 работают так теперь еще и обед. Нигде нету такого, а тут есть. Плюсом к этому заявляют тк работает один сотрудник. При мне зашли две женщины. На вопрос откуда еще двое? Сказали мы " помощники". Заявляют о том, чтобы смотрели в приложение и сверялись по графику работы. Дальше ,наверное, у них трехдневка будет.
3
18 июля
Очень неудобные часы работы. По факту с 11:00 до 18:00. Я тоже в это время работаю, когда успевать?
Обращаю внимание руководства - сделайте время работы для людей, а не для сотрудников. Если в 11 начинаете, то будет добры до 20:00 или хотя бы 19:00 работать. Как людям успевать? Как минимум пару дней в неделю.
Теперь перед поездкой не успею забрать то,что ждала месяц.
4
19 июля
Отвратительное отделение.
Во первых, оно работает до 18.00, а не как здесь указано до 19.00, имейте ввиду
Во вторых, постоянная очередь, один человек на приемке
Чтобы отправить письмо, надо простоять больше часа
А если еще письмо с доп параметрами, типа описей, отслеживаний, уведомлений, то еще добавляйте пол часа
Само отделение никак не кондиционируется, летом на грани обморока стоишь там
6
15 октября
Ужасные работники… Не здороваются и общаются очень грубо,когда ты к ним подходишь с улыбкой. Орут,что закрываются в 18:00 и никого после принимать не будут. Женщины не любящие свою работу и обиженные жизнью, дайте отпуск что ли.
Я сама работаю в сфере обслуживания и никогда не возмещала свою злость на своих гостей, а что у них в голове- неизвестно😄
2
10 августа
Не рассчитываю на то, что представители компании ответят на этот отзыв, т.к. этой организации плевать на всё и всех, но всё же - вы вообще проводите анализ своих клиентов? Если да, для кого это отделение работает в графике, по которому посетить его могут только пенсионеры?
Ну и естественно здесь всегда огромные очереди.
3
1
22 августа
Я лично на это отделение буду подавать в полицию.Было им доставлено заказное письмо из Брянска с важными документами,мало того что недоставили в соседнее здание,так и назад это отправление не ушло. С 20 июня они доставляют,одним словом украли документы.
2
17 декабря
Это самое ужасное почтовое отделение с ужасно грубыми и некомпетентными сотрудниками,два раза заказывала доставку посылки,в итоге уехала назад отправителю(у меня не было возможности заехать в этот раз).Никому не советую ,когда туда приходила,это был ад ,а не получение посылки,если отправляешь посылку,отношение такое,что хотелось просто убежать
1 августа
Фильм ужасов,а не почтовое отделение! Начиная с графика работы с 11:00 до 18:00, обслуживанием и сервисом! На днях зашли в отделение в 17:40, так они стульями вход уже закрыли и рявкнули закрыто!!! Почта России ( руководство) обратите внимание на это отделение!
7
1
19 ноября
Фото прилагаю на очередь днем в 13:37, и это еще не все на фото вошли , потому что работает 1 сотрудник , а где все ? Их либо нет , либо обед , либо что ..???? Прошу принять меры , чтобы не было таких толп и времени на простой в очередях .
1
16 ноября
Самое неадекватное отделение.
В будни люди работают в тоже время, что и почта, поэтому приходят в субботу, а тут Один человек работает в субботу. Это прикол какой-то?
Еле двигается, человек совершенно никуда не торопится
Постоянные очереди. Был бы выбор не ходила б сюда ни за что
2
14 декабря
Немыслимо! Постоянные очереди! На путилково единственное отделение. Откройте в центре путилково на Спасо-Тушинском бульваре! Чтобы попасть в это отделение, приходится ехать на транспорте или идти пешком 40 минут. Ужасно!!! Более того это отделение ещё и с обедом работает целый час и 2 выходных в неделю.
23 октября
Очень большая очередь и всего один сотрудник, потеряете пол дня и ещё можете не успеть, работают в будни до 6. А ещё целый час была огромная очередь, а минут за 15 до закрытия соизволила подойти второй сотрудник🤦
2
30 мая
Согласна с Екатериной полностью. Переехала сюда из другого района и как там почта работает, вот это да! Их там двое, они с такой скоростью все делают и к людям относятся нормально. Тут их куча а толку никакого!!! Все засыпающие абсолютно!! Умудряются, очередь создать из ничего. Пррсто потому что они не организованные и еле двигаются как черепахи. Отправьте их на стажировку на Неманский 9. Пусть посмотрят как почта должна работать!! И с режимом работы у них не Айс, все до 8 работают давно и без выходных. А тут устают они сильно.
8
8 сентября
Очень много траться человеческого времени на стояние в очереди, чтобы получить или отправить посылку, хожу туда только в крайних случаях, когда нет другого способа отправки или получения. И график работы оставляет желать лучшего.
