Сотрудники почтового отделения очень вежливы, работают слаженно - долго ждать в очереди не приходится. В наше время, когда татой дефицит времени это ценно.
Быстро обслуживают. Помогут в любом вопросе . Также есть дополнительно продукция в виде печень снеков и тп., особенно вдруг ечли что-то в посылку забыл сам купить. Постоянно там обслуживаемся.
Родное ) Было грустно и очень неудобно, пока шел ремонт и отделение временно переезжало в закудыкинские места ) Работает хорошо , все точно , четко и почта стала лучше конкурентов и по ценам и срокам - персонал отличный , Но народу бывает часто очень много и району Куркино , который дааавно населен полностью явно не хватает еще отделения почты и может и не одного ...
Одна фраза «почта России» и можно больше ничего не говорить. Однако, после недавнего ремонта на удивление стало прилично. Организована работа операторов, работают быстро, без хамства и нервов. Прямо порадовали.
Электронная очередь не работает. Живая очередь одна по всем вопросам. Обслуживает один оператор. Правда стоял недолго, оператор обслужила быстро и уважительно.
Отделение единственное на весь район. Ничем не отличается от других. Очень неудобно расположено - но это не их вина, где разместили там и есть. Персонал очень разный. Есть доброжелательные сотрудники, а есть "назад в прошлое" 🤷♀️, в худших его проявлениях. Зачем то втиснули бакалейный стенд🤔, стало похоже на какой то провинциальный полустанок. Выбора у нас все равно практически нет, хотя при возможности удобнее Сдэк и Боксберри.
После ремонта в почтовом отделении стало намного комфортнее и быстрее. Персонал отзывчивый, вежливый. Время ожидания зависит от количества людей в очереди. Конечно, хотелось бы побыстрее.
Спасибо сотруднику Маргарите за отличную, оперативную работу! вежливая, приятная в общении женщина.
А в общем, конечно, заметна нехватка сотрудников в отделении, огромная очередь, всего 2 сотрудника на приеме, при очень слаженной их работе. Маленькое единственное отделение на весь район… И огромное количество желающих отправить/получить посылки, письма, отправления авито
Очень вежливое доброжелательное обслуживание. Дополнительно ненавязчиво предложили товары Почты и лотерейный билет. Можно записаться в отделение заранее, примут без очереди. Осталось приятное впечатление от отделения
Намного лучше, чем было несколько лет назад. Из "атавизмов": как писали на бумажке номера отправлений для поиска на стеллажах - так и продолжают писать. Цифровизация 0.
Сотрудник почты Ховалкина Светлана Анатольевна обманывает клиентов на деньги. Предлагает самые дорогие услуги по отправке заказных писем и посылок из всех возможных тарифов. Почтовые конверты предлагает самые большие и дорогие, и что бы они были без марок, ведь можно продать ещё отдельно марки и ещё включить в счёт наклеивание этих марок на конверт. Не в её интересах предложить клиенту оптимальный тариф на те или иные услуги почты. Считает сразу всё по максимуму и не говорит, какая позиция сколько стоит и из чего складывается эта сумма, а сразу озвучивает конечную сумму отправки заказного письма или посылки. Есть видео, доказывающее её обман при расчётах на кассе. Заявление на действия сотрудника почты Ховалкиной С. А. направлено в головной офис Почты России с приложенными копиями чеков и видео-доказательством.
Являюсь продавцом на авито. Вчера(26 марта) отправлял 7 посылок, все было хорошо. Сегодня пришел с 10 посылками, отправили за вторым талоном, якобы больше 5 посылок за раз отправить нельзя. Ок))
В последнее время по работе часто получается, что посылки приходят в это отделение почты. К моему удивлению персонал тут позитивный и отзывчивый, с посылками проблем пока что не возникало. В час пик пока не попадал туда, поэтому сложно сказать как в полной загрузке отделение работает, но пока что всё нравится, единственное только аппарат электронной очереди иногда подглючивает и висит без чековой ленты, так что нужно либо быть внимательным и запоминать свой номер, либо успеть сфоткать его пока он высвечивается на дисплее аппарата.
Одно из самых печальных почт,обслуживание печальное,начальник ВОЛКОВ полный грубиян.
1
J
Jun
Знаток города 6 уровня
13 ноября
Кто тут жалуется, что навязывают дорогую упаковку и более высокий класс отправки? У менеджеров почты есть план личных продаж и план продаж отделения. Покупайте конверты в канцтоварах заранее. Выбирайте лояльные пункты по посылкам. Ведут себя плохо, уходите в другие отделения.
Работают очень приятные люди, всегда помогут, подскажут, даже если очередь, пытаются скорее сделать! Клиенты себя иногда ведут по-хамски, а сотрудники молодцы, не реагируют, большое уважение и благодарность. После ремонта отделение очень похорошело, но нагрузка на него бешеная.
