Здравствуйте. Я очень прошу принять меня к персоналу этого отделения. Мне выслали письмо первым классом заказное, в конечном итоге придя на почту, сказали, что я его получила. А меня даже в городе не было эту неделю.попроств уточнить мое прибытие, ответа не последовало. Как могут совершаться такие ошибки? Это письмо имеет ценность, и ценно по времени получения. Сказали,что могло быть такое -отдали письмо Ольге Ивановне ( почтальону), а она видимо потерялась вместе с ним. Вообщем концов нет. Я прошу наказать данных сотрудников, за заданное обращение, за тл ,как они общаются( бросают трубки, хоья их вина, и должны сами быть заинтересованы в закрытии вопроса. Хамство и пофигизм. Конечно я на этом не остановлюсь, т к письмо имело большую ценность. Читая отзывы ниже, это не первый случай.,но видимо данному персоналу, все сходит с рук. Но не на этот раз
Хочу поблагодарить тех кто работает на почте,А вот администрации Старой Купавы попросить о том, что-бы проявили жалость к людям и открыть ещё одно отделение, т. к. одной почты очень мало и порой люди из-за очередей ругаются а работники это все выслушивают. Спасибо за понимание!!!
Самое главное сотрудники очень вежливые. Они умеют слушать, подсказать и помогать.
4
В
Владимир
Знаток города 21 уровня
5 февраля 2023
Возможно попал не в очень хорошее время. Но очередь оказалась весьма долгой.
Раньше для Почты России 20 минут в очереди - это не много.
Хотя, в последнее время, они очень и очень подтянулись в плане сервиса.
02.02.23
Отличное почтовое отделение! Очень быстрое получение и отправка посылок. Очереди конечно иногда бывают, но куда от них денешься если сразу все задумали идти вечером на почту.)
Именно нормальное почтовое отделение. Грамотные и быстро делающие свою работу служащие данного отделения. Если приходишь, и наблюдается очередь, это не критично, ее быстро обрабатывают- очередь.
Пользовался этим отделением, неоднократно. Ни разу не подвели. Оперативная работа с хорошим качеством. Люди приветливые. С третьего посещения стали меня узнавать. И, ещё. У них продаются мази. В тюбиках. От ушибов, от всяких опорно-двигательных болей. Косметические препараты, не уступающие зарубежной дороговизне, по качеству. Дешёвые и эффективные.
Отказались пополнить карту по данным паспорта с гос услуг. О какой цифровизации идёт речь?
Зы, отделение мало виновато, хотя могло пойти на встречу, тем более ПОПОЛНЕНИЕ, а не снятие.
Искусственно создают очереди; «компетенция» дальше штамповки конвертов и посылок не выходит; заведующая не в курсе задач, которые почтовые отделения выполняют, в мое последнее присутствие нахамила 3 людям, включая пожилую женщину, которая попыталась сделать ей замечание. Если вам хочется торчать час в очереди в небольшой комнатке, быть оскорбленным и униженным и в итоге не получить услугу - данное п/о для вас. А вот нормальная почта, с вежливыми и толковыми сотрудниками находится в 10 минутах езды, в Бисерово-2.
Как ни странно но хочу поставить этому ос хорошую оценку) все сотрудники молодцы! Ничего не теряется, почтальен Саша привозит корреспонденцию домой и очень ответсвтственно относиться к своим обязанностям!
Понадеявшись на компетентность работников, проглядела, что посылку оформили наземным транспортом, т.к. чувствовала себя не очень хорошо... Хотя два раза сказала оператору, что нужно оформить АВИА, т.к. посылку отправляла в такое место, где только авиа доставка... Теперь моя посылка будет добираться до места назначения месяц, а то и больше... Хочется, чтобы операторы были внимательнее. Хотя, перед этим отправляла, и посылка дошла за неделю, поэтому и понадеялась на знания оператора. Я в шоке.....