Отделение почтовой связи № 125171
356 отзывов
14 апреля 2023
Самое плохое отделение связи из всех, с которыми приходилось иметь дело. Из трёх рабочих окон часто работает только одно. Всегда очередь. Операторы позволяют себе посторонние разговоры между собой и с посетителями, хотя ожидающих может быть 10-12 человек. К сожалению это моё почтовое отделение и мне приходится там бывать...
7
1
29 апреля 2023
Обслуживание не очень гостеприимное. Скорость не достаточно высокая. Был там 3 раза, из них один раз был в очереди из 3-х человек, при свободном одном окне. И никто особо не поторопился побыстрее очередь продвигать
5
26 апреля 2023
Очереди большие в отделении, при этом свободные сотрудники занимаются другими делами, вместо того чтобы быстрее отпустить посетителей и потом заниматься своими делами. Пришлось ждать 25 минут в очереди, при этом передо мной было всего 3 человека и работал один сотрудник , а двое занимались другими делами.
6
17 декабря 2022
вспоминаю почту на Волоколамском шоссе 15/22 (125080) - Тебе улыбаются, помогают, оформляют всё аккуратно, не ругаются, очереди почти никогда нет, трек-номер подчеркнут ручкой любезно, хотя ты даже не просишь. Что же тут? В субботу, когда у людей выходной и все идут на почту очередь 5+ человек и работает 1 окно из 3х. Всем предлагают по умолчанию посылку 1ого класса, как "отправляем первым классом, верно?". Работники в масках, молодцы, но это уже не обязательно и ничего не слышно что говорят и все люди переспрашивают, на заднем плане остальные работники почти орут разговаривая, что так же ухудшает распознавание речи.
5
1
25 января 2023
Лучшее почтовое отделение за всю историю моего общения с Почтой России! Очень внимательные, клиентоцентрированные, профессиональные сотрудники. Спасибо большое!!!
1
4
23 октября 2023
Не плохо, только очереди, онлайн табло не работает очередь живая и отправить и получить, приходиться стоять в одну. Но сотрудники без дела ни сидят.
3
25 апреля
Это любимая почта и доброжелательные вежливые операторы!
3
2
4 мая 2023
Хорошее отделение. Персонал приветливый. Почти нет очередей. Обслуживают быстро и качественно
3
2
28 декабря 2022
Главный минус - время ожидания, очень долго ,.вместо трёх окон работало два, компьютеры висели, что они туда вносят и какой дурак это придумал неизвестно, такое ощущение информация для Мишустина кто что получает и отправляет, раньше внёс докумет, расписался на корешке и пошел. Сами работники никуда не торопятся. Их постоянно отвлекают: то курьер пришел, то какой то дед за газетами, которые ему теперь в ящик не бросают, все это без очереди.Да простоял 40 минут, чтобы узнать
что мне ничего не пришло . Раньше всё было значительно быстрее, Оптимизация.
5
1
30 апреля 2023
В этом отделении бываю очень часто! Замечательные сотрудники работают в этом месте! Отдельное спасибо Оксане и Павлу!
3
2
1 июля
Хуже почтового отделения нет во всем мире. Медленно, хамство, бесконечные «шуточки» от сотрудника. Невозможно находиться в помещении, просто ужасное место.
3
26 февраля
Сотрудники работают быстро. Всё вежливы и позитивны
3
26 апреля 2023
Если бы можно было поставить 0, поставила 0
Ужасно медленно, потратила почти 50 минут, чтобы просто забрать посылку, даже без оплаты
3 раза прихожу -3 раза закрыто, потому что на двери на полурваной бумажки написан другой график работы!
Очередь очень долго стоит
6
29 августа 2022
Сама удивлена . Но посылка дошла во время ,даже быстрее и в целости и сохранности . Отправляла стекло . Сотрудники спокойно ,грамотно все рассказали.
3
1
16 декабря 2021
согласен со многими предыдущими авторами. 5 лет пользовался услугами данного отделения, но, видимо, пора переходить в другое.. видимо многие так и сделали, поэтому в отделении нет очередей (за это добавил один балл).
