Я пользовалась услугами Почты России в разных отделениях, и всегда были положительные впечатления, но только не здесь. 4 раза обращалась в это отделение, и все с негативом со стороны сотрудников. Я думала, ну что ж, у всех бывают неважные дни, может, в следующий раз мне повезёт) В итоге я вынуждена была оставить жалобу, так как из-за некомпетентности сотрудников и дезинформации с их стороны пришлось расстаться с приличной суммой. Да, сотрудница Грудина И.Н. вежливая, пока всё идёт гладко, вы не задаёте лишних вопросов (замечу, даже простые уточняющие вопросы воспринимаются как что-то сверх нормы) и не имеете претензий. В противном случае включается синдром вахтёра и абсолютно хамское отношение. Сотрудница Гончарова Т. априори с ним и общается фамильярно.
Подтверждаю предыдущие отзывы о том, что если вы придёте за 40 минут до закрытия, обслуживать вас не будут. Работают очень неспешно. Свою ошибку, из-за которой я потеряла деньги, объяснили просто: «а, ну было уже поздно». «Поздно» – это 17:12 и ещё 48 минут до конца работы отделения. То есть, если «уже поздно», можно дезинформировать и ошибаться и потом не признавать свою вину?
Хорошая почта. Персонал хороший, добрый. Оператор помогла упаковать товар и подсказала как лучше отправлять данную посылку. Нужно выдать премию женщине за хорошую работу и продажу коробки для посылки😄 Товар дошел до пункта назначения без повреждений!!! Отлично. Она делает мир лучше!
Самое плохое это график работы, при современных условиях жизни график до 17 часов никуда не годится, так еще и воскресенье выходной, чтобы забрать посылку необходим отпрашиваться с работы, безобразие! А руководству хочу сказать - платите уже людям нормальную зарплату, и все будут довольны!