Обслуживание быстрое. Персонал адекватный и располагает к конструктивному и комфортному диалогу. Расположение удобное, особенно если живешь неподалёку, так как есть подземный переход, то не нужно ждать светофора. Единственное чего не хватает - классной двери, как в кафе, чтобы уже с первых секунд физического контакта с офисом Почта России возникали приятные эмоции.
Самое наихудшее место отправки или получения посылок. Впечатление, что работают не компетентный сотрудники, минут 40 ждала, когда передо мной отправят посылку, самой надо было отдать заказное письмо. Второй отдел не работал, сказали обед 🤷♀️. Душно, народ прибывал, очередь увеличивалась, дополнительно из сотрудников так никто не вышел.
Если есть возможность, лучше воспользоваться другими организациями для отправления /получения почты, чем Почта России.
Плохое долгое обслуживание! Очень маленькое и неуютное место. Нет нормальных кондиционеров, летом можно просто завянуть там! И очень много людей, соответственно большие очереди, а почтовое отделение, как я говорил выше маленькое!
Спасибо работницам почты за профессионализм и помощь!
Вопросы к руководству, у вас люди работают в ужасных условиях, духота, теснота. Купите бедным женщинам хотя бы вентилятор! Они там весь рабочий день! Не продохнуть!
Почему не обслуживаете помещение? Вход полуразбитый, полы - без слёз не взглянешь. Плохо работает терминал безналичной оплаты.
Мало того что открывается в 10, вместо положенных 8 утра. Так ещё и в 10 запустили толпу людей и несколько человек ушли принимать машину с почтой, которая приехала. Ни одной кассы не работало. И вся толпа стояла ждала пока вернётся хоть один кассир и начнет работать. Отвратительнее работы не встречала.
Отвратительный пункт, все посылки свалены вместе на полках в перемешку, сотрудники ничего не могут толком найти и чтобы что-то забрать нужно ждать минимум полчаса (это если повезет). Сотрудники говорят что они не виноваты ни в чем, это не их проблемы. Просто ужасно.
22.08.2024 стою в отделении 141310 с13. 10 сотрудник обслуживает один. В зале людей 13 человек. На вопрос будет еще сотрудник или нет, ответ последовал, он обедает.
Михаил Симоненко
Знаток города 17 уровня
8 октября
Хочется рассказать вот какую историю - пришел на почту к 9:40 и был вторым в очереди , хоть почта и работает с 10 :00 , по итогу почта открылась я встал в очередь и смирно ждал когда и до меняя дойдет очередь , но не тут то было , я был второй ... как оказалось работает ТОЛЬКО одно окно , все туда и получить посылку и пенсию получить и за жкх оплатить , работники поражают больше всего никуда не торопятся ... зачем делать быстрее .. ведь рабочий день у них до 18:00 , я был поражен как так можно работать , как итог я получил свою посылку в 10:30 ... за мной была очередь из 11 человек .... Персонал может и вежливый но очень медленный .
Не оформляйте «получение по номеру телефона» если не хотите, что бы вам сделали дебетовую карту ПочтаБанка. Вам предлагают оформить получение посылок по номеру телефона и просят паспорт, конечно они подключают эту услугу, но вместе с паспортом выдают карту ПочтаБанка, который чтобы закрыть надо ехать в отделение. А пока, вас будут беспокоить утренние звонки от операторов!
Ужас ужасный.. из за пенсионеров постоянная толкучка и шум. Из почты сделали не понятно что, торговая лавка с услугами фин.организаций. Зачем? Банки на каждом углу, нет, надо Почту перегружать..
Оператор на кассе практически каждый раз отправляет без спроса письма 1 м классом, хотя прошу обычным, тем самым увеличивая мои расходы на корреспонденцию. Постоянно нужно следить за этим и тратить нервы. Письмо по Московской области шло 1,5 месяца, гуляя из одного сортировочного пункта в другой. Была бы возможность и близко не подошла бы
Одно из старейших почтовых отделений С-Посада. Все как везде в «почте России» . НО!!! Персонал очень доброжелателен и не говорит «дежурными» фразами, а если попросить помочь в любой глупой ситуации ( связанной с неповоротливостью огромного учреждения) то идут на встречу и помогут решить возникшие затруднения. Спасибо!