Отправлял родственникам посылку к Новому году, 5 минут уговаривали купить лотерейный билетик, шоколадку, средство для посуды и т.д и т.п, вместо того, что заниматься тем для чего и создана почта..после отказа от покупок даже и не знаю, специально или нет, посылку отправили в другой город. Обнаружил это только на следующий день, когда проверял отслеживание на сайте по номеру трека. дозвониться ни до отделения, ни до опетатора горясей линии невозможно, но это уже другая история..
6
13 сентября 2023
Огородная очередь, а принимает стоит всего один сотрудник!!
Вторая сотрудница что-то активно обсуждает по телефону за стенкой и совершенно не выходит в зал!
6
16 сентября 2023
Почта как почта, обычная. Жаль, что нельзя оплатить по куар коду или сбп. Забыла карту и не смогла отправить посылку 💁♀️
3
26 марта
Нормальное почтовое отделение. Всегда получаю в нем почтовые отправления.
3
25 января 2023
Столько мата от сотрудников почты я не слышал никогда. Матерятся через слово, между собой, конечно, но то, что клиенты всё это слышат, их не смущает. Руководитель отделения принимает в этом непосредственное участие, а жаль, могла бы одёрнуть.
3
2
4 мая
Все очень вежливо и приветливо !
1
2
25 июля
Очень большие очереди.
1
1
27 сентября 2023
Совсем не клиентоориентированный персонал. Электронная очередь не работает от слова совсем. Отношение как собесе.
5
14 сентября 2022
Ужас, а не отделение. Отправила письмо 1 классом, оно пришло в отделение 9.09 и до сих пор оно находится там. Хотя его должны доставить адресату, в статусе стоит, что ожидает получателя🤦♀️ Дозвониться не могу почти неделю, на горячей линии тоже не могут соединить, видите ли заняты они. Бардак да и только. Даже одну звёздочку не поставила бы
5
3
17 октября 2023
Достаточно большое количество народу, по записи обслуживание быстрое.
2
2
25 августа 2023
Очень компетентный персонал, вежливый и всегда готов помочь
2
29 июня 2022
Я доверенное лицо была в отделении почты 27.06 для продления абонентского ящика физ.лицу. Сотрудник Мария Павловна передала мне информацию, что сотрудника кто отвечает за абонетские ящики выйдет с отпуска завтра (28.09)
28.09 Сотрудник Мария Павловна мне отказала в обслуживании, так как того сотрудника не было на рабочем места, с её слов на собрании. Попросила скан/фото паспорта физ.лица и номер телефона. Передала прийти снова в отделение послезавтра (30.06)
Шансы что либо сделать С ПЕРВОГО РАЗА в этом отделении стремяться к нулю..
4
21 июля
Вежливые сотрудники.
1
12 января 2023
Вежливый сотрудник, помог настроить получение посылок в дальнейшем без паспорта.
Быстро получила посылку, очереди не было.
Посещала отделение 7 января.
Снижаю бал за ремонт внутри
3
1
8 сентября 2022
Вечные проблемы с очередями, ни разу не было чтобы пришёл и обошёлся в 5 минут. Всегда минимум от 30 минут ждёшь . Постоянно не работает терминал. Из 3х окошек в лучшем случае работает 2, но чаще всего 1.
5
1
27 марта 2023
Главное почтовое отделение района. Работает каждый день и дольше по времени, но и очередь всегда существует. Только тут проверяют паспорт при отправке авито доставкой.
1
2 мая 2022
Хорошее почтовое отделение,бывают очереди,но быстро идут,персонал любезный,чисто ,помещение правда маленькое,а так все хорошо
1
1
7 ноября 2023
Тихое заброшенное место Богом, но небольшие очереди еще есть.
1
30 ноября 2022
Постоянные очереди. Надо заметить, что электронная очередь работает не всегда, по какому-то неведомому графику. Зачем тогда она?