Удивила почта России (ну или нам просто повезло). Очень быстро и вежливо обслужил сорудник. Плюс порадовало, что и сюда дошёл прогресс, никакой толкучки, приходишь, получаешь талончик и тебя вызывают
Неплохое отделение почты. Много окон для работы с посетителями. Единственное не очень хорошее, это то что очень медленно работают сотрудники. Из-за этого бывают очереди.
Хочется выразить благодарность девушкам работающим в отделении. Особенно заместителю начальника, кажется Светлане. Совершенно самоотверженно делают свою работу, всем помогают, работают молниеносно, стараются чтобы все успели и не ждали долго. Спасибо вам большое!💛
Отличное обслуживание, работают очень чётко и быстро! При скопление посетителей сразу организуют дополнительные окошки... всегда найдут позитивные слова для своих клиентов
За последние две недели приехал третий раз. Первые 2 раза "от ворот поворот", т.к. очередь нереальная -30-40 человек!!! Сегодня я взял талончик п42, в этот момент обслуживался п34. 8 человек передо мной прошло за ~20 минут. Работает один операционист. Очень вежливый и расторопный. Но он один. Говорит, второй появится не раньше 11:00. То есть утром, когда поток людей, отделение их обслуживать системно не готово. И так, походу, постоянно. То есть не хватает сотрудников или же неправильно определен их график работы. Сомневаюсь, что в будний день в 11 клиентов становится больше, чем в 9. Второе: система выдачи писем/бандеролей. У меня было 3 получения с тремя штрих-кодами. Операционист сканирует один штрихкод, спрашивает у меня номер телефона, заказывает мне смс для получения, бежит за бандеролью на склад, приходит, я ему говорю смс и он отдает мне посылку. Потом сканирует другой штрих-код, снова спрашивает номер телефона, снова бежит на склад и т.д. Система Почты России не позволяет отсканировать сразу 3 кода и один раз сходить на склад. (К слову, сразу после этого получал покупки в озоне: там один раз сканируется штрихкод и мне выдают все покупки скопом, без всяких телефона, смс и индивидуальных кодов для каждой посылки). То есть архаичная система выдачи на Почте России - это не проблема конкретного отделения 125466, а общая проблема. Третье: зато в отделении почты России можно купить лотерейные билеты, игрушки, напитки, тушёнку, сайру в банках и т.д.!!! (Сарказм). Ну зачем?! Сегодня при мне женщина попросила продать ей шопер (сумку). Это вызвало заминку у сотрудников, а 20 человек в очереди ждут! А если я попрошу мне страховку оформить, что случится? Система и так работает крайне медленно, перегружена, а ее грузят ещё несвойственными функциями - шоколадки заставляют продавать. Короче, работе сотрудника - 5, работе отделения - 3, работе системы - 0. К сожалению. Ремонт сделали хороший, видимость современности создана, бюджеты освоены.
После ремонта стало получше, хотя мест для ожидания по-прежнему недостаточно. Вряд ли продукты, выставленные в зале, пользуются спросом. Уж точно их наличие затягивает почту в прошлое, когда мясом торговали с лотков на улице. На выдачу работает всего 2 окна обычно, что стимулирует к появлению очереди. Сотрудники вежливые.
Электронная очередь не работает, царит хаос и неразбериха! Некоторые специалисты огрызаются, некоторые же очень приятные и помогают спокойно!возвращаться не хочется точно
2 девочки просто молодцы,перед мной было 28 человек,и это за 45 минут до закрытия в субботу,после меня было ещё 20 человек,и это я ушел за 8 минут до закрытия!
Вопрос?????
Кто придумал оптимизировать почту по адрес
Новокуркинское шоссе 33???
Это что за чиновник,который согнал людей в этот отшибленный мир Куркинского шоссе?
Верните отделение по тому адресу!
А девочки реально молодцы!
Последние 2 года избегала посещение этого отделения, так как ранее постоянно сталкивалась с хамским отношением и бюрократией. Но на прошлой неделе пришло заказное письмо, и, о чудо, там все поменялось.Очереди практически нет, ремонт, все в одном месте, и самое главное, впервые человеческий подход, надеюсь что это не "разовая акция".
Хотел бы выразить благодарность сотруднику отделения Почты России ( 125466,Москва, Куркинское шоссе, 17) Севрюк Сергей, за качественную и оперативную работу и обслуживание!
Ремонт прошёл, а обслуживание осталось прежним. Суббота. Работает 1 оператор, на каждого клиента по 5-10 минут. Очередь скопилась уже более 10 человек. Ничего не меняется в этом учреждении.