Вечные очереди хвост на улице стоит живу рядом вижу каждый день
2
1
.
Знаток города 8 уровня
4 июля 2020
Обычно здесь бывают неприятные очереди, но! Сегодня сотрудник меня крайне порадовал. Выдал посылку, помог всё проверить, подключил мне "электронную подпись", по моей просьбе выдал мне копию бумажного заявления, для чего ему пришлось идти распечатывать это на другом рабочем месте (на его принтере тонер заканчивался, и было плохо видно). После чего также предложил заполнить заявление на отказ от бумажных извещений, ответил на мои вопросы с этим связанные. Выходя из отделения почты я заметил, что другая сотрудница пошла открывать передо мной дверь ключом изнутри! Оказывается, это отделение работает сегодня до 18.00, а я приехал за пять минут до закрытия, и там кроме меня были ещё клиенты. И до 18.15 этот сотрудник вежливо меня обслуживал, даже никак не давая понять, что пора бы уже закругляться. Я не посмотрел, как зовут этого парня, но спасибо ему большое! Для Почты России вообще удивительно.
+ есть вежливый персонал.
+ чистота, даже зимой все таки убираются.
+ есть кондиционер, в жару он хорошо спасает.
- есть медленные работники, и это даже не стажёры.
- бывают случаи когда теряют посылки или выдают не тому лицу.
- долгое обслуживание клиента.
- нет электронной очереди, даже после ремонта не поставили терминал.
Ходил 9июня 2020 год. Плюсов нет, очередь аж на улицу вылазит, талонной системы нет, поэтому толпа тухнет в общей очереди, кому просто получить посылку за 1 минуту и рассыльщиками писем, паковщиками отправлений, все в одной куче, просто получить посылку не получиться, придется помучиться в жаре с толпой пару часов. Посылки перенаправил в Переделкино там всегда быстро, хоть и дальше ехать, но хоть с толпой не давиться в жаре
Раньше коллектив был по лучше, быстрее работали, приветливые! Сейчас...пришли девчата, отработали и все. Ну хочется как по мне, так чтоб улыбчивее были. Одна девченка есть, заводная, хочется к ней попадать!
Понравилось: спокойное и быстрое обслуживание, можно легко припарковаться, график работы до 20 часов в будни. Очень редко ожидание занимает более 20 минут. За несколько лет потеряна ( и позже найдена) всего лишь 1 посылка! Операторы приветливы и компетентны.
Не понравилось: отсутствие электронной очереди.
Обычное отделение, особенно не примечательное. Недавно сделали ремонт, я был уверен, что внедрят электронную очередь, как, например, в отделении на ул. свободы, куда я ходил, пока проводили вышеобозначенный ремонт, но этого не случилось.
Иной раз приходится постоять, так как много народу из-за того, что на два микрорайона, один из которых самый населённый в Одинцово, одно отделение, иногда все быстро.
После ремонта стало намного лучше. Стараюсь приходить не в час пик, поэтому особо долго не ждала. Получение посылок с помощью телефона стало намного быстрее. Единственное чего не понимаю, зачем устраивать на почте продовольственный магазин.
5 баллов отделению, а особенно коллективу. Сегодня в обед организовалась небольшая очередь, но девушки не растерялись и организовали дополнительную стойку для выдачи посылок и бандеролей к уже имеющимся 4 рабочим местам. Все это с улыбками, вежливо, корректно и профессионально! Новое лицо Почты России определённо создаётся здесь. Спасибо Вам
3
Евгения С.
Знаток города 3 уровня
3 июля 2023
Самое ужасное место, сотрудники совсем не на своем месте, ходят как амебы