Хорошее отделение связи. Вежливые работники, всегда готовые прийти на помощь. Большой ассортимент продукции. Расположено рядом с остановкой транспорта. В зале всегда чисто.
.
любимая почта и самое лучшее отделение во всей Москве - живем рядом уже 11 лет, и сотрудники этого отделения капитально изменили моё отношение ко всей почте России: добрые, вежливые и отзывчивые
Для меня это лучшее ОПС.
ПЕРСОНАЛ великолепный, на опыте!
Приезжаю каждый день по работе в это отделение, удобная парковка.
Работают до 21 часа, что не может не радовать
Нормальное отделение. Как правило ожидание в очереди занимает немного времени - минут пять. Иногда в час пик приходится ждать минут по пятнадцать-двадцать. Для меня это по сути дела пункт выдачи посылок из Али.
Извините но персонал надо поменять
Первый раз зашел на почту отправить посылку , заходя поздоровался с работниками , они посмотрели на меня молча, задал вопрос - как отправить посылку - они молчали все , был там один из посетителей, весь персонал был чем то « занят» , 30 мин ждал пока на меня обратят внимание
время ожидания - минимальное, за последние полгода - не больше 5 минут. отношение очень корректное, персонал всегда ответит на вопросы и подскажет лучший вариант, пользуемся услугами часто, письма заказные и посылки родственникам.
Персонал очень вежливый, хоть и угрюмый бывает, все их достают не по делу)
Простоял не долго, хоть и народу было много. Зал прибранный, куча всевозможных товаров на прилавке. Не знаю правда кто это покупает, но на вкус и цвет) Подобрали необходимую упаковку, всё плотно и надёжно упаковали и помогли с оформлением посылки. Быстро, чётко и удобно. Хотел селфач с начальницей отделения Лилией Шамильевной, но уже не стал отвлекать от работы)) В общем отделение рекомендую!
Почта России, хорошо работает,чисто все, работники добрые,вежливые и т.д рекомендую
Izela
Знаток города 18 уровня
12 октября
Полностью отсутствует клиентоориентированность ! Очередь огромная. Работает только два окна из четырех! Загруженность персонала по полной, из-за этого страдает качество работы. Сотрудники иногда хамят клиентам.
Прошу разобраться в ситуации и в работе отделения почты в целом!
В целом нормально
Но, как и везде на Почте России, все очень-очень медленно. Это было мое мнение до вчерашнего дня.
А вчера вот что выяснилось:
Понадобилось моему мужу посылочку отправить. Не дорогую, но лично важную.
Договорился он, значит, с получателем и пошел на нашу почту.
Оформляет отправку, а сотрудники ему и говорят: а давайте вы побольше заплатите, а мы класс посылки повысим, типа быстрее дойдет.
Ну мужу быстрее не надо и он вежливо отказывается. Знал бы чем дело кончится, конечно заплатил бы побольше.
Ладно. Отправилась посылочка наша и буквально через пару дней видим, что приехала посылочка в нужное отделение связи. В 3 утра приехала с какие то там минутами. Увидели мы это утром и обрадовались. Вот, думаем, сейчас получатель увидит уведомление и за посылочкой пойдет.
Но не тут то было. Полежала посылочка в нужном отделении связи несколько часов и... уехала в Подмосковье в сортировочный центр. Мы это видим и звоним по телефону в сообщении отслеживания: мол как же так, уже прибыв на место посылочка уехала куда то.
Нам отвечают - подождите денёк, это какая то ошибка. Подождали. Ничего не изменилось. Лежит наша посылочка в сортировочном центре в Подмосковье и больше никуда не едет.
Опять звоним и спрашиваем, что делать? Нам говорят, а подайте посылочку в розыск. Мы ее искать будем...
Короче, пролежала наша посылочка в этом сортировочном центре две недели и вернулась в 125493 отделение связи.
Пришли мы за ней грустные, в ней же подарок был для друзей и они его не получили.
А нам и говорят - платите за то чтобы получить свою посылочку назад.
Как так спрашиваем, сначала заплатили за то чтобы отправить, посылочка каталась по Москве и Подмосковью и назад вернулась, получателю не досталась и опять заплатите?
А нам так ехидненько заявляют: "у вас же там товары, если хотите их получить назад, то заплатите".
И плевать им что там не товары какие то, а подарочек самодельный, для души ценный, а не для кошелька, продолжают твердить что у нас там товары.
Оставили мы им эту посылочку на память и сами запомнили, что если в отделении 125493 предлагают заплатить подороже, то надо соглашаться или уходить, потому как за отказ накажут вот таким образом.
Лучше никогда не иметь дело с этой организацией в этом отделение операторы не знаю вообще нечего про адреса и индексы приходиться все искать самому в интернете
Хотел выразить огромную благодарность заместителю начальника отделения - Марие Павловне. Которая помогла разобраться в сложной ситуации, хотя была не обязана. Именно такие люди и делают Почту и мир лучше! Спасибо ещё раз!
