Отделение хорошее, вежливые сотрудники, внутри чисто, удобное расположение рядом с домом. Но хотелось бы быстрее получать то, за чем пришёл, а не стоять в длинной очереди
Отделение стало очень плохо работать с точки зрения сервиса. Нет бланков для отправки обычных посылок, поскольку начальница продавливает отправку посылок исключительно в форме EMS. Если человек не зарегистрировал посылку онлайн (интересно, как с этим справляются пожилые люди?!), то ему отказывают, либо предлагают повышенный тариф EMS. Мы с этим столкнулись несколько раз всего за две недели. В последний раз уже общались непосредственно с начальницей, которая пыталась доказать что-то про приказ сверху. Однако никакой бумаги предоставить не смогла. Раньше с удовольствием пользовались этим отделением, а теперь только разочарование.
Терминалы не работают, очередь скапливается, еще и пытаются обмануть.
Зашла в отделение отправить посылку через авито. До закрытия оставалось 13 минут, народу вообще не было. Отказались принять, сослались на то, что последнюю отправку принимают в 19:45. На сайте авито указаны часы работы до 20:00. "Замечательная" клиентоориентированность. Я понимаю, что персоналу хочется побыстрей уйти домой. Почта скатывается обратно до "совкового" сервиса. Не хотите работать, так и не беритесь. Благо сейчас есть разные другие сервисы по отправке заказов. И работают до 22 часов и не закрываются раньше времени.
Одно из лучших отделений связи г. Мытищи. Всегда в помещении чисто и аккуратно. Особенно хочется отметить работу оператора. Девушка настоящий профессионал, вежливая, , аккуратная обслуживает всегда быстро, очень внимательна к клиентам. Спасибо ей большое и за работу и за отношение к людям..
Всё плохо, почту надо спасать! Очереди, отсутствие оперативности из за отсутствия сотрудников и ещё чего то, получить посылку надо стоять в очереди как минимум 20 минут, придумали бы аппараты по выдаче, как у алиэкспресс, яндекс маркет и другие....🫣
Само отделение работает не плохо. Работники хорошие. А вот руководство из высшего органа Почты России, забивает на все. Дворника нет, под окном, валяется мусор ещё с 2023 года. Из-за наличия кустов, место под окном почты стало место справочния нужды по крупному, иногда даже я бы сказал в ва банк.
На выдачу 1 человек выдает,очередь ппц в 17.00.,все очень долго,если отправление,150 бумажек делают,копируют.Тут минимум нужно 3 человека на получение и отправку!Отзывы странные положительные!Наверно когда народу нет!
Не пользуюсь два года услугами почты России. Нет банкомата сбера например, зашла зпплатить за электроэнернию, принимают только наличными. А в очереди 25 минут стояла! В духоте и на ногах. Что за бред?
Лучшее в мире отделение связи!:) Много лет отправляю посылки почти ежедневно, коллектив за эти годы поменялся, но всегда это самые профессиональные, доброжелательные, внимательные и терпеливые люди:) Спасибо им большое!
Спасибо большое сотрудникам данного почтового отделения за чуткое и внимательное отношение к посетителям! Очень комфортабельный и удобный офис. Но самое главное, это профессиональные работники данного отделения. Спасибо руководителю за грамотное и уважительное отношение к клиентам Вашими сотрудниками. Всех благ вам и вашим близким, и процветания!
После ремонта почта преобразилась, стала чище. Но, смущают выложенные на витринах продукты, которые на почте не к чему. Не для этого приходят сюда клиенты. А вот в отделе приёма и выдачи посылок всегда очереди. Обслуживают зачастую не профессионалы, отправляла посылку. Как оказалось большая текучесть кадров из-за низкой зарплаты и больших нагрузок.
Лучшее отделение! Отправляю и получаю много посылок. Операторы все очень вежливые, приятные, всегда помогут, подскажут. Люди бывают разные - так вот они ко всем стараются найти подход, огромное спасибо за вашу работу!
Прихожу сюда второй раз , у них нету бумаги чтобы принять посылку на отправку Авито , помимо этого у них никогда нет скотча и коробок) Это ужасное отделение почты
Очень вежливые, терпеливые работники. Даже когда я была не вежлива с работником, он все - равно оставался корректен и вежлив. Спасибо ему огромное, что он не сорвался и наш диалог не перерос в скандал. Я приношу свои извинения. Жаль, что не узнала имени этого мужчины. Наилучшие пожелания для него!
Впервые посетила это почтовое отделение. Работник почты вежливо предложила свои услуги. Посылку оформили быстро, аккуратно запаковав содержимое. Сразу видно, что работает профессионал своего дела. Спасибо за обслуживание.