1
7 ноября
Такого бардака я давно не видел. Принимают по живой очереди. Всего два окна. Каждого человека обслуживают долго. Упаковки нет. Еле еле двигается очередь. Сотрудники злые и не клиентоориентированные. Очень много ЮЛ. Обходите это место стороной!!!! Не тратьте своё время и нервы!!!!
3 сентября
Вторник, 16:00
Вот уже 15 минут стою в очереди, которая не продвигается) и как обычно: из 3-х возможных окошек работает только одно) когда уже начнут нормально работать- остается загадкой, которую никто не собирается решать
2
31 мая
Заказал доставку посылки до подъезда,на второй день позвонили с неизвестного номера,представились работником этого почтового отделения! Сказали доставку сделать не получится,попросили лично придти и забрать посылку. А как мы знаем деньги они автоматически списывают.
Ну так вот,люди из персонала мне не смогли ответить нормально что к чему,да и этот человек уже на звонки не отвечал!
Сказали что деньги где-то застряли,подождите пару часов и они поступят.
Уже как третий день,а денег все ещё нет,получается это почтовое отделение просто тупо крадёт деньги за доставку.
Сами же отменили доставку,а денег так и не вернули.
5
12 ноября
Это просто ужасно. 1 окно работает во вторник в 15 часов. За 15 минут очередь из 20 человек не сдвинулась ни на одного человека. Жаль, что в Путилково всего 1 почта и она настолько ужасная. Быстрее съездить в другой район и вернуться обратно.
1
19 ноября
Это не почтовое отделение, это издеввтельство!! Один сотрудник! Отстоять очередь, чтобы когда твоя подойдет у тебя перед носом начали сканировать ящик писем, а тебе просто стоять и дальше ждать!
1
22 апреля
Все хорошо. Приходил за посылкой в выходной день. Была довольно большая очередь, но очень быстро прошла, т.к. персонал быстро работает. Я остался доволен посещением.
1
6
12 октября
Как не придешь, чуть ли не всегда одно окно работает. Хотя еще двое где-то вечно ходят и два окна пустые. Часто очередь огромная, стоишь в ней чертов час!!!
2
8 октября
Вообще никто ничего не хочет делать. Двигаться ..не мы будем сидеть полчаса в компе, и что то делать...перед мной 12 человек. Очередь не двигается уже полчаса....
2
31 октября
Казалось бы, и так часы работы просто невероятные, но ладно. Прихожу в указанное время — мне скандальным тоном говорят "Мы закрыты до трёх часов на обед!" Вот так вот...
1
19 сентября
Такого кошмара я не видела давно. Это не отделение, это катастрофа. Когда-бы я не приходила, постоянно ожидание не менее часа и огромная очередь. Все максимально медленно ! Ужас!
2
16 октября 2023
Я, не знаю кто придумал в 2014-м году сделать почту в этом торговом центре! Но, мне кажется это самое неудачное решение для клиентов почты! Торговый центр сделал всё, для того чтобы покупатели шли в обход всего центра. И чтобы дойти до почты пешком нужно потратить сначала минут 05:10 чтобы найти место на парковке, а потом ещё идти минут семь чтобы подняться на второй этаж. Кроме того всего прочего представьте, что тебе нужно отправить посылку она достаточно тяжелое объемные большая, и нужно тащиться на эту почту с этой посылкой или наоборот получить на этой почте что-то. Это безумно неудобно. На данной почте нет даже обычно талонов которые регулируют очередь. Очередь живая и приходится стоять друг за другом. Негде даже присесть Ожидая своей очереди.
18
3
22 августа
Будний день, время 11:40, 2 человека в смене, одна сидит на приемке, вторая ходит из угла в угол. очередь из 8 человек. Вывод делайте сами.
4
11 сентября
Время работы с 10 до 18? Это шутки - приколы? Чтобы посылку получить нужно с работы теперь отпрашиваться? Или это строго для безработных людей? Бред.
15 октября
Третий раз прихожу в разное время и третий раз очередь метров 20, работают один сотрудник. Вы нормальные вообще? Ни клиентов не жалко, ни сотрудника.
1
20 декабря 2023
От почты одно название. Стоим в очереди уже более 20 минут, а все из-за того, что люди не умеют распределять рабочие обязанности. На почте 4 работника, работает только 1 окно, талонов нет, работают медленно. Одна женщина просто крутит одну и ту же коробку уже минут 15, мужчина сначала ходил с какой-то бумажкой туда сюда, теперь просто сидит, одна женщина на том самом единственном работающем окне, и последняя сидит за стойкой не знаю чем занимается.
Не уже ли так сложно поставить 2 работников на выдачу и прочим моментам ( в 2 окна), а остальные пусть занимаются другими рабочими моментами. Что за дурдом. Мало того что по рабочим моментам приходится ехать на другой конец города, так ещё и постоянно такая очередь что ее с первого этажа видно.
На просьбу открыть ещё окошко работники отвечают что некому встать. Класс, в итоге тут одно окно и все на отправление стоят и ждут.