Сейчас в Почта России происходит что то непонятное 🤦🏻♀️И данное отделение не исключение. Сотрудников не хватает и на замену выходят сотрудники из других отделений, но главный минус в том, что подменный сотрудник может минут 40 искать посылку, которую хочет забрать клиент, как и было при моем последнем посещении данного отделения. В общем, если есть возможность выбрать другой способ доставки, то не раздумывая, выбирайте его.
А к руководству Почта России огромная просьба навести порядок!!!! Создайте хорошие условия для работы и люди придут к Вам работать.
В целом, не рекомендую 👎
Не когда не поднимают трубку!!!!!!!! Потеряли заказное письмо с уведомлением в котором находились документы! Дозвонилась за три дня , супер оператор час оформляла претензию в итоге, не сказала номер заявки , ответила пришлем на почту почту видимо записала с ошибками, это и не удивительно час оформлять в компьютере Претензию на розыск!
В итоге трубку не берет номер заявки не знаю, документы утеряны, деньги потрачены в пустую, нервы все вымотали!
Пишу отзыв ,ибо «Почта России»
Моя мама ,навестила данную контору на прошлой неделе ,дабы получить посылку .
Ну и как обычно ,время остановилось в спять .
И вроде людей не много ,и вроде три окошка и все работнички на месте .
Сначала мама заглянула в первое окно,ее перевели во второе потом в третье ,потом снова в первое (но там уже 4-5 бабушек в очереди из рубрики «только спросить»
Мама встала во второе окно ,ибо перед ней была одна женщина .
Стоит значит 10 минут ,30 минут ,так же вторая в очереди .Мама спросила ,почему так долго ?На что ей ответили : «принимаем 50 писем»)
Видимо факультет Гриффиндор давно в ожидании студентов .
Почему нельзя сразу информировать человека ,что идет прием писем и быстро отпустить с получением клиента ?
И тут маму прорвало .Само по себе заведение ,с «куриную попу» не развернутся ,ничего …простояв целый час в ожидании ответа на 50 писем разозлило .Подняв всех и вся,девушки в ускоренном темпе оформили все и выдали маме посылку .
Спустя 1 час 20 минут .
Контора ещё та ,хуже только паспортный стол у нас в городе .Здесь хотя бы не грубят пока ,хотя за идиотов держат .
Но думаю мою Маму и недовольный взгляд не сломал б
Пожалуйста,будьте более внимательным к своим клиентам
Ужасная почта, сотрудники общаются между собой,занимаются своими делами,разговаривают по телефону не по рабочим темам, пока 10 человек стоят и ждут свою очередь, 12.10 на почте женщина в очках ПРИНЦИПИАЛЬНО отказалась продавать нам конверт,я в положении простояла в очереди полчаса чтобы купить конверт,который нужно заполнить и снова отправить, на что она мне сказала «идите на другую кассу и ждите в порядке очереди , я не продам вам конверт,терминал не работает» на просьбу пробить сейчас с другой кассы этот конверт, ответ поступил «вон терминал,идите снимайте деньги» это разве мои проблемы что терминал не работает ? Никаких табличек и оповещений что касса 2 не принимает карты НЕ БЫЛО, в общем,услышала только оры от сумасшедшей сотрудницы,так же наберу на горячу линию и отправлю жалобу. Либо вы общаетесь по человечески и выполняете свои обязанности,либо уходите на пенсию и доживайте свою старость спокойно.
Всегда много людей. Помещение очень маленькое, душно и тесно. На витрине полный завал. Продают всё подряд. Толи рынок, толи почта. В деревне, где нет магазина, может и нужен такой ассортимент, но в городе совершенно никчему. А урна, при входе, всегда завалена мусором.
В интернете один режим работы , а по факту другой , (рядом с почтой весит вывеска, которую не сочли нужным переделать )
Отправлял посылку авито доставкой - 2 часа простоял в очереди , а впереди меня стояла одна бабуля, которая отправляла огурчики-помидорчики , а в конце ещё ей цену *** в 6-8 тыс за доставку и она ещё полчаса возмущалась.
Почитала отрицательные отзывы. Ну не знаю. Постоянно хожу получать заказные письма и посылки в это отделение.Никогда никаких серьезных затруднений не было. Никогда никто не нахамил, всю корреспонденцию находили быстро. За мужа постоянно получаю все что ему присылают. Нормально они работают, учитывая из загрузку и нехватку рабочих рук.