Очень отличное отделение ,сотрудники просто замечательные ,вежливые,всегда помогут ,все объяснят, хожу с огромным удовольствием ,хотя рядом есть отделение ближе! Побольше бы таких отделений как это,ставлю 10 их 10
Я не могу сказать, что там все хорошо. Долго приходится стоять в очереди, если, что спросишь , отвечают грубо. Я не знаю, но такое впечатление, что они работают там , потому что не было выбора ! Правда, у меня такое впечатление, что на почте, что в регистратуре в поликлинике сидят озлобленные люди , может у них низкие зарплаты?Но у них не бывает желания помочь.
Но все не так плохо, там встречаются и хорошие сотрудники, к сожалению не знаю как их зовут. Хотелось бы улучшений !!!
Регулярно получаю посылки в этом отделении. Помещение чистое, аккуратное, сотрудники вежливые и дружелюбные, всегда помогут, если есть вопросы. Посылки выдают оперативно, даже если очередь - она движется быстро. Рекомендую!
В этом отделении довольно редко бывают очереди. Здесь довольно грамотный и внимательный персонал. Если образуется очередь, то персонал других окон старается помочь посетителям. Приятно была удивлена таким подходом в отделении почты. Прям огромное спасибо за такое качество обслуживания. Недавно, попав в очередь, заметила, что одна из причин очереди - оплата ЖКУ. Все вводится руками. Сотрудники стараются побыстрее, но все равно долго. Неплохо бы сделать сканеры штрих кодов для ввода данных для оплаты платёжек ЖКУ.
Здорово улучшились. Чисто, вместо равнодушных, медлительных тетушек молодые, вежливые сотрудники. Так получается, что раз в 2 месяца, а иногда и чаще делаю отправку посылок, однажды даже с подругой отправляли увесистую сумку, все проходит быстро, чётко, операторы всегда помогут, ответят на все вопросы.
Отправляла 2 открытки в Нижний Новгород (в ящик на входе): 14.02 и 18.03. Открытки пришли в мае. Штамп почты Мытищ от 18.04!!!! Вы ящик проверяете 1 раз в 2 месяца? Почему тогда на нем расписание выемки писем совсем другое??
Пришла к 8.00 утра 02 мая 24 г на почту получить посылку, сказали что сотрудник будет к 11.00???
Почто работает с 8.00 утра. Я позже поехала на работу специально, графика что работают с 11 нигде не написано!!!
Как и всякой системы с бигдата бывают проблемы. Провайдер в доме монополист, реальной скоростью (в отличии от заявленной) не балует. Ничего удивительного, что всё тормозит. Персонал нормальный. Ребята молодцы, дело знают.
Компетентные работники, много молодёжи. Всё делается быстро. Понравилось, что при скоплении людей в отделе на выдачу, подключаются сотрудники из другого отдела и также выдают бандероли.
Была в будний день часов в 12. Очереди не было, быстренько отправила посылку. Сотрудник, вежливая девушка, взвесила, упаковала, опечатала, бумажку дала и я свободна. На все про все потратила минут 10.
Отличное отделение, заказываю сюда, хотя живу у другого отделения. Работники супер, выдают быстро, очереди не допускают, вежливые. Все просто прекрасно, не сглазить бы.
Хочу особо отметить молодого сотрудника Почты – Андрея. Вежливый, отзывчивый человек, настоящий профессионал. Всегда помогает выбрать упаковку для отправления, тщательно и аккуратно все запаковывает. Несколько раз отправляло крупно-габаритные и хрупкие товары с помощью Андрея, остались всем довольны и безмерно ему благодарны.
В этом отделении работают молодые парни. Они самые хорошие сотрудники. С ними не когда нет проблем. Вежливо и аккуратно. На счет остальних сотрудников не могу сказать ничего хорошего.
Отвратительные сотрудники, не клиентоориентированные совсем. Зашёл в отделение почты 26.07.23 забрать мелкий пакет с али, был у стойки в 19:58. Сотрудники начали разбираться кто будет выдавать посылку, очереди не было. Когда разобрались, подошёл к женщине, а она мне говорит, что уже 20:00, что я опоздал и выдавать ничего не будет. Я человек не конфликтный, но мне кажется, что это какой-то бред. С таким подходом нашей почте из г###а не выбраться никогда.
Хотите отправить горшок с цветами?
Тогда вам однозначно сюда. Прекрасные сотрудники и отделение. Если человек перед тобой в очереди не тупит, тогда все проходит достаточно быстро. Буду пользоваться и дальше
Обслуживание хорошее! Время ожидания зависит от очереди! Если есть, то приходится постоять! В выходные суббота много народу, как до обеда так и после! Но персонал с этим справляется! Обслуживают всех в порядке очереди! Чистенько! График работы нормальный! Рекомендую к посещению!
Помещение небольшое, но внутри все чисто и аккуратно. Сотрудники приветливые, обслуживают быстро.
6
А
Анонимный отзыв
29 июня 2023
Добрые и вежливые сотрудники, если не знаешь как заполнить обязательно подскажут, помогут.
Обслуживают быстро, получали и отправляли неоднократно посылки, письма. Спасибо.