Здравствуйте!
Принято быть недовольными работой Почты России. Когда мне поступил звонок о прибытии моего заказа, настроилась преодолевать бюрократическую волокиту. Но идти надо. Настрой, мягко говоря, был не очень.
Меня ожидал сюрприз. Вежливый оператор встретила доброжелательно, вникла в мою ситуацию, дала дельный совет. И тут вспомнилась мысль из притч Соломона: « Глупый верит всякому слову, а благоразумный же внимателен к путям своим». Поняла, что не стоит обращать внимание на негативные отзывы. Лучше прийти и увидеть собственными глазами.
С удовольствием воспользуюсь услугами вашего отделения ещё. Берегите свою добрую репутацию, спасибо Вам за работу.
Посещая это почтовое отделение, всегда возникает двоякое ощущение : созидание к стараниям работниц и разочарования в том, несколько у них плохое оборудование, потому что выбить чеки на отправления иногда занимает под два часа, и вина тут исключительно в оборудовании
На нашем отделении работают очень отзывчивые женщины, сегодня забирал посылку, но не было паспорта, а телефон сел. В итоге они нашли мне зарядку, переподвязали номер телефона, и помогли получить посылку, спасибо!)
2
3
А
Анонимный отзыв
18 февраля 2023
Грязновато, но сотрудницы идут на встречу всегда, когда это необходимо. Спасибо.
Девченки молодцы!!! Обслуживают быстро, при необходимости дают консультацию как лучше сделать!! Умники!!! Единственно что касается администрации или собственника этого помещения, то очень грязно!!
Отделение разбито на 2 (есть еще один вход с правого торца). При этом сразу непонятно куда тебе нужно и узнаешь об этом только показав трек-номер в окне. Например, если он начинается на ZF - на выход ;)
Но отделение мне нравится, не помню, чтобы проводил в нем больше 10 минут.
Странное отделение, в нем очень странные сотрудники. На простой вопрос: "Какой вес посылки можно отправить?" я не мог получить минут 15. Итоге оказалось, что в этом отделении вес ограничен 7 кг, хотя в других отделениях вес отправления может быть до 10 кг.
Здесь можно купить макароны, но нельзя быстро забрать посылку. Вызывают в одно окно, отправляют в другое. Очередь всегда. В оба окна:) В общем, место для тех, у кого очень много свободного времени и очень мало дел.
Но люди хорошие работают. Жалко их.
Сделайте нормальное отделение по условиям.
Отличное отделение, ещё бы тормознутых бабок было бы поменьше. А главное всем сотрудникам проведите лекцию на тему работы с конфиденциальной инфомацией.
Не понятно еще одно куда идти за какой поссылкой.
Отличное отделение.
2 года получаю/отправляю посылки в этом отделении 2-3 раза в месяц. Всегда довольно быстро обслуживают. Пару раз конечно попадал в очереди, но где их сейчас нет. Особенно хочу отметить администратора Соню, она работает в зале и выдаёт посылки всегда очень быстро.
Хожу в это отделение довольно часто. Всегда все быстро, чётко, очередей не создают. Молодцы сотрудники отделения. А заместитель заведующего - Елена Олеговна- сама доброжелательность. Побольше бы таких работников. Сейчас там можно купить также и продукты- чай, кофе, крупа, масло растительное. Очень удобно для пенсионеров и цены радуют.
Приятное отделение, вежливый персонал, небольшое, для большой отправки лучше выбрать другое, но в целом лучше чем в большинстве других мест. В доставке отношение очень внимательное и приятное.
Попадала туда в конце дня, когда персонал уставший и задёрганный. На мой взгляд, некоторые работники бывают грубы с посетителями. Сейчас давно не было повода заходить, чему безмерно рада.
В данном отделении работает одна сотрудница, которая, если приходишь отправлять письмо после 20:00 (хотя отделение работает до 21:00) - устраивает скандал и говорит, что отправлять не будет письмо. Свой отказ никак не мотивирует. Просто ее личная хотелка, нежелание работать и безнаказанное хамство, в котором она упражняется, работая на почте. Такая ситуация уже была неоднократно. Только через скандал отправил письмо. Буду жаловаться.
Рядовое отделение почты, которое состоит из привычного уже хозторга и непосредственно почты. Персонал внимателен и вежлив, стараются поскорее решить ваш вопрос, но от этого очереди никуда не исчезают.
Доброжелательные сотрудники в отделе доставки, быстрое обслуживание, внимательные. Все объяснили по получению корреспонденции для организации, что нужно с собой от ген.директора и про доверенность на сотрудников. Теперь письма будут у нас вовремя от контрагентов!))
У каждого из нас с Почтой России периодически бывает проблемы, но все-таки хочу добавить какого-то позитива. Организация держится на отдельных людях, которые пытаюсь оперативно и вежливо помочь, как только могут. В данном отделение есть замечательный сотрудник - Лилия Каримова - всегда с душой, профессионализмом помогает в любом вопросе. Особенно это приятно после того, как кто-нибудь на тебя накричит. Она всегда туже поможет и подскажет и решит проблему. Спасибо большое - за доброту и понимание!
Отвратительная работа отдела доставки. Извещения по заказным и судебным письмам доставляются с задержкой, поэтому вместо пяти дней хранения остаётся только два дня. Сами извещения брошены на верхнюю часть почтовых ящиков: Ковыряйтесь сами как в мусорном ящике. Ленинградский проспект, 62, подъезд 6.