Претензия конкретно по Авито доставке. Всё всегда хорошо, до момента пока не попадаешь к одной определенной женщине. Отправляю Авито уже больше 4 лет. Но цирк с конями устраивает только она, то отказывается принимать посылку, потому что цветы не могут быть "украшением для сада", то посмотрит всё с ног до головы, а потом упаковывай обратно как хочешь, стекло, не стекло, ей плевать, её дело разворошить, из-за этого отправка посылки увеличивается с 5 до 20-30 минут. То коробки ей не те, и я не буду принимать. При этом, когда говоришь о том, что в Авито написано о том, что пвз должен предоставлять упаковку, разводит руками и говорит, что мы предоставляем, просто на данный момент закончилась. К слову, за 4 года упаковку, кроме стандартного пакета мне никогда не предоставляли, хотя хожу отправлять посылки несколько раз в неделю.
Абсолютно неконфликтный человек, и не люблю писать подобные отзывы, тем более, когда больше претензий у меня нет. Но за столько лет эти танцы с бубном надоели.
01.11.2024 Товар я заказал меня он устраивал. Я всего лишь хотел проверить его визуально что все в порядке и ничего не сломано не треснуто. Я не собирался его идти устанавливать на автомобиль. Просто визуально убедиться что все хорошо. На повышенных тонах еле уговорил их частично начать разматывать упаковку. Я говорю дайте мне поближе я загляну, не дали. На расстоянии я не могу визуально убедиться что все доехало по комплектации и без повреждений. Сделать этого мне не дали. Сославшись что им запрещено, давать в руки для осмотра. Смотри со стороны, но в руки не дадим. Это очень странно, как я могу забрать то чего не могу осмотреть? А если он поврежден, что мне потом бегать и доказывать что я не ломал его. Пришлось оставить заказ там.
Неуважаемая Почта России, не занимайтесь доставкой, вы не знаете как это делать чтобы клиент был доволен. И разберитесь со своими сотрудниками, они вечно недовольные.
Ну что сказать, почта России это почта России. Работаем неспешно но аккуратно, спасибо большое работникам, помогли упаковать и отправить посылку, грамотно проконсультировали что и как. Успехов и развития!