Почта отвратительная, всегда очень много людей,посылки все разбросаны, операторы ходят друг за другом, огромные очереди. Потеряли посылку, ищут уже целую неделю, берут номер телефона, говорят найдëм,позвоним, но так и ищут. Бардак!
Удивилась, что на почте работает молодой коллектив, но они отлично справляются, понравилось качество обслуживания, очень вежливы, всё расскажут и покажут. Побольше бы таких сотрудников.
Стандартное почтовое отделение. Весь набор традиционных и современных почтовых услуг плюс возможность арендовать абонентский ящик.
Расположено в центральной части города, рядом с автобусной остановкой "Дворец культуры им. Гагарина", плюс довольно небольшое помещение - гарантия того,что почти всегда будет людно и почти всегда будут доводьно ошутимые очереди.
Персонал достаточно дружелюбный, если возникают какие-то вопросы и проблемы, всегда помогают решить. Во всяком случае у меня сложился именно такой опыт, а я в этом конкретном отделении бываю довольно часто.
Чистоту и оформление помещения можно оценить на "удовлетворительно", не больше, но со скидкой на постоянный поток людей это приемлемо.
Здесь же расположен пункт "Почта Банка" с сотрудником и банкоматом.
Также, кроме непосредственно почтовых услуг и приобретения разного рода канцелярских товаров и печатной продукции, здесь можно купить лотерейные билеты, что-то из бытовой химии и продуктов длительных сроков хранения (вроде конфет, шоколада и консервов). Ассортимент очень невелик, никак работниками не рекламируется, поэтому едаа ли кого-то всерьез заинтересует.
Недавно еще добавили табачные изделия. Ждем, как говорится, появление крепкого алкоголя в продаде - и трансформацию "Почты России" на этом можно будет считать завершенной.
Как такововая парковка для личного транспорта здесь отсутствует, поэтому машину придется оставить либо на уже упомянутой автобусной остановке (что чревато эвакуацией), либо искать место на близлежащих дворах (что, с учетом специфической организации дорожного движения в центре города, тоже дело мудреное).
Ужасная почта. Я заболела, пошёл получать заказ мой молодой человек с штрих-кодом и на связи со мной, заказ не выдали, сказали нужно личное присутствие. Могли бы войти в положение, тем более, срок хранения заканчивался. Никакой человечности.
Самый лучший "Почта России". Персонал отличный приветливый. Быстрое обслуживание. Дай Бог им терпения от женщин скандалистов, много раз видел и из за этого очередь возникает. Посылки с Али регулярно забираю.
ужасно медленно работают сотрудники! ссылаются на то что программа в компьютере грузит по пол часа ! всегда большая очередь !!!! большая текучка кадров !!
Не выдали посылку, хотя она находилась по статусу в их отделении. По истечении срока хранения, якобы посылка отправлена обратно отправителю, но в системе так и висит уже месяц без движения. В итоге никто не знает где она. Буду писать жалобу в прокуратуру .
Есть у Почты пропагандист мощный, вкупе с банком, только все помоему куда-то улетучивается, потому что отделения почт это кладезь красоты всех российских городов....
Хорошее отделение связи. Отзывчивый персонал. Отправлял посылку. Все быстро упаковали и отправили. Рекомендую. Вообще территориально пользуюсь почтой 141302. Тоже рекомендую. Но весы для взвешивания габаритного груза есть только в центре.
Удобное расположение в центре города. Персонал вежливый. Скорость обслуживания зависит от оператора. Часто очереди , особенно когда наступает время массовой оплаты коммуналки)). В отделении отправляют и получают письма /посылки, так же можно купить газеты ,журналы, хозтовары, еду, канцтовары. Есть отдел "Почта банка".
Постоянные очереди и работает только одно окно, другая сотрудница надолго покидает свое рабочее место, длительное ожидание. Расположение отличное, обслуживание нормальное.
Персонал молодой, но профессиональный) подскажут, расскажут. Работают всегда несколько касс, что очень удобно, нет очередей. Там же можно купить свежую прессу, продукты и товары для дома
Обслуживание на 3 персонал такой же почтовый сбор всё больше внутри так себе не опрятно что ли вообщем как говорится почта свои традиции чтит,дополнение о безобразном отношении к выдаче посылок по штрихкодам :требуют заполнить уведомление, хотя если посылка оплачена полностью и заранее то это секудное дело а уведомления сами по ящикам почтовым уже не носят двойные стандарты какие то