Отделение почтовой связи № 140104
380 отзывов
20 мая
Отзыв не только и не столько о данном отделении, сколько о системе Почты России в целом. По факту нет никакой почты, в нормальном понимании. Есть теперь какая то сеть торговых точек, которая совсем на заинтересована в доставке писем, но только в получении денег. Я отправил дважды семь писем с описью и уведомлением. Оплатил более 2тр каждый раз за отправку. Фактически все письма не доставлены. Я уточнял у получателей - никто с ними не связывался, не уведомлял. Письма просто лежали в отделении и потом отправились обратно, примем чтобы их получить я также должен оплатить услугу доставки обратно моего письма. Почтальона в отделении нет, не выделяются видимо деньги на него. Письма, которые мне отправляли также ни разу не дошли, за несколько лет ни одного, хотя отправка документально подтверждена. Из-за отсутствия доставки я попал на штраф, так как не знал, что пришло письмо.
Также непонятно, почему часы работы до 18,00? Для кого почта, для пенсионеров? Ранее я мог заехать после работы, сейчас это невозможно. Для чего обманывать, создавать видимость почтовых услуг?
Предлагаю поменять директора Почты России, поставить на эту должность специалиста, понимающего, как можно организовать доставку писем получателям.
10
22 августа
А для кого такой график работы сделали? Для пенсионеров? Когда, работающему человеку, прийти получить/отправить посылку? График, как у офисного работника, ей богу. Только почта- это предоставление услуг! Все для людей, как говорится
Персонал хороший, к ним нет претензий. Стараются быстрее отпустить людей, спасибо им.
2
13 ноября
Ждал в очереди 50 минут и при этом был 7м в очереди,после оператор объявил - " компьютер не работает почтовое отделение закрывается" . В отделении работает 1 человек и тот видимо на замене остальные уволились, прийти и получить посылку просто какой-то КВЕСТ.
Если не можете организовать работу закройте отделение вовсе.
18 октября
Отвратительная почта! Вышла новая сотрудница - хамит, не выдает письма, не забирает письма. На вопрос почему не отдаете ответ: я не собираюсь сейчас ваши письма искать, у меня очередь. Бейджа нет, как звать никто не знает. Без уведомления отправляет письма обратно!
19 апреля
Продал айфон через авито доставку,оказалось заказывал *** и телефон попал на выдачу в данное отделение,аккаунт был зарегистрирован недавно и скорее всего никакую верификацию не проходил,каким то образом сотрудники почты вместо проверки информации и документов сразу решили выдать мошеннику посылку и даже не следили за тем , что он с ней делал, далее их обманули и вложили фейковый телефон,соответственное мне пришел возврат, а в отделении на карла маркса (где я отправлял телефон) меня встречали уже с фразой: «вас обманули» . Это не меня обманули , а вас) очень странная ситуация , вопрос куда они глядели и не находятся ли они в сделке с ворами, ибо получается ответственности на них 0, кто будет возмещать ущерб ?
5
15 октября
Ужасное отделение! Работает всего 1 сотрудник, собирает огромные очереди. Я целый час проторчала с годовалым ребёнком, чтоб услышать «приходите после обеда, почта закрывается». Нет слов, одни эмоции!!!
1
2 апреля
Почта стала работать намного лучше! Конечно, есть нюансы .. Но!! Прогресс на лицо! Иногда даже удивительно..
Бывают очереди.. Но очень теперь редко. Хорошо бы поставить автомат с талонами для очереди.
11 мая
Из плиюсов:
Свежий ремонт, хороший персонал.
Минусы:
1. Все время очереди из бабулек с квитанциями.
2. Неудобный график работы до 18:00. То что работает ежедневно конечно хорошо, но старый график до 20:00 с наличием выходных был лучше.
1
23 ноября
Была утеряна посылка,но вина не работников этого отделения 140104. Оператор помогла составить письмо и за месяц посылку разыскали. Спасибо.
4 декабря 2023
Здесь старые фото. Сейчас все намного симпатичнее. Все чистенько, девочки работают быстро. Всегда вежливые. Открываются во время. Жалко изменили график работы.