Удобный график работы, вежливвй персонал, стараются избегать создание очереди, но не всегда получается из-за большого потока людей. Всегда чисто, большой ассортимент открыток, конвертов и сопутствующих товаров. Расположена почта в 4 -х остановках от метро.
Оооочень долгое ожидание, не один раз прихожу на почту. Пять окон, семь человек ждут, в одно вызвали, остальные просто сидят и почему то не вызывают. Ждать приходится по 15-20 минут. Очень грубая женщина с чёрными волосами, восточной внешности.
Для меня всегда Почта России была филиалом Ада на земле))) В этом отделении я поняла, что все зависит от сотрудников. Даже при большом скоплении людей, ну максимум тут потратишь минут 30, хотя когда нужно получить посылку без оплаты - это откровенно долго. Среднее время ожидания в очереди всегда составляет не более 10 минут. Хамского отношения тут точно нет.
Очень удобное расположение. Вежливые сотрудники. Меня обслужил сотрудник Степан, помог быстро разобраться с заказом, помог зарядить телефон, чтобы получить смс код, очень выручил!
Я пришла за посылкой в почтовое отделении 125493 на Авангардной улице. Причём приходила дважды, первый раз забыла паспорт. Мне очень культурно объяснили зачем он нужен. Не ругались, спокойно со мной поговорили и уже второй раз я пришла с паспортом, народу мало, я практически не ждала, все очень быстро и хорошо. Обслуживание прекрасное. Помещение почты светлое, чистое. Словом по сравнению с прошлой почтой просто дворец. Очень понравилось.
Более 17 лет пользуюсь услугами этого отделения. Толковые и старательные специалисты всегда качественно выполняют свою работу. Заслуживают самых высоких оценок.
Когда захожу на почту и кажется проходить вечность перед глазами, вроде посылку и отправил, а время пролетело так не заметно, что даже хочется сказать ”молодцы”
Итак, есть предложение от Яндекса оценить данное отделение - что ж, я не против, даже наоборот, надо делиться своим opinion✨.
Пойдём по порядку. Обслуживание: хорошее, когда быстрое, когда немного медленное, тут скорее зависит все от количества «посетителей»; сами работники действуют достаточно оперативно, обычно больше 5 минут для получения посылки с «алишки» не требуется (получаю по номеру телефона). Время ожидания: писал выше, когда как; бывало и 35 минут стоял, бывало и 0 секунд. Персонал: вот тут, читатели мои, все неоднозначно. В принципе персонал свою работу выполняет, но знаете, персонал к Вам относится как-то недоброжелательно, немного пофигистически. Я такое психологическое давление только здесь и ощущаю. Это, конечно, все индивидуально, но думаю и надеюсь многие поймут мои ощущения. Я бы не сказал, что это проблема, но явно в том же соседнем супермаркете ко мне отнесутся более позитивно, неважно какого возраста персонал, хотя и это опять же все не везде. Сами решайте в общем, для меня это важно, я бы выбрал другое отделение, но мне будет тогда неудобно, а это уже нехорошо. Посылки: всегда получал посылки в хорошем состоянии, что вроде бы удивительно, но тем не менее. Чистота: чисто, тут все отлично. Расположение: удобно, у дороги, стоянка есть рядышком. Ремонт: дизайн новый, как во всех отделениях, единственное не все экраны у касс работают, а бывает без них не обойтись.
В результате претензий к отделению нет, буду пользоваться и Вам рекомендую, просто будьте готовы к возможным «теркам» с персоналом и к их непозитивному настроению.
P.S. Персонал почты не обижайтесь, я просто так «чувствую» 😃
Не поверите - нормально отделение почты! Я уже три года здесь посылки с Алика забираю, и только один раз они ошибочно отметили посылку врученой. Конечно здесь вас не ждут с чашечкой кофе за счёт заведения на удобных кожаных диванах. Но это же почта, а не банк))
Сергей Мельников
Знаток города 7 уровня
8 марта
Хорошее одделение почты России. Не скандалов и драк, очереди редко. Всегда чисто и хорошо пахнет. Персонал на позитиве и бывают шутят даже. Рекомендую!
Для меня самое главное время ожадания. Здесь с этим всё нормально, самое длительное ожидание было около 7-10 мин, несколько раз 2-3 мин . Приходила в разное время дня. Поназаказывала кучу подарков к НГ на Алиэкспресс, теперь вот бегаю. Так что спасибо этому отделению 125493 , то есть его работникам🙂😉
Часто хожу на эту почту, получаю отправления, всё хорошо. С электронной очередью быстро. Код в смс приходит, получаю посылки без паспорта по телефону, очень удобно.
Один раз отправляла посылку в другой город, соориентировали по срокам, все вовремя пришло, как и говорили.