16
1
20 декабря
Отвратительное почтовое отделение и хамские работники. Гнать в шею! Либо улучшать качество обслуживания и не сажать 1 человека на выдачу и получение.
15 июня
В выходной большая очередь.
Расположено отделение не очень удобно.
В будни народу нет, все быстро
1
1
23 ноября
Спасибо большое вам! Особенно большое спасибо мастеру Кириллу, он супер!
10 декабря
Самое ужосное отделенте почты которое только видел , очереди сумашедшие !!!!
Отпускают в среднем 10 минут на человека ..Ужас
1
18 мая
Отличное обслуживание. Часто есть очереди. Девочки сотрудницы терпеливо и вежливо обслуживают всех.
5
22 октября
Ужасное отделение!!!! Ходят несколько сотрудниц туда-сюда, а обслуживает только 1 сотрудник!!!! Часами стоишь в очереди!!!
2
6 августа
Худшее отделение. Очереди и работает одно окно постоянно. Куча работников ходят друг за другом, а работает одно окно.
1
29 октября
Примите срочно меры и один сотрудник ! Огромные очереди. Грубый персонал. Чтобы приняли по электронной очереди нужно выпрашивать.
1
14 мая
Не оказывают услуги. Заказал заказ с учётом доставки курьером. Мне просто прислали уведомление о неудачном вручении. Я ждал до последнего, но ничего так и не доставили. Причём посылка помещалась в почтовый ящик .Это бред, работники года в деле.
4
2
3 мая 2023
Персонал доброжелателен и старается быстро работать, но Для улучшения организации работы и выдачи заказов необходимо увеличить площадь почтового отделения в Вэй парке и количество работников. Частые большие очереди ожидания из- за нехватки персонала, в помещении негде присесть.
4
2
31 января
"Имел глупость" подписаться на первый квартал 2024 года на ТВ-программу "Телек"(ранее всегда покупал в рознице-не имея проблем)-из 5-ти выпусков вовремя получил только два!!!! Три пришлось "выбивать" с опозданием на 3-7 дней,когда актульность программы уже нулевая.Ничего внятного не могут пояснить....Отвратительное отношение к своим прямым обязанностям,конечно же бардак в отделении,видимо придется отказаться от услуг этого отделения....
7
2 ноября 2023
Работают очень медленно, можно стоять по 25-40 минут. Время работы тоже достаточно не удобное для такого многолюдного района.выходной воскресенье и понедельник, график работы с 10.00-до 19.00. А что все сидят дома , не работют или только пенсионеры и домохозяйки ходят на почту, очень странно. Хотелось бы улучшений в обсуживании.
9
8 мая
Вчера отправляла посылку из Путилково МКАД 71КМ, хочу выразить благодарность Козырь Елене , за внимательность, человечность, профессионализм, желаю Почте России, чтоб все сотрудники были такими, берите пример. Спасибо.
2
2
2 ноября
В отделении бардак. Один сотрудник выдаёт и принимает отправления, вторая даже не стремиться помочь. Вялые обе.
1
19 августа
Время работы непонятно для кого, кто до 18.00 может прийти?! только пенсионеры?
Отношение всегда грубое, нечеловеческое. Откуда только таких людей находят.
Пригляделся к продуктам питания, которые лежат в пыли на полках, большинство просрочено.
Сотрудники всегда жалуются на отсутствие сотрудников и низкую зарплату.
Отделение грязное, все отваливается.
Супер почта.
5
29 декабря 2022
Постоянно пользуюсь этим отделением, тк по работе связана с услугами почты России. Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ОТДЕЛЕНИЯ!!!! Всегда приветливы, отзывчивы и старательны. Достойно переносят недовольных по жизни клиентов, никогда не слышала негатива в ответ на выпады. Если и надо что-то переделывать, так это саму систему Почты России. Сотрудникам отделения почты Вейпарка пожелаю стойкости, не принимать всё близко к сердцу, здоровья и всех благ в новом году!
2
8
12 марта
Какую оценку можно поставить отделению, в которое приходишь уже несколько раз и видишь одну и ту же картину. Либо не хватает операторов, либо нужно менять график ( по Московскому стандарту). Здесь же до сих пор понедельник нерабочий. Управленцам почты России пора сменить работу.
4
10 февраля 2023
Плюс единственный - рядом с домом. Раньше жили в другом районе, вот там почта была золото! А здесь каждый раз приходит на ум фраза " Мы научим вас терпению". Вечная очередь, я приходила и рано и поздно и в выходной и в будни - очередь всегда. В выходной , не в каждый , а в какой то особенный - одна очередь на все окошки, ну как на все, на два. Иногда две очереди, одна на отправку, вторая на выдачу. Медленно работают люди и техника. Если хочешь покурить или просто выйти подышать или по делам - просто идёшь и все, и ничего страшного, что очередь, она там всегда будет. Никто никого не заменит,просто какое то время одно окно не будет работать 🤦🏼♀️ Уважаемые руководители, пожалуйста, пересмотрите бизнес процессы работы. Что то точно идёт не так.
5