После первой волны трансформации, когда какое-то улучшение можно было наблюдать, все вернулось обратно в Советский Союз…
3
1
3 сентября 2023
Всегда много народа. Тусклое и хмурое помещение. Всё очень долго. Приходить не хочется
3
30 октября 2022
Старая почта…
Ремонт не делался 250 лет, наверное
Очень мало места в зале ожидания перед окошками. Взял талон и лучше выйти на улицу, чтобы было чем дышать в ожидании своей очереди…
3
1
19 октября 2023
Пять звёзд поставила только ради мужчины,который работал в ту смену,подошла к женщине, объяснила ситуацию, на что мне ответили категорическое нет, мало того, повышала голос, и вела себя не по-человечески, спасибо второму оператору, что помог, что не пошел на принцип
1
26 октября 2022
не приносят журнал с лета при попытке узнать в чем дело оператор предложила встать в общую очередь из 8 человек и у самой лежало писем 30 ,при просьбе пригласить из отдела доставки ответила что там никого нет
4
3
30 декабря 2021
Очень часто делаю доставку именно в данное почтовое отделение. Мне нравиться большое помещение. В зале 2 стола , стулья. Можно присесть и заполнить бланки или просто подождать своей очереди. Три окошка. Операторы работают быстро, оперативно решают вопросы. И не маловажно есть всегда парковочное пространство возле данного почтового отделения
3
1
6 октября 2023
Хорошее отделение почтовой связи, операторы вежливые, работают хорошо)
1
1
12 декабря 2021
Хорошее и спокойное отделение. Вежливый персонал, затыки бывают, но всё решается быстро и профессионально. Очереди редко, как правило один два человека.
1
1
13 мая 2021
Это старинное почтовое отделение, которое долгое время было упразднено. Затем его восстановили, что очень удобно для жителей этого микрорайона, так как ближайшее отделение находилось отнюдь не в шаговой доступности - для пенсионеров и инвалидов - это трудно преодолимая преграда. Но устроено оно как-то архаично. Персонал из совка - видимо небольшая зарплата позволяет им сбрасывать раздражение на посетителей. Работают работники ни шатко, ни валко - там всегда очереди. Талончики, которые приходится заполнять от руки - какой-то анахронизм - неужели нельзя предоставлять клиентам распечатанный талон, под которым он просто подпишется...При этом, всякие заказные письма - ты в принципе не получаешь - приходят квиточки на их получение, которые зачастую до адресата не доходят.
4
28 октября 2022
Не понравилось обслуживание! Женщина- оператор принимала на первом окне. Недоброжелательная !!
А в остальном- время ожидания нормально,чисто, удобный график работы.
3
14 сентября 2022
Понравился персонал, нормально объясняют все тем, кто не активный пользователь Почты России. А в остальном, как везде, разбитые полы, мрачное освещение, крашенные- перекрашенные скрипучие двери…
1
15 января 2023
Грязно и очень медленно. Есть прекрасные сотрудники, но к сожалению большая часть персонала медлительна и забывчива. Грустно( советую приходить не в час пик, так как работает одно окно)
3
1
16 февраля
Божественное отделение. Сотрудники - топ!
3
9 декабря 2021
Приятно отметить, что Почта России старается работать по современным стандартам. Особенно удобно работа отделения в выходные дни. Огорчает только недостаток Операторов.
3
1
20 декабря 2021
После того как его переоборудовали стало намного удобнее.есть электронная очередь.хотя очереди практически не бывает.только перед праздниками большая загрузка. Сотрудники знающие и вежливые. Приятно сюда приходить
3
1
30 января 2023
Придете вы утром, днем или вечером — без разницы, здесь всегда огромные очереди, все очень медленно, готовьтесь провести здесь как минимум полчаса, а то и час
3
1
13 ноября 2021
Постоянные очереди . Скорость и качество обслуживания зависит от смены. Есть смена помоложе и повнимательней. А есть смена, в которой на лице у женщин написано, что у них давление, сил работать нет, концентрации нет. Все путают, и надо контроировать кажое их действие. Согласна с предыдущими комментаторами, что манера общения у некоторых сотрудников крайне неприятная. Но я научилась так же хамовито отвечать
3
28 ноября 2022
Услужливый и доброжелательный персонал. Для меня важнее всего - близость к дому!
3
1