4
26 июня
Девочки молодцы, работают быстро, насколько позволяет программа. Жалко, что часто меняются, но это проблема почты России, а не отделения
23 октября
Раньше было неплохо на фоне остальных отделений, сейчас полное дно. 3 раза ходил забрать посылку, потратил уйму времени, и не смог получить. Почте России гореть в аду
23 декабря 2023
Мне попался очень вежливый сотрудник, спасибо ей большое, все оформила очень хорошо, даже извинялась, спасибо огромное очень приятно , и все быстро намного
1
1
18 сентября
Чисто
Как и во многих отделениях работает один человек, который зашивается, очереди огромные…
7 июня
Небольшое отделение, попала, когда сотрудница была одна 🥲
Но девочка молодец, быстро отпускала людей! 🤭
12 ноября 2023
Лучшее почтовое отделение в Раменском! Очень добросовестные!
Посылки принимают сразу, не копят как другие отделения! Правда, я чаще забираю отсюда, отправлять удобнее было бы из центра по пути, теперь всегда только отсюда буду отправлять!
3
1
24 апреля
Категорически быстрое и вежливое отношение к людям! 🤓👍👌🫶. Первый раз отправлял посылку. Не ожидал такого сервиса! Приятно удивлен! Всем добра и хорошего дня!
1
28 октября
В последние недели персонал грубый, программа часто дает сбой, что приходится переносить получение и отправку посылок
16 августа
Работает ( принемает) 1 специалист, очень долго. Необходимо увеличение количества сотрудников.
24 августа
Наша доблестная почта, как всегда "на высоте"
Забежал отправить заказное... Но не смог,т.к. нет оператора на месте
12 октября
Худшее почтовое отделение, беспорядок внутри соответствует, как и персоналу, так и обслуживанию в целом
26 апреля
Терпеливые и доброжелательные сотрудники. В помещении чисто. Постоянный поток клиентов, но очереди не большие
28 марта
Мне нравится все: персонал отзывчивый, очередь если и есть, то небольшая! Приятное общение!!!
1
22 сентября
Ждал больше, чем получал. В ожидание входит также максимально конченный график ВТ-СБ, с 9 до 18 и 17 в субботу.
21 мая 2023
Очень современное отделение почты, посылки забирать одно удовольствие, вежливый персонал, всегда чисто светло, иногда готов заказывать сюда, хоть и живу не очень близко
2
22 августа
Максимально ужасное место. Передо мной стоял один человек и я ждал 34 минуты пока его обработают. Воняет потом, душно и жарко даже зимой
14 ноября
Заходил получить заказное письмо, простоял 35 минут. Закрыли бы это отделение, чем так издеваться над людьми.
29 октября
Письма не принимают конвертов нет катреджи дефицит сотрудников воообще нет самообслуживаниеПоча России
15 марта
Хорошее обслуживание и добрый персонал. Очередей практически нет или мне так везет :) единственный минус, у почты часто парковка занята и машину негде оставить.
1 августа
Вежливо , уютно и быстро ! Спасибо за работу
16 августа 2023
После ремонта, отделение освежилось. Отделению поставлю 5, потому что как правило у меня тут все проходит без проблем, даже если не пришло оповещение о посылке, из отделения звонят (пару раз просил задержать выше срока - все сделали). Очереди бывают в пиковые часы, но нужно понимать что это Почта России и в такие моменты рук не хватает.
2
5 марта
Жуткое место , постоянно очереди , из 3х окон работает одно , остальные сотрудники сидят в подсобке . Начальница Чермякова Марина разговаривает по хамски , кричит , ощущение , что денег в долг просишь. Без необходимости сюда вообще не хожу .
3
5 марта
Работает всего два окна , очень медленно , очередь из 3 человек а ожидание больше 30 минут . За то карты почта банк время есть всем предлагать и оформлять , ощущение что не на почту попала ,а в банк
2
2 ноября
В субботу работает всего один сотрудник, из-за чего скопилась большая очередь.
На мой вежливый вопрос есть ли еще сотрудники, сотрудник женщина в возрасте еще мне и нагрубила и предложила пойти в другое отделение. Я была с двумя маленькими детьми….
Это нормально вообще ?
7 марта
Отличное отделение! Всегда вежливые девушки, максимально быстро стараются обслужить .
10 июня
Работают как могут, стараются для людей. Да, бывают очереди, но просто сотрудников мало
11 ноября 2023
Персонал вежливый и оперативный. Пришёл, сказал трекинг-номер, показал паспорт, тебе всё быстро выдали. Внутри есть столик, на котором можно проверить заказ.
2
1
20 ноября
В 2024м году работать с перерывами и выходными, это очень неудобно и не приемлемо
21 августа 2023
Весь день почта фактически не работает. Войти в помещение можно, но отправить ничего нельзя, так как не работает компьютер. Пришлось напрасно ходить до почты и обратно несколько раз. Дозвониться невозможно. «Горячая» линия, видимо остыла - трубку никто не взял. Уточнить заработал ли компьютер не удалось. Придется идти снова. Раменское, Десантная 18, 21.08.2023 - почта не просто плохо работает, а не работает совсем. Для кого двери открыты?
3
1
12 декабря 2023
Неудобный график работы. Полгорода работают в Москве и с работы приезжают в 19-20:00, Отделение работает только до 18:00. Клиентоориентировость на нуле. Озон, валбериз, СДЭК... работают до 21-22:00
3
1
25 декабря 2022
Как и в целом на Почте России, все процессы в отделении не оптимальны (хотя в течение столь долгой истории этой организации должны бы уже довести до совершенства), всё заполняют очень долго (записывают на бумаге, вводят в электронном виде и т.п. в нескольких местах), ищут посылки в куче ящиков по несколько раз (видимо так распихано, что точно не известно где может лежать), по вечерам очереди (т.к. с завидной регулярностью с посетителями работает только 1 сотрудник), периодчески что-то теряют, жалобы в письменном виде или по телефону это бесполезная трата времени, на сайте почты РФ вообще подача претензий отсутствует как вид. Если почтальон, разносящий почту уходит в отпуск, то в течение отпуска вы не увидите у себя в почтовом ящике газеты и журналы. Претензии здесь скорее не к сотрудникам отделений, а к бестолковой организации системы под названием Почта России.
5
1
4 ноября 2023
Отделение почты на Десантной уже давно выглядит по-другому. Произведен ремонт. Очень красивые окна, двери.
Ну а сама Почта - это отдельный разговор. На Почте работают только энтузиасты. Дай им Бог здоровья и терпения!
2
6 марта
Почта просто супер, всегда толпа народу, все ругаются и что-то выясняют. Девочки не справляются, постоянная текучка у них с кадрами. Время ожидания миллион лет
3
9 июня 2023
Это самое худшее место,которое довелось посетить.Хамство и разгильдяйство,это конек этого почтового отделения.Все медленно,постоянные очереди,начальник данного почтового отделения,вообще не на своем месте ,судя по акценту приезжая,решила добить и без того отвратительную работу отделения.Все отзывы положительные,которые,тут написаны это ложь!!!! Видимо проплатили,что бы хоть кто то их похвалил .Обходите это место стороной,если хотите сохранить время и нервы!!!
6
3
3 марта
Хорошее отделение, обслуживают быстро, в том, что иногда нет скотча, не вина сотрудников. В общем все замечательно.
15 февраля 2023
Час пик.Очередь-человек 15.Работает 1 окно.За40мин.не обслужили ни одного клиента .2й сотрудник -разбирает инфо(бумаги).Одни и те же притензии(по отзывам).Почему бы второму сотруднику не подключиться к работе,когда много посетителей.Я понимаю,не хватает людей.Но на сегодняшний день возьми любую сферу и везде люди работают 1 за 3-4.Но как-то стараются не усугублять ситуацию -в час пик.А здесь-один сотрудник "подставляет"др..Один разывается( и выслушивает притензии)…а др.делает вид ,что его это не касается.Распредилите уже грамотно приоритеты в работе.Вы не единственная почта с таким потоком людей,но ежедневный бардак только у вас
5
22 октября
Скорость очень медная. Очередь по 10 человек всегда, вечером
2 апреля
Меня обслуживала в воскресенье одна милая девушка. Очень отзывчивая и быстрая.
16 июля 2022
Достаточно приличное отделение, культурный и вежливый персонал. Стараются не скапливать больших очередей,работают оперативно.После ремонта стало вообще замечательно! Всегда выбираю это почтовое отделение, по сравнению с близлежащими оно лучшее.
2
2
24 августа 2023
Ну что можно сказать о почте? второй стульчик точно бы не помешал посетителям почты.А второе, просто скажу,что оператор Юлия очень добрая и понимающая девушка. Такие приятные профессионалы и должны работать с людьми!